SOMPOケア株式会社

とてもきれい。部屋も外観も問題ない。部屋のなかもきれいにしてあるので設備は問題ありません 母親の自宅近くの施設なので、当初はとてもよかったのですが、施設に入るなら、特に自宅近くにする必要はなかった 続きを見る

職員、スタッフの方は明るい方が多いように感じます。話しかけやすく、冗談も言える感じです。他の入居者の方はあまり良くわかりません。 介護サービスは支援1なので掃除と洗濯だけお願いしていますが、良いと思います。医療サー... 続きを見る

駅近でとても便利。周りにスーパーや病院やあってどこにでも行きやすい。料金が高い分、介護手当はすごく分厚い。他は特になかった。 料金が少し高くて入りづらい。施設の雰囲気もあまりよくなかった。料金が高い分、介護は少し手... 続きを見る

不満点はなかったが、あえて言えば、施設内の食堂での食事がどうしても高齢者向けということで、味付けが薄すぎて頼りない。その為、外に食べに行く回数が多かった JR，地下鉄の駅からは近く、近辺に商店街、スーパーが複数、飲... 続きを見る

住宅街にあるが見晴らしが良く、春には隣の公園の桜が見える。お試し入居があったので、気軽に試せて確認の上、入居できた。食事を居室に運んでくれて、歯医者を含む医者や整髪の方が居室で対応してくれる。 入居当初と経営母体が... 続きを見る

各人の個室に洗濯機の置き場あり、本人や家族が自分で洗濯できる。 (料金を払えば施設にある設備を使ってやってもらうこともできる) 折角、すぐそばに公園があるが、施設の出入り口が反対側(公園から遠い方)でわざわざぐるっ... 続きを見る

優しく丁寧に接してくれる職員さんばかりで、必要な補助も過不足なくしていただいている。 胃ろうの対応ができる職員さんが常駐しているので、他の施設に移動する事なく、メンテナンスをしてもらえる。 続きを見る

いつも明るく接して頂き、出来る範囲でイベント参加にも気を使っていただきありがたかった。 他の施設に入居した事がないので、他との比較は出来ないが、施設内も清潔で、設備にも過不足も無く問題無かった。 続きを見る

医療スタッフが昼間は常駐しているので、何かあってもすぐに応急処置をしてもらえ、医療機関との連携もスムーズに対応してくれるところ 交通の便があまり良くなくて、日常の生活が若干不便な点と料金設定が高めだったので、先々が... 続きを見る

見学したのが昼間で、スタッフの数も多く、充実している感じがした。他の入居者は年齢層が高く、話が合わない感じがした 外観も居室も新しく、清潔な感じがした。日当たりもよく満足できる施設でした。少し使い勝手で懸念を感じた 続きを見る

外見はこじんまりしていて、自分のへやにIHなどがあり昼食など自分で料理を作る事ご出来る。 まだよく分からないがスタッフの感じは良かった。 また他の方とお話をする機会がありましたがお友達になれそうです。 続きを見る

建物自体綺麗で、内装も新しい。掃除も行き届いている。不安を払拭してくれる様な施設である。 近くにスーパーもあり、親戚もそばにいるため安心している。床屋、郵便局、病院も多くあり満足している。 続きを見る

雰囲気、かんきょうもんだいなくなかなかすてきな場所でした。快適にすごせそうでした。 サービスはよさそうなかんじでした。雰囲気もよかったですしあかるいかんじでしたので。 続きを見る

駅から近く、入居者さんも買い物を楽しめるし、色々な世代の方が暮らしてる方が刺激になって良いと思います 2年以上前なのではっきりとは覚えてませんが、笑顔で挨拶して頂きました。生き生きと働かれている印象でした 続きを見る

家族の自宅から施設まで車で5分、歩いて15分と近くにあり助かります。とくに徒歩圏内でウォーキングするのにちょうど良く助かっています。 特に大きな不満はありませんが、エアコン暖房の部屋は乾燥しやすですが、加湿器がいつ... 続きを見る

