入居前に困っていたこと
昼夜問わず大声を出し、いつもイライラし、家族に当たり散らしていました。手の震えが断続的に見られ、見ているのがとても辛かったです。
入居後どうなったか?
生活の主体がホームになったので、ずっと本人を見ることが無くなりました。お薬の調整もあり、穏やかに過ごすことが増えました。面会に行くと喜んでくれます。
SOMPOケア ラヴィーレ北鎌倉の評価
食事は美味しいし、体調に見合った色々な固さをえらべたりするので、安心して食事を勧められてます。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
決められたサービスができていない。体調が悪い時も連絡がなかった。差し入れが無くなった事もある。
外観・内装・居室・設備について
鎌倉の山に囲まれ、閑静な感じがとても良い。部屋の中にトイレもあって、とても便利です。
介護医療サービスについて
お風呂は2回案内するとの話だったが、1回しか入れてくれない事があった。更に母から聞くまで、何の説明も無かった
近隣環境や交通アクセスについて
最寄りの駅から遠く、しかも上り坂。送迎の車もあるにはあるが、時間が決まっていて便が悪い。
料金費用について
高いお金を払っているのに、出来ていない事が多すぎる。もっと安い所でも、良いホームはあるのではと思ってしまう