SOMPOケアそんぽの家Ｓ王子神谷の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2026/06/10

総合評価3.4

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

3.7

近隣環境・交通

2.7

料金・費用

2.7

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SOMPOケアそんぽの家Ｓ王子神谷の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要支援2 / 症状なし

4.00

投稿日時：2024/03/29

投稿者：こうさん

バリアフリーで手すりが多く安全

最寄りの駅がなくアクセス不便

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	2.0	3.0

入居前に困っていたこと

とにかくわがままで気に入らないと怒鳴りつけてきて思い通りにならないと私が意地悪をすると妹にウソを並べたて姉妹の仲まで悪くなった

入居後どうなったか？

妹が自分は何もしてないくせに優しい言葉だけかけ面倒なことは丸投げしてきていいとこ取りをするので私が具合が悪くなり脳のMRIを受けるハメになった

SOMPOケアそんぽの家Ｓ王子神谷の評価

わがままな母にとても親切にしてくれて頭が下がりますが規則を守らない場合は本人にも注意してほしいとは思います

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの方々はとても親切です他のに入居者は皆さん感じの良い方と私は思いましたが母は他の人の悪口しか言いません

外観・内装・居室・設備について

バリアフリーで手すりも色々な所についていて安全に配慮してくれていると思います見守りもしてくれてありがたいです

介護医療サービスについて

ケアマネジャーさんからも電話がよくかかって来ますので安心ですが何でも言う事を聞かずにわがままを正して欲しい

近隣環境や交通アクセスについて

バスしか交通手段がなく最寄りの駅もないので結局徒歩で行ける私に全ての負担がかかってくる

料金費用について

わがままな年寄りを預かってくださっているので高いとは言えませんが他の施設と比較してないので何とも言えない

見学済

女性 / 60代後半 / 自立 / 症状なし

2.80

投稿日時：2024/03/08

投稿者：パンダ

広い駐車場を完備している

最寄りがバス停のみで不便

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	2.0	3.0

SOMPOケアそんぽの家Ｓ王子神谷の評価

駅から遠い。買い物には、不便です。交通は、バス停が近くにあります。コンビニもあります。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの対応は普通だと思います。熟練者らしい対応をしてくれます。制服は普通だと思います。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観は塗装作業で綺麗です。食堂もあります。駐車場も大きいです。内装は普通です。

介護医療サービスについて

医療介護サ−ビスについては、あまり接触がなかったので、はっきりわかりませんでした。

近隣環境や交通アクセスについて

交通手段が、近くのバス停しかありません。自家用車がないと大変不便です。地下鉄はありません。

料金費用について

近くにコンビニがあります。その他は、運送会社があるだけなのですが、環七通りがあり少しうるさいです。

入居済

男性 / 90代前半 / 自立 / 症状なし

3.40

投稿日時：2023/11/06

投稿者：どてちん

食堂が2つあり、共用トイレもある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	4.0	2.0

入居前に困っていたこと

自分たち夫婦と対象者が同居したが共働きのため生活サイクルが合わず結局対象者が一人きりになる時間が多く、結局一人暮らしと変わらなかった。

入居後どうなったか？

スタッフさんによる見守りサービスがあり、1日一回の個室の定期巡回sw安否確認をしてくれて、異変があるろすぐに登録された家族へ電話連絡をくれるので安心できる

SOMPOケアそんぽの家Ｓ王子神谷の評価

これまでの回答と重なった質問のように思えますが・・・。まあ繰り返しになっちゃいますがスタッフが見守ってくれる、安否確認してくれるなど安心出来るところです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

親切丁寧な感じです。居住者にもよく声を掛けてくれて、体調などを観察してくれていると感じられます。

外観・内装・居室・設備について

基本的に清潔感があり、食堂も２つあったり、共用トイレがあったりろ充実している。セキュリティもしっかりしている。

介護医療サービスについて

基本サービスとしては介護や医療はありません。病気や怪我は行きつけ病院の連絡や救急車の手配をしてくれます。オプションsw介護スタッフを付けてくれますがうちは頼んでいないのでわかりません！

近隣環境や交通アクセスについて

電車の駅は近くないですが、バス停が近くて複数の電車の路線や駅に行けます。タクシーを呼んだ時も大通りからいつ引っ込んでいるので扱い易いです

料金費用について

他の同業施設と比較して、安いのか高いのかはよくわかりませんが、うちの場合は当人の年金で賄えているのでいいですが、年金や貯金が全国平均またはそれ以下の人は恐らく入居できないと思います。

入居体験談

症状なし

自立

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要支援2/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

母は犬を飼っていたのですが、ペットの入居が可能な施設はそう多くありません。ここは大切なペットと一緒に暮らせるという点が、施設選びの大きな決め手の一つになりました。住み慣れた家を離れる母にとって、長年連れ添ったペットの存在は大きかったと思います。スタッフの方々は皆さんとても親切で、大手グループということもあり、教育がしっかり行き届いている印象を受けます。何かトラブルがあった際もすぐに対応してくださり、安心して母を任せられます。また、移動スーパーやお菓子の販売などが定期的に施設に来てくれるのも、大手ならではのサービスだと感じます。母にとっては、施設にいながら買い物ができる、ささやかな楽しみになっているようです。ここの生活は、面会時間に厳しい決まりがなく、家族が部屋に泊まることもできます。まるで自宅で暮らしているような自由さがあります。事前に連絡さえすれば、外泊や食事のキャンセルなども柔軟に対応していただけるので、家族の都合に合わせて母を実家に連れて帰ることもでき、とても助かっています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

私自身は、スタッフの方々の対応も親切で、施設全体に対して特に改善してほしいと感じる点はありません。概ね満足しています。実は「これからは私の家で一緒に暮らそうか」と考えて、引っ越すつもりで動いていたんです。しかし、私の自宅はバリアフリーではないため、退院後に一時的に連れて帰ってきた際も、夜中にトイレへ行く母を支えるのがとても大変でした。先日の母の骨折を機に、24時間体制で専門のスタッフさんが見てくださる安心感を改めて実感し、今は母の気持ちを尊重しながら、このままお世話になることも含めて考えている状況です。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

母本人からは、食事の味について「もう少し美味しいと嬉しい」といった声を聞くことがあります。少し病院食のように感じてしまう時があるのかもしれません。外出については自由にできる施設なのですが、入居してすぐの頃に、母がちょっと散歩に出たときに迷子になっちゃったことがあったんです。やっぱり初めての土地で土地勘もないので、本人も「電車やバスに一人で乗るのは怖い」となってしまい、それからはほとんど自分で出かけなくなりました。今は目の前にローソンがあるので、そこで簡単な買い物を済ませるくらいですね。ただ、私は知らなかったのですが、施設のスタッフさんがランチ会みたいな企画を立ててくださることがあって。一人ではなくみんなで一緒に移動してご飯を食べに行くようなイベントには、母も時々参加しているみたいです。そうやってお出かけする機会を作ってくれているのは、ありがたいなと思います。...続きをみる

取材日：2026/06/02
執筆者：岸川京子

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