を中心とした生活になるので、自分のための時間は、ほとんど睡眠だけと言っても過言ではありません。仕事をしながらの介護の場合は、急な早退や休みをとらなければいけないこともあるため、時間的な負担が大きくなりこれまでのよう... 続きを見る

施設見学は共用スペースだけで個室は満室だったため、見学ができなかった。 入居待ちまでの期間が不明で人気施設のため、入居が簡単にはできない。 入居しなかったので詳細はわからないが、病院と連携しており、いざという時に医... 続きを見る

いつも笑顔で対応していただいておりますし、トイレなどの介助も丁寧にかかわっていただいています。 居室については、室内でも車椅子で動ける程度には広く、収納も充実していると思います。洗濯機が室内置きなのも良いです。 続きを見る

たまたま一階のエントランスに近い部屋で、入居時に外から荷物を出し入れできて便利でした。 自宅から近い距離なので、行きやすくとても便利でした。用事があるたびに何度も通いました。 続きを見る

対応が丁寧で、何かあればすぐに相談に乗ってもらえる。明るいスタッフで笑顔も素敵です。 居室から食堂までの往復を、介護士が付き添ってくれる。月に二度、主治医による診察があり、適宜、薬も処方してもらえる。 続きを見る

全施設を見渡してみて、職員数が随分少ないと思いました。良く言えばみなさん頑張っていらっしゃるということなのかも分かりませんが、何かあったときに大丈夫なのか少し不安になったのも事実です。 個人の 居室ばかりでなく、玄... 続きを見る

笑顔で仲良くおしゃべりされている光景を拝見して、方言丸出しでの会話ができるのもふるさとでの入居の良さと思いました 清潔感があり、こまめに掃除がされている。消毒とかも定期手に行われていることがわった。 続きを見る

幸い心を許せる医者が毎月、２回診療にあたってくれて 家族は安心して任せられた。 感謝している。 男性のスタッフが多くて心強かった。ブザーひとつで直ぐに駆け付けてくれたのにはたすかりました。 続きを見る

いまはこれから自分がどうなるかわからないのでいろいろけんさくしながらかんがえて行きたいです。 いろいろありましたが料金はそれなりに正確なだとおもいました丁寧な対応に今はとても感謝しています。 続きを見る

時期柄もあったと思うが、スタッフが忙しく動き回っている感じでケアが本当に出来ているのか分からなかった。案内も十分にしてもらえず、ここに預けても良いものかと悩む感じだった。 自宅から近くて施設も綺麗だった。 入居者も... 続きを見る

真面目に仕事に取り組まれており、気持ちが良いです。良く気がつき配慮して対応してもらえています。 いつも綺麗に、掃除が行き届いており、清潔感があります、外観も施設感が強くなく住居としては良い印象。 続きを見る

明るく、ハキハキしたスタッフさんではなかった。 楽しそうな雰囲気は見学の時はわからなかった。 見た目はどこも悪い様なところはなかった。玄関がわりと交通量の多い道路に面しているのは気になった。 続きを見る

面会などで施設を訪れるたびに、日常の変化や出来事など丁寧に報告があり、頼りにできる職員が多いから。気の合う入居者もでき、少し表情も明るくなったように思うから。 自宅から徒歩で行くには遠いが、鉄道の最寄り駅からは距離... 続きを見る

スタッフの方々は生き生きと明るい感じが伝わってきました。また、他の入居者はその時は見かけませんでした。 新しくて清潔な感じがした。部屋は居住空間としてとても過ごしやすいと思った。老後の生活に合っている。 続きを見る

コロナで以前の様には他の入居者とは交流が難しく成りましたが、スタッフが定期的に様子を見に来てくれてるので、何か有ったら直ぐに対応してくれました。 地下鉄の駅から歩いて行ける場所に有りますし。バス停も近いので訪問する... 続きを見る

