SOMPOケアそんぽの家　板橋徳丸の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2026/10/19

総合評価3.9

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.3

介護・医療

3.7

近隣環境・交通

3.3

料金・費用

4.0

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SOMPOケアそんぽの家　板橋徳丸の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 60歳未満 / 要介護3

3.80

投稿日時：2024/05/28

投稿者：たか

トイレ付き個室で車椅子対応可

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	3.0	3.0	4.0

SOMPOケアそんぽの家　板橋徳丸の評価

綺麗な施設、行き届いた配慮、食事がすばらしい。介護職員も丁寧で、安心してまかすことができる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

丁寧かつ親切に対応してくれて、自力でできるように介助してくれたので、気持ちも前向きにさせてくれた。

外観・内装・居室・設備について

綺麗でエレベーターも広く、清潔感があり部屋もトイレがついていて、車椅子でもできた。

介護医療サービスについて

家族への連絡がまめであり、些細なことも連携してくれる、面談も丁寧にきいてくれた。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から近いわけではないので、クルマで行かないといけなく、少し不便だが仕方ないと思う

料金費用について

あれだけの対応をしてくれるので、高いのはやむを得ないが、長く続くため費用がたかい。

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入居済

男性 / 80代後半 / 要介護3

4.80

投稿日時：2023/11/07

投稿者：なし

明るい雰囲気で開放的な空間

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	4.0	5.0

入居前に困っていたこと

本人は元気で歩けるので転倒して大きなケガをすること。歩かないと衰えるし、歩くと危険、24時間見ておくことは不可能でした。

入居後どうなったか？

施設の方はみなさんとても親切で明るい暖かい雰囲気。三度のお食事、またお風呂やお手洗い清潔な生活をささていただき感謝しております。

SOMPOケアそんぽの家　板橋徳丸の評価

外への徘徊予防のセキュリティーもしっかりしていたし、お部屋もいつも清潔でありがたかったです

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

みなさんとてもやわらかな雰囲気でやさしく、挨拶もしてくださりこちらも少し後ろめたいのですが、助かりました

外観・内装・居室・設備について

閑静な住宅街にあり、あたたかな陽射しがさしこみとても明るく、重い雰囲気がなかった

介護医療サービスについて

ケガをしてしまいましたが、きちんと説明していただき、迅速に病院につれてくださっていたので本当にたすかりました

近隣環境や交通アクセスについて

駅から坂道を、すこしだけあるくのですが歩道も広いので安心していくことができました

料金費用について

これは本人が支払っておりましたので大丈夫でしたが、我々が負担となると、こちらの施設に限らず大変です

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見学済

男性 / 70代後半 / 要介護1

3.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：ヒデ

近隣にありアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

SOMPOケアそんぽの家　板橋徳丸の評価

近くに有り、悪い噂を聞かないから。元ご近所さんの御高齢の方が入っていらして、その人の家族の話を聞いたから

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

こちらも、ごくごく一般的だと思いました。悪いところが無ければ問題ないかと思います

外観・内装・居室・設備について

ごくごく一般的な施設だと思うので、悪い所さえ無ければ問題ないかと思うので良いかと。

介護医療サービスについて

ごくごく一般的だと思います。流石にこればかりは入所してからじゃ無いと判断は難しいかと

近隣環境や交通アクセスについて

近くに有り、問題ない距離だと判断しました。近くで選んでいるので、この判断になりました

料金費用について

ひいでて高い訳でも無く、安すぎて不安になる要素もなくなると判断して。同じくらいかなと。

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退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

杖

糖尿病・インスリン

入居者：81〜85歳/女性/義理の父母/要介護1/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

退去を決めた大きな理由は、スタッフの入れ替わりの多さと義母の病気の発覚でした。義母の性格をようやく把握してくださった職員さんが次々に変わってしまう状況に対し、義母自身もいつも気にして引っかかりを感じており、見守る家族としても不安を抱いていました。もう少し自立度が高く、普通に会話ができる方が多い環境の方が義母には合うのではないかと話し合っていた時期に、義母に膵臓癌が見つかりました。施設側でも対応は可能とのことでしたが、職員が頻繁に変わる体制への懸念に加え、残された時間の中で本人が自由に外出できる環境にしてあげたいという思いがありました。また、家族の自宅からより近く、外出の融通が利く場所を希望したため、同じ系列で自立度が高く自由に過ごせる別の施設へ転居することを決め、退去に至りました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設に対して気になった点としては、やはり職員の方の定着率が低く、頻繁に入れ替わってしまうことでした。義母がせっかく職員さんの名前を覚えて馴染んできたと思っても、すぐに辞めてしまわれたり、約2年の間に施設長が3人も交代したりといったことが続きました。入居者の性格や好みを理解してくださっていたスタッフが次々と変わってしまう様子を見るのは、家族としても落ち着きませんでしたし、本人にとっても精神的な負担になっていたと感じます。現場のスタッフや管理者が長く腰を据えて勤務できる体制を整えていただけると、入居者も家族もより安心して任せられるのではないかと思います。...続きをみる

取材日：2026/10/15
執筆者：松島豊

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