SOMPOケアそんぽの家Ｓ武蔵砂川の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2025/12/09

総合評価

4.0

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

4.0

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SOMPOケアそんぽの家Ｓ武蔵砂川の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護4

4.00

投稿日時：2023/11/07

投稿者：そら

スタッフが家族の顔も覚えている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

デイサービスの利用を嫌がっていた家族の都合でショートステイを利用する機会が増えたことで、本人に寂しい思いをさせていた気がする

入居後どうなったか？

家族では甘えが出ることが多く、お互いに優しく対応ができなかった。本人が嫌がっても無理やりデイサービスのバスにのってもらうのが申し訳ないような気がした

SOMPOケアそんぽの家Ｓ武蔵砂川の評価

職員の方がプロなので、対応が上手。本人の表情が柔らかくなった。食事が美味しいらしい。おやつが手作りの時もある、とても満足している

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

とても親切な人ばかり。挨拶をしてくれる。1人1人の顔はもちろん、家族のことも覚えていてくれる

外観・内装・居室・設備について

清潔である。独特な匂いがしない。エレベーターがスムーズ。施設内に余裕がある。混雑していない

介護医療サービスについて

家ではこんなに丁寧にはできないことを、テキパキと相手を尊重しながら対応していることが素晴らしい

近隣環境や交通アクセスについて

自家用車で行かれるので、良い。アクセスが良い。気軽に行って帰って来られるので、時間の目処が立てやすい

料金費用について

特に料金についての考えはない。高くもなく安くもなく妥当な価格だと思う。家族は苦しくない

入居体験談

物忘れ

杖

アルツハイマー型認知症

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護2/その他施設に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

今の施設に移ってから、外部のデイサービスが使えるようになったのは本当に感謝しています。ケアマネさんが、母が行きたいと思えるような、本人に合うところを一生懸命提案して探してくれたんです。今は週に3回、お迎えに来てもらって通っているんですけど、そうやって母に合うところを一緒に見つけてサポートを受けられたのは、今の施設に移ったからこそだと思っています。立地についても、母にとってはすごく良かったです。前のところは大通り沿いで周りに何もなかったんですけど、今の施設の周りにはスーパーもコンビニも図書館もあります。前の施設ではできなかった「家族と一緒に外出する」ということが、今のところではできるようになったんです。外に出る、散歩に連れ出すということがしやすくなったこの環境は、母にとっていいロケーションだったなと思います。サ高住って普通はもっと自由というか、介入が少ないイメージだったんですけど、ここはスタッフさんが母の変化をマメに連絡してくれるんです。前の介護付き施設では、歯磨きのチェックすらこちらからお願いしないと見えないような介入の少なさが不満でした。でも今はヘルパーさんが定期的にしっかり入ってくれていますし、何かあった時の報告も早い。前の施設にいた時より、今のサ高住の方が細かいサポートをいただけていると感じます。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

今のところはないですね。スタッフの皆さんも、お忙しくて人数が少ないなかでしっかりやってくださっているので。看取りまで可能っていうのも確認した上で入居させていますし、できればここで落ち着いて、最後、看取りまで行ってくれればいいなと思っています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

今の施設が「立川市の定期巡回」の指定施設だったというのは入居の時に分かったのですが、それはすごく良かったなと思っています。定期巡回のヘルパーさんが制限なしで来てくれるのかな？という期待もあって。サ高住でありながら、そういったサービスが充実しているのは助かっています。ただ、正直なところ、どのくらいサポートしてくださっているのかという情報が、家族としてはもうちょっと見えると嬉しいですね。以前いたグループホームでは、スタッフの方が毎日の母の様子をブログというか、システムに入力してくれて、それを家族が拝見できる仕組みがあったんです。限られた人数のなかで大変なのは重々承知なんですけど、それを見るだけで「あ、今日はこういう状態なんだな」とすごく安心できたんですよね。今は人数的に見てる人が多いので、あそこまで要求するのは更なるご負担かな…とは思いつつも、やはり毎日行けるわけではないので。今のヘルパーさんのサポートがどの程度なのか、どういう過ごし方をしているのか、聞けば分かるんでしょうけど、そういった情報が共有されるものがあると、家族としてはもっと安心できるし嬉しいな、というのが正直な気持ちです。...続きをみる

取材日：2026/03/22
執筆者：岸川京子

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