説明をしてくれた方は丁寧で感じがよかったがこの方との接触しかなかったため全体の感じは不明 可もなく不可もなし。部屋の広さがもう少し広いと良いのだがこれはどの施設もこの程度のため仕方ないと思う 続きを見る

見学時のお出迎えが心温かくて、ほっこりしました。入居者の方で外出からお帰りの方を見かけました。一般のマンションの出入りの自由な生活が見受けられました。 築10年ほどなので新しく感じました。エレベーターが広く圧迫感が... 続きを見る

特に女性は仲間はずれを嫌うため、お菓子などのやりとりをしがちであるが、アナフラキシーや喉の詰まらせ等思いがけない事故につながる可能性がありので、厳重に禁止すべきだと思うが、入居者に嫌われたくないのかやや指導が甘いと... 続きを見る

施設の職員.スタッフはある程度の我儘も聞いてくれ､親切でした。他入居者については、個々のグループが出来ていた様に見受けられた｡悪い雰囲気ではなかったと思う｡ 施設の外観､内装も清潔感があり､居室も自立型のため、風呂... 続きを見る

清潔感がありますので、安心します、スタッフ全員優しい心で細かく見守ってもらえます。 個室も広く、ドアも引き戸で開閉しやすいです。外観も落ち着いて高級感があります。ピアノがありますので弾けて、弾いてもらい聴けます。 続きを見る

施設内はとてもきれいであり、施設の職員な方々も親切、丁寧な対応を利用者や家族に対してもしてくださり大変よかったと思います。 かなり満足しています。また入居前に想像していた点となどとのギャップ等も特にありません。 続きを見る

受付の対応も良く、時間外でも気持ち良く対応してくれる。部屋のスタッフも丁寧に対応してくれた。 施設も大きく、ロビーも広い。中庭があり、気持ちも癒される。部屋も個室で綺麗である。 続きを見る

声がけや見回りが適切。体調の変化や機嫌にも注意が向けられていて、異変に気づきやすい。 十分な広さがあり、生活動線にも問題無し。清潔、使い勝手の良さにも配慮されている。 続きを見る

大変なお仕事だと思いますが、スタッフの方々はとても優しくなんの不満とありません。 新しい施設の為、隅々まで綺麗。掃除も行き届いている。中も明るいので気持ちが良い。 続きを見る

施設スタッフや施設に関わる方たちは、とても親切だと思います。とくに問題がある人はいないと思っています。 とてもきれいなので良いと思います。入浴やリハビリ施設などとてもきれいで良いと思います。 続きを見る

駐車場も確保され、待合室や面談室および応接室が各々あり、数人で伺っても個人部屋以外でも会える。 訪問時に施設職員から介護日誌などを見ながら日常生活の状況説明がある。全職員で看護している。 続きを見る

清掃が行き届き、花や坪庭の緑が癒された。エレベーターもはぼ待つことなく使用出来た。部屋の窓が大きく季節の変化が分かり良かった。 食事が選択できるが、高齢者本人が行うにはハードルが高い様に感じた。事前申し込みで無くて... 続きを見る

スタッフや職員、他の入居者とはほとんど接する機会がなく、どのような方々か把握するほどの情報がなかったため こちらの希望していた、居室内の洗面所の設置状況などが、思うものとはやや異なっていたため 続きを見る

印象的な出来事やスチレーションなどは特に感じたことはありませんでした。見学前に想定した悪いギャップなども、改めて感じた事もありません。 施設内は明るく清潔感があって良かったです。また、職員さんの対応も親切なので、印... 続きを見る

お通夜をせずに関しては言うこと同じです幡ヶ谷くんの駅近くであり環境も良いところに設備があるので非常に便利で行きやすいです 料金は都会にあるだけややはり高めであると感じました食事代やその他の費用を含めるとかなりの値段... 続きを見る

年金額で支払が可能な範囲に収まっており、価格面は満足いく範囲内だと感じて不満はない。 対応していただいた職員の方はテキパキとしており適切に対応いただいた。次回連絡した時には転勤されていた。 続きを見る

