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サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケア そんぽの家S城東天王田の評判・口コミ一覧

総合評価
3.60(15件)
大阪府大阪市城東区天王田17-19
空室空室あり
月額12.8万円〜(入居金0万円)
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大阪市城東区天王田に位置するサービス付き高齢者向け住宅。常駐のスタッフが、生活を支援いたします。
外観: 大阪市城東区天王田に位置するサービス付き高齢者向け住宅。常駐のスタッフが、生活を支援いたします。
プライバシーに配慮した個室をご用意。快適な空間で、ご自分の時間を大切にしていただけます。
居室内設備: プライバシーに配慮した個室をご用意。快適な空間で、ご自分の時間を大切にしていただけます。
明るく広々とした食堂です。お食事やレクリエーションの時間に、ご入居者様が集まります。
屋内共用部: 明るく広々とした食堂です。お食事やレクリエーションの時間に、ご入居者様が集まります。
玄関には、折り畳み式のベンチを設置。足腰が弱い方も、靴の脱ぎ履きが楽に行えます。
居室内設備: 玄関には、折り畳み式のベンチを設置。足腰が弱い方も、靴の脱ぎ履きが楽に行えます。
浴室には、転倒防止の手すりを多めに設置。緊急通報装置も備えており、おひとりでも安心してご入浴いただけます。
居室内設備: 浴室には、転倒防止の手すりを多めに設置。緊急通報装置も備えており、おひとりでも安心してご入浴いただけます。
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

3.6
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
3.0
料金・費用
3.0

SOMPOケア そんぽの家S城東天王田の
見学・入居した方の評判・口コミ

男性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/01/18 / 取材者:岸川京子

他の施設と比較したわけではないので断言はできませんが、ここのスタッフさんは本当に皆さん対応が良いと感じています。どのスタッフさんとお話ししても、とても親身になって話を聞いてくださいますし、日々の父の様子を丁寧に伝えてくれます。

おかげで、何か心配なことがあっても気軽に相談できますし、安心して父を任せることができています。これまで一度も、スタッフさんの対応に悪い印象を抱いたことはありません。

男性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/01/18 / 取材者:岸川京子

入居当時は自立していましたが、年齢を重ねるにつれて、将来的に介護が必要になったり、認知症が進んだりした場合のことはやはり気になっていました。ここはサービス付き高齢者向け住宅ですが、入居前に「介護度が上がっても、認知症になっても面倒を見てもらえます」と聞いていました。

実際に、父は入居後に認知症を発症しましたが、今も変わらず手厚くお世話をしていただき、住み慣れたこの場所で暮らし続けることができています。環境の変化は高齢者にとって大きなストレスになりますから、この先もずっとここで見てもらえるかもしれないという安心感は、家族にとって何よりも大きいです。

男性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/01/18 / 取材者:岸川京子

この施設を選んだ決め手の一つに、自宅から近いという立地の良さがありました。何かあった時にすぐに駆けつけられる距離というのは、やはり心強いです。

また、ここは面会に関しても比較的自由で、厳格なルールもありません。ですから、私たちは「施設に面会に行く」というよりは、「父の家に遊びに行く」という感覚で、気軽に顔を出すことができます。このアットホームで開かれた雰囲気が、父だけでなく、私たち家族にとっても心地良く、良い関係を保てている理由の一つだと感じています。

男性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/01/18 / 取材者:岸川京子

改善点:
全体として大変満足しており、大きな不満はありません。ただ、強いて挙げるとすれば、過去にスタッフさん同士の情報共有について、少し気になったことがありました。こちらからお願いしたことが、次のシフトの方にうまく引き継がれていないのかな、と感じる場面がごく稀にあったのです。

とはいえ、それが何か大きなトラブルにつながったわけではありませんし、不満というレベルの話ではありません。あくまで許容できる範囲のことです。何かあればその都度お伝えすれば、きちんと誠実に対応してくださるので、現在は特に心配していません。

男性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/01/18 / 取材者:岸川京子

施設探しを始めたきっかけ:
父はもともと、私の母と夫婦で暮らしていました。ところが母が亡くなってしまって。その後、私と一時期一緒に暮らしていたこともあるんです。でも、1年弱くらい一緒に暮らしてみたものの、やはり家事などを含めて自分一人で生活していくのがなかなか難しくなってきました。そこで、プロの力を借りることも含めて、施設という選択肢を考え始めました。

男性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/01/18 / 取材者:岸川京子

入居決断時の葛藤・罪悪感:
葛藤というほどではありませんが、本人が納得するかどうかが一番懸念するところでした。

でも、実際に施設入居の話を切り出してみると、父は私が思っていたよりもすんなりと受け入れてくれました。そのおかげで、スムーズに話を進めることができたのは本当に良かったです。

男性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2023/11/07

入居前の状況:
介護でこれと言って、困っているところはありません。 ただ金勘定ができずに、あれば全て使ってしまうのが困りごとです。 病院代のも手を付けるので辟易してます。

男性
入居決定理由

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/01/18 / 取材者:岸川京子

見学は「SOMPOケア そんぽの家S城東天王田」しか行っていないんです。

他も色々調べはしたんですが、条件に合うところとして「ここかな」という情報は事前に得ていました。それで実際に見に行って、「ここならいいんじゃないかな」と決めた形です。

