SOMPOケアラヴィーレ北鎌倉の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2025/12/15

総合評価

3.2

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

3.0

外観・設備

4.0

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.0

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SOMPOケアラヴィーレ北鎌倉の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代前半 / 自立 / 症状なし

4.00

投稿日時：2024/05/28

投稿者：Fumi

症状などを丁寧に説明してくれた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

病気を患っていたので、その治療をしながら介護をするのが大変でした。病気の治療で定期的に病院へ通っており、その対応が大変でした。

入居後どうなったか？

スタッフさんがとても親切に介護をして下さり安心でした。食事や入浴、トイレなど日々の生活の面倒を見ていただき有難かったです。

SOMPOケアラヴィーレ北鎌倉の評価

スタッフさんがとても丁寧に優しく接していてくれたので、とても安心してお任せすることができました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフさんは皆さんとても親切で、とても丁寧に接して下さり、安心してお任せできました。

外観・内装・居室・設備について

居室や明るく清潔感がありとてもきれいで、共用スペースは広々としていて、とても快適そうでした。

介護医療サービスについて

症状などを丁寧に説明していただき、常には一緒に居られなかったので、状況をよく把握することができました。

近隣環境や交通アクセスについて

家からは比較的近く助かりました。坂道が多いので、車がないと少し不便かもしれません。

料金費用について

これまでの預貯金や年金でお支払いできていたようですので、問題ないように思いました。

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護2

2.40

投稿日時：2023/11/06

投稿者：ないです

部屋の中にトイレがある

お風呂が週2回ではなく1回だった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	4.0	2.0	2.0	2.0

入居前に困っていたこと

昼夜問わず大声を出し、いつもイライラし、家族に当たり散らしていました。手の震えが断続的に見られ、見ているのがとても辛かったです。

入居後どうなったか？

生活の主体がホームになったので、ずっと本人を見ることが無くなりました。お薬の調整もあり、穏やかに過ごすことが増えました。面会に行くと喜んでくれます。

SOMPOケアラヴィーレ北鎌倉の評価

食事は美味しいし、体調に見合った色々な固さをえらべたりするので、安心して食事を勧められてます。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

決められたサービスができていない。体調が悪い時も連絡がなかった。差し入れが無くなった事もある。

外観・内装・居室・設備について

鎌倉の山に囲まれ、閑静な感じがとても良い。部屋の中にトイレもあって、とても便利です。

介護医療サービスについて

お風呂は2回案内するとの話だったが、1回しか入れてくれない事があった。更に母から聞くまで、何の説明も無かった

近隣環境や交通アクセスについて

最寄りの駅から遠く、しかも上り坂。送迎の車もあるにはあるが、時間が決まっていて便が悪い。

料金費用について

高いお金を払っているのに、出来ていない事が多すぎる。もっと安い所でも、良いホームはあるのではと思ってしまう

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