スタッフや職員、他の入居者の雰囲気に関しては一回訪問した程度では到底わかるはずもないかと思います。 交通アクセスが何よりだと思っていたので、そこは非常に満足しています。気軽に訪問できそうです。 続きを見る

この施設の調理はレストラン（どこか忘れました）のシェフが担当しているとのことで食事の試食をさせてもらったところ、ちょっとしたレストランの味でとてもおいしかった。 駐車場が狭く数台しか止められないので、訪問する際は必... 続きを見る

とてもフレンドリーで話しかけや接し方がていねい。必要以上の深入りもしないので気兼ねなくいられるが、もう少し入居者同士の動向や付き合いなど把握しておくとよい。 備え付けのエアコンや他の設備に対して経年劣化が多く見受け... 続きを見る

自立した生活が送れて、お部屋の空間も広々としていてゆったり過ごせそうです。スーパーも近くにあり、歩けるうちはお散歩がてら行けそうな距離です。対応も丁寧で無理強いなく、こちらの入居時期に空いていればと思います。 入居... 続きを見る

明るく優しい人たちが多かった。説明の仕方が分かりやすく丁寧で質問にも細かくは返答をしてくれた。 建物の全体の雰囲気にあたたかみが感じられ親しみを持てた。落ち着いた感じがとても良い。 続きを見る

スタッフのいい悪いは、なかなか一日見学しただけでは把握できないと思います。また、異動により状況も変化すると思います 施設を見る限りは、特に良い悪いと感じるところはありませんでした。高額な入居一時金を支払えば相応の施... 続きを見る

他の入居者にはお会いしていないので分かりませんが、年代的には後期高齢者が多いと聞き、穏やかに過ごしていると思います。 築年数も比較的新しく、駐車場も広いため、家族が来やすい環境にある。居室や設備についてはあまり具体... 続きを見る

親切に、スタッフの方が案内をしてくれて、良く状況が分かりました。設備も可もなく不可もなく、暮らしの状態が良く理解できた。 食事が画一的で、楽しみが少ないような気がしました。系列の施設と大差なく、もう少し、食事に力を... 続きを見る

施設職員は訓練されていて好印象は持てた、入居者については日が浅く判断できる状況にはありません。 たまたま、改修中で外観等ははっきりわからなかったが。玄関が狭い感じがした。居室については満足できる。 続きを見る

明るく、朗らかで、トラブルや、苦情、なども、聞く事がない、他人住居弱者との関係も、良好です。 新しく、清潔感が、あり、個人の、プライバシーや、自由な空間を、提供してもらっている。 続きを見る

施設の職員、スタップ、他の入居者に関してはこれといった嫌なイメージは無く全体的に穏やかな感じでした 施設の外観や内装、部屋の設備に対してこれと言って悪いイメージは無く可もなく不可もない感じでした 続きを見る

清潔 落ち着いた色合いで、高級感があります。 美味しいコーヒーサーバーが父のお気に入りです。 施設の職員、スタッフ、みなさんいつも笑顔で対応してくれます。 身なりもキチンとされていて、ここの施設にして良かったと思い... 続きを見る

綺麗で職員の質も良くイベントも豊富で認知症防止にはなりそうな気がする。 食事も豪華で安心できるが強いて言えば、駐車場のスペースがやや狭い（少ない）。 休息スペースがあるとなおよい。その他大きななにも不満はない。 続きを見る

WIFIがなく、パソコンが使えない。スマホの場合も、建物がしっかりしていることが災いしてか、通信が不安定。しかし、階段はパスワードロックされており、間違えて利用して転落することがない。バリアフリー徹底で躓くこともな... 続きを見る

スタッフの方が気持ちよく挨拶してくれて良かったです。 いつも予約なしで訪問できて、施設内はいつ行っても綺麗で臭いが気にならない。しかし、入居時は広い駐車場だったがその後施設の建物が建設されたためスペースが狭くなり車... 続きを見る