男性
入居後のくらし

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/01/18 / 取材者:岸川京子

入居後の父は、私たちが思った以上にスムーズに新しい生活に馴染んでくれました。本人も居心地が良いと感じてくれたのか、特に問題なく過ごしている様子を見て、家族としては本当にほっとしました。

入居してから7、8年が経ち、現在は認知症の症状も見られるようになりましたが、施設内で開催されるイベントには時々顔を出しているようです。食事は施設でお願いしていますが、好き嫌いはあるにせよ、ほとんど完食していると聞いて安心しています。私たち家族が面会に行く際に、父の好きな食べ物を差し入れできるのも嬉しい点です。

男性
入居後のくらし

入居中 / 回答日:2023/11/07

入居前の困りごとは解消したか:
金の管理をこちらがしなければ、どうにもならないので、時間、金銭的なものも余計にかかり困ったもんです。早くどうにかしてほしいものですね。

男性
料金・費用

入居中 / 回答日:2023/11/07

世間的には安いと思わrれますが、我々低所得者からすれば、厳しいものがありますね。

男性
介護医療サービス

入居中 / 回答日:2023/11/07

介護させてるわけではありませんので、特にありません。 予防接種はちゃんとやってくれてます。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2023/11/07

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
きっちりとした感じで、印象も悪くありません、十分だと思われます。 他の入居者はよくわかりません。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2023/11/07

近隣環境や交通アクセスについて:
環境はあんなもんでしょうか。 駅からは徒歩時間がかかるので、車であればいいと思います。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2023/11/07

外観・内装・居室・設備について:
普通です、シンプルで、悪いところは見受けられません。 これで十分な施設だと思われます。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 70代後半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点駅からのアクセスが良く、駐車場もある
介護休暇を取りづらいので、思うようにきちんとした介護ができないこと。いつ、倒れるのか……などの不安がずっとあったこと。きちんと24時間見守りたいということ 介護職員がきちんといつも、見守ってくれていると思うし、本人も入居して楽しそうにしているか...
入居済
女性 / 70代前半 / 要介護4 / 認知症あり
4.0
良かった点広々とした居室で防音もしっかりしている
残念だった点駅から遠く、バスの本数も少ない
家族で交代で介護していたので自分の時間や家族の時間を持てず精神的にも身体的にも疲弊していた。また、本人の認知症の進行が進んでいくのが辛かった。 専門のスタッフがケアしてくれるので本人にとって快適に生活できて、家族の時間を持てるようになって負担を...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5 /
4.8
良かった点スタッフが元気よくテキパキ働いている
毎日の散歩に、付き添いが出来ずに電柱の支えのロープに、介護カーがロープにひかかって、転倒したため骨折して入院したので、介護施設への入居を決めた。 私の兄妹の家族に重病者が居るので、父親を十分に介護ができないし、母も高齢で父親の介護が難しいために...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5 /
4.0
良かった点スタッフの教育が行き届き信頼できる
直接現場に関わっていない兄弟に 介護の苦労をいくら訴えても理解されないし 細かい説明をしても分からないので 大変心が折れるて苦労する。 前までの負担がへった、及び専門スタッフよる安心感 兄弟に対する大義名分がそろった。 今後に向けての介護に非常...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.0
良かった点内科・歯科・皮膚科医の訪問診療可
病院に入院しており、毎週、買い物などをして、依頼のある衣服などと洗濯物と持ち込み、選択が必要な物を持ち帰っていた。 施設にはチェストを持ち込めるし、洗濯も縮み難いため、持ち帰って選択することが減り、楽になった。 洗濯をほとんどしなくて良くなり楽...
入居済
男性 / 80代前半 / 要支援1 / 認知症あり
4.4
良かった点絵画が飾られ落ち着いた雰囲気
年寄り夫婦二人暮らしで不便していた。娘夫婦と府県をまたいで暮らしていたので娘夫婦の居住地の近くの施設に入れた。父は軽い認知症で母はリュウマチで手足が不自由だった。 施設に任せたから。スタッフが親切で親身になって介護してくれ、安心して任せることが...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.8
良かった点アクセスが良く近隣環境も綺麗
食事や飲み物の準備やいろいろな日常生活の中での介護がたくさんありひとりではどうにもならなくなって困っていた。特にお風呂が大変です。あとは適度な運動やカラダを動かすことなど全般的に難しい 施設に入ることでとても改善されました。特に運動やリハビリな...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点施設長が親身に丁寧に対応してくれた
残念だった点送迎車が軽自動車1台しかない
自立歩行が困難になり、私が不在時、転倒した時の考えると、第三者にお願いするしかないと考えるようになった。母の年金だけでは入居費がまかなえず、兄弟で足らない分を負担しなければならない 24時間看護体制が整っており、個室でありながら見守り体制が整っ...
入居済
女性 / 80代前半 / 要支援1 /
5.0
良かった点提携病院からの往診で安心できる
一人暮らしの不安による日々の長時間の電話の相手 週末に往復2時間かけてケアしに出かけていたこと お金の管理に不安が出てきたこと 見守りのある中で暮らせるようになったので、本人の不安はほぼ解消された 施設の暮らしに慣れるまでは、相変わらず電話はよ...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症あり
4.0
良かった点医師が診察に来てくれる
薬の管理や食事や入浴等きっちりできているかどうか等本人がわからないので、一人暮らしは心配だった。 火事等の不安もあったので。 食事はきっちり提供してくれるし、薬も管理料は別で支払うが管理してくれる。入浴も対応してくれる。 職員さんのほとんどが笑...

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3.75
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