SOMPOケアそんぽの家　新川崎の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2026/07/08

総合評価3.5

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

3.5

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.5

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SOMPOケアそんぽの家　新川崎の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 60代前半 / 要介護2

4.00

投稿日時：2023/11/15

投稿者：ヒデ３５３３

個室がありプライバシーが保たれている

駅から遠く車以外でのアクセスが不便

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

隣地に母親が居住していて、だんだん認知症の症状が悪化し、毎日何度家に来られて妻が対応に苦慮していたことや清潔に保てなくなったこと。

入居後どうなったか？

老人ホームに入居してからは認知症の症状も悪化しなくなった事やヘルパーの解除でお風呂に毎日入浴するようになり清潔になったこと。

SOMPOケアそんぽの家　新川崎の評価

大手の会社が運営する老人ホームなので、介護に関するノウハウも豊富であり、安心して任せられること。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員・スタッフの教育もしっかりしており、入居者に対する介護・支援等の対応も満足できるものであり、他入居者の友達も多数できました。

外観・内装・居室・設備について

住宅型有料老人ホームなので、各室プライベートも保たれており、住みやすい環境だと感じた。

介護医療サービスについて

介護・医療サービスについても、認知症の軽減プログラムであったり、訪問医療も充実しており、安心している。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境は交通量が多く、安全とは言えない面がある。交通アクセスは駅から距離がり、車ではないと行きづらい。

料金費用について

さまざまな介護サービスを含めて３０万円前後と決して高い金額ではないので。満足している。

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見学済

女性 / 90代前半 / 自立 / 症状なし

3.00

投稿日時：2023/11/07

投稿者：みどり

スタッフが気軽に挨拶し話しかけやすい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

SOMPOケアそんぽの家　新川崎の評価

少し前の話なのであまり記憶にありません。でも祖母はわりと気に入っていたと記憶しております

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ほとんどのスタッフの方は気軽に話しかけたら挨拶もしてくださり、話しかけやすい雰囲気で悪くないかなとおもいました。

外観・内装・居室・設備について

施設全体は思っていたよりは割ときれいな印象でスタッフの方も感じが良かったと記憶しております。

介護医療サービスについて

まだ知識としては不十分な状況の中、色々サポートや教えてくださりありがたかったです

近隣環境や交通アクセスについて

自宅からも近いのでアクセスもしやすく悪くないなと思いました。面会しやすいのがいいです

料金費用について

料金に関しては両親が諸々やりくりしているのでよく把握できておりません。すみません

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入居体験談

症状なし

自立

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護1/その他施設に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

何よりも助かっているのが、スタッフの方々の親身な対応です。以前、母が股関節の痛みで救急搬送された際、私が駆けつけるまで病院に付き添ってくださいました。また、私自身が入院した際には、そのことで落ち込んでいた母を励ましてくださるなど、入居者本人だけでなく家族のことまで気遣っていただきました。何かあった時の対応がしっかりしているので、安心して母を任せられています。前の施設のようにごまかされたり嘘をつかれたりすることがなく、きちんと報告・連絡をいただける点も信頼できるポイントです。母が自分らしく過ごせているのは、ここの自由な環境が大きいと思います。趣味のレース編みを部屋で続けることができていますし、冷蔵庫や洗濯機といった私物も自由に持ち込むことができました。食事も、施設で提供されるものだけでなく、家から持参したふりかけや漬物などを一緒に食べることもできて、ささやかな楽しみになっているようです。ここでは、本人ができることは自分でやり、難しい部分だけをサポートするという方針で接していただいています。例えば、洗濯は母が自分で行いますが、物干し竿に干すのは大変なので、そこはスタッフの方が手伝ってくださいます。お風呂で背中が届かないところを洗ってもらったり、自販機の使い方が分からず困っている時に代わりに買ってきてもらったりと、日常の細かな場面で手を差し伸べていただいているようです。何でも施設任せにするのではなく、できることを続ける姿勢を尊重してもらえるのは、本人の尊厳を守る上でも大切なことだと感じています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

今すぐ退去を考えているわけではありません。ただ、高齢ということもありますし、今後持病の状態が変わったり、急激に体調が悪化して施設での対応範囲を超えてしまったりした場合には、次の施設への移動も相談・検討せざるを得ないのかなとは思っています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

全体的には満足していますが、気になった点がいくつかありました。一つは、お薬の管理についてです。他の入居者の方のお薬と間違えられたり、少し強めの作用がある下剤を渡されてしまったりということが、ごく稀にですがありました。この件については施設長の方にお話しし、気をつけていただくようお願いしています。また、母から聞いた話では、一部の職員さんから「元気なのに、なんでこんなところに来たのか」というような、少し配慮に欠けることを言われたこともあったようです。ただ、これは本当に一部の方だけのようで、所長さんやケアマネジャーさんをはじめ、多くの方はとても親身に対応してくださっています。もう一つ、お風呂場が日中施錠されているため、持ち込んでいるシャンプーなどの備品を確認したい時にすぐ見られない、という点は少し不便に感じることがありました。もちろん、お願いすれば開けてはいただけます。...続きをみる

取材日：2026/08/19
執筆者：岸川京子

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