スタッフの細やかな対応、訪問医の良さ、個室や部屋の間取り、食事の対応、廻りの環境や清掃も行き届いている。料金も高いが支払える料金で見合っていると思う。 ディサービスもしている為午前中駐車場の確保が少し困った。施設で... 続きを見る

実家から近くにあり便利な立地で良いと思った。近隣にいろんな店があり生活には困らない。 施設の外観は普通な感じを受けた。内装は落ち着いた雰囲気で良いと思った。設備はある程度整えていると感じた。 続きを見る

やはり何かの折の交通の手段は夜間かもしれないので自家用車で動くしかないところがどうなのか 。 スタッフは健常者へは不当の対応ですが入所者へ如何優しく対応してくれるのかは不明な所。 続きを見る

全員のプロ意識が高いことに加え親切。職員の定着率森谷良く他の施設の様に職員の変動が少ない。 清潔感及び清掃も行き届いている。内装もきれいに清掃され清潔感がある。また1人で生活するには充分な広さ。 続きを見る

案内、細かい部分の説明もしっかりしていてわかりやすく、丁寧な対応をされていると思います。 すべてをみてまわったわけではないですが、清潔感のある施設でした。安心して任せれるかと。 続きを見る

施設長やケアマネさんに限らず、職員のかたすべてが感じがよく本人に寄り添ってくれている感じがする。家族への配慮もしてくれてありがたい。 まだ新しいせいもあるかもしれないが、とても綺麗で介護施設とは思えない清潔感がある... 続きを見る

施設は掃除が行き届いて、清潔でした。洗濯や乾燥も任せられました。部屋での入浴も見守りしてくれるので、安心できました。 食事は一ヶ月間、同じメニューは重ならないように献立され、季節や行事に合わせたメニューを提供されて... 続きを見る

忙しいから仕方がないが、もう少し会話してあげて欲しい 頼み事もしにくそうで、遠慮している 28平米でちょうどいい広さだが、収納スペースが狭い。布団など、かさばるものが大変 続きを見る

看護師の対応も非常に丁寧にしていただき感謝しています。本人も介護や医療サービスについて満足していたようだ。 自宅からも近い距離にあり、周辺環境にも慣れていたため、大きな何も問題などなかった。 続きを見る

とても綺麗な印象でしたよ。 衛生状態も良かったので、検討できる１つだった。 他は無し テキパキ動いていた感じと、笑顔でハキハキ答えてくれた良い印象だったと感じました。 続きを見る

スタッフが親切であった。施設内も清掃が綺麗にされており雰囲気がよかった。スタッフからの説明も分かりやすく、丁寧であった。 駅からのアクセスが今ひとつよくない。また、自動車で行ったとき、駐車場の出入りがあまり良くなか... 続きを見る

部屋にトイレ、お風呂、洗濯機、冷蔵庫持ち込み可能。しかしお風呂が部屋にあっても、一人では入れないので、いらないとおもった 私達には良かったが、ケアマネジャーが良くなかった。コロナ禍で、コミニュケーションとる事がなく... 続きを見る

子ども食堂も併設されている様で、幼い子供達とのふれあいがある所がとても良いと思いました。 入居の方との触れ合いも沢山ある様で明るくて良い感じがしました。 残念だったところはあまり見当たらなかったです。 費用の説明を... 続きを見る

駐車場は数台あったが国道沿いにあるため出し入れが難しい。部分的に段差のあるところがあり気になるので改善してほしい。 設備がととのっていて、機械浴ができる設備が整っていた。またキャンペーンで体験宿泊等もできるキャンペ... 続きを見る

毎日定期的な時間にバイタルチェックが実施され、バイタルチェックのデータのトレーサビリティが保存されるところ。 入所者に個別に担当者がついていて、担当者個人的な携帯電話の番号も予め提示していたので安心してお願いできる... 続きを見る

スタッフは皆さんとても親切だった。安心してお任せすることができた。とても感謝している。 専門的な知識もあるスタッフさんがいたので、特に心配するようなことはなかった。とてもありがたい。 続きを見る

こちらも同じになりますが、若いスタッフが全体的に多く、館内も清掃が行き届いており綺麗で安心できる。 前と同じになりますが、館内綺麗でスタッフも若く安心できる。看護師が常駐している。 続きを見る

皆さん穏やかな方たちで、言葉遣いも丁寧です。スタッフの方も優しく接してくれます。 今まで通っていた医院との連携は続けられる。特に何かをサービスしてくれることは無いと思う。 続きを見る

対応が丁寧で良くしてもらっています。とても嬉しく思います。これからもご迷惑をおかけしすので宜しくお願いします、と伝えたいです。 些細な事で連絡があるので、仕事をしているので、対応ができ無いので困ります。ちょっとくら... 続きを見る

スタッフの方々の、入居者の人に対する対応が、その人の立場や思いを尊重している感じがあった。 明るくて、プライバシーが保たれていそうな部屋や、空間があった。 清掃が行き届いている。 続きを見る

施設が大きく入居者が多いこともあり、入居者ひとりひとりに寄り添った対応が十分にできていたとは思えないことが残念に思う。ただスタッフの皆さんは一生懸命に仕事をされていたと思う。 経営母体がワタミから損保ジャパンに代わ... 続きを見る

いつも訪れると明るい挨拶があった 本人に対しても優しい印象があった まわりのかたは、すこし認知症のかたが多かったようにおもう とても広くて、きれいな印象だった ロビーにはピアノが置かれていたし、各階の食堂も広くて明... 続きを見る

事前に想像していたよりも施設内はきれいで、一般的な老人ホームの暗さもなく、皆さん生き生きと生活、活動しているさまが見え安心感がある。また周囲環境もよさそうに思えた。 特に残念だったり、気になったところがなく、記入し... 続きを見る

お伺いすると、誰もが明るく挨拶され雰囲気はとても良い。他の入居者にお声掛けしてる姿もよく見る 隣が診療所なので、具合が悪くなればすぐに見てもらうことができ、薬もすぐにもらえる。 続きを見る

職員はとても良い。入居者に対しても家族に対してもとてもよくやってもらっている。他の入居者も特に変な人はいないようで安心。 きれいで清潔。転倒を考慮に入れたためか、床が柔らかいのには感動。手摺が張り巡らされている。 続きを見る

提携している病院があり、定期的に診療をしているようだった。何かの場合はそこで診察を受けられるとのことだった。 駅から近く、道路を挟んで衣料品、中型食品スーパー、100均などがあり持ち込み用品の購入が可能だった。さら... 続きを見る

施設が非常に新しく、常に綺麗に保たれている面。エレベーターも車椅子でも余裕のある大きなものが2基あり、昇降も安全な面。入口の施錠がしっかりとしていて、入居者が勝手に出ていかないように工夫されている面。 駐車場が施設... 続きを見る

職員スタッフは面会時よくあってお話などするので好印象があるが他入居者に関してはわからない。 周りの環境は幹線道路沿いにあり良いとは言えないが、施設内は職員の目が行き届き安心できる。 続きを見る

いざ自宅で自分が介護をするとなると、すごく大変ですが、こちらの施設にお任せすれば安心と感じました。 自宅から近くの施設を考えていたので、距離的にはすごく満足です。交通アクセスも、車でも行きやすく良いです。 続きを見る

みんな無口でつまらないです。 AIは止めてほしいです。 介護には人のぬくもりがほしいです。 エアコンを完備してほしいです。 この暑さにエアコンは必須です。 手すりなども必要性を感じます。 続きを見る

清潔にされている。広さがあるので密閉間が無い。駐車場が使いやすい。２４時間対応してくれる、 フレンドリー感があり、相談や質問がしやすい。対応スピードも速い。やり取りの記録や報告がキチントしている。 続きを見る

特別良いと言うわけではないが、生活に困ることはなく、普通に暮らせる建物だと思っていました。 以前の話ですが、親身になってくれているという印象はありませんでしたが、親切な人もいました。 続きを見る