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SOMPOケア そんぽの家 錦糸町
に76〜80歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/10/01
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女性
76〜80歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
一人暮らしの母が骨折で入院したこと

SOMPOケア そんぽの家 錦糸町を
選んだ理由

複数の選択肢から総合的に判断できたバランスの良さ

他のSOMPOさんの施設も見学した上で、最終的にこちらに決めました。ある施設は介護の手厚さが魅力的でしたがアクセスが悪く、別の施設は設備がマンションのようで母には合わないかもしれないと感じました。その点、こちらの施設は介護の内容や設備、その他の面で突出した何かがあるというよりは、全ての項目で私たちの求める水準を満たしていたからです。総合的なバランスの良さが、最終的な決め手になりました。

清潔感があり、手入れの行き届いた施設環境

見学の際に感じたことですが、施設内はどこも清潔で、掃除が隅々まで行き届いているという印象を受けました。これは他の見学した施設にも共通していましたが、毎日生活する場所として、清潔な環境が保たれていることは、入居を決める上で安心できるポイントの一つでした。

安心感につながる、親切で丁寧なスタッフの皆さん

入居してから日々接してくださるスタッフの皆さんは、どなたも親切で、しっかりされていると感じています。何かあった際には、すぐに連絡をくださる体制も整っており、離れて暮らす家族としても安心してお任せできています。日々の細やかな対応が、母の生活を支えてくれているのだと思います。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母はもともと一人で暮らしていましたが、少しずつ認知症の症状も進んできている状況でした。そんな中で骨折をしてしまい、入院することになったのが施設を考える前の状況です。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

母が骨折で入院したことをきっかけに、本格的に施設探しを始めました。退院後の生活を考えたとき、一人で暮らさせるのは難しいと感じたからです。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

いくつかの施設を見学しましたが、最終的にSOMPOさんの系列で3つの施設を比較検討しました。一つは、説明してくださった施設長の方が介護にとても詳しく、手厚い印象で一番良いと感じたのですが、駅から少し遠く、私や他の家族が通うのが難しいという点で断念しました。もう一つは、ワンルームマンションのような形態で、これだと母が部屋に引きこもってしまうかもしれないという懸念がありました。 最終的に、今お世話になっているそんぽの家 錦糸町に決めたのは、他の施設と比較して、全ての面で平均点を超えていたからです。清潔で、お掃除も行き届いている印象だったので、特に問題は感じませんでした。

SOMPOケア そんぽの家 錦糸町に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居してから、スタッフの皆さんはどなたも親切で、きちんとしているという印象を持っています。 何か困ったことや体調の変化があった際には、すぐに私か弟のどちらかに必ず連絡をくださるので、その点もきちんと対応いただいていると感じています。 食事についても、母に直接「食事どう?」と尋ねたところ、「悪くはないわ」と話しており、特に不満はないようです。ただ、これは私が直接見たわけではないのですが、母の話では、朝食のパンが裏返したら焦げていたことがあったそうです。そのことを伝えたら、少し嫌な顔をされた、というようなことはあったみたいですが、食事全体としては問題なく過ごせているようです。

SOMPOケア そんぽの家 錦糸町の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

大きなトラブルなどはありませんが、しいて改善してほしい点を挙げるとすれば、お部屋の清掃についてです。日によって担当の方が違うからか、ゴミ箱のゴミが交換されていなかったりすることが時々あります。おそらく、スタッフさん同士の引き継ぎなどがうまくいっていないのかなと感じることがあります。もちろん、こちらから「ゴミの回収をお願いします」と伝えれば、すぐに対応はしていただけます。 また、これは私の感覚で何の根拠もないのですが、曜日によってスタッフさんの人数に差があるように感じることがあります。私が週に2回、月曜日と木曜日に面会に行っているのですが、木曜日はスタッフさんを多く見かけるのに対し、月曜日は手薄に感じることがあるんです。エントランスでインターホンを鳴らしても、なかなか出てこられない時があったりして。毎日同じ人数ではないのかな、と感じることがあります。ただ、これはあくまで私の主観的な印象です。

取材者のコメント

複数の施設を冷静に比較検討され、ご家族にとっての「通いやすさ」とご本人にとっての「生活環境」のバランスを考え、総合的に判断されたご様子が印象的でした。施設へのご意見についても、ご自身の主観であると前置きをしながら、具体的な状況を落ち着いた口調でお話しくださり、非常に参考になりました。施設選びにおいて、一つの項目だけでなく多角的な視点で判断することの重要性を改めて感じさせられるお話でした。
取材日:2026/09/15
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2026/02 〜 2060/05
見学をした施設:3件
施設名見学/入居
SOMPOケア そんぽの家S木場公園見学
SOMPOケア そんぽの家 東砂見学
SOMPOケア そんぽの家 錦糸町入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

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SOMPOケア そんぽの家 錦糸町

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム
SOMPOケア そんぽの家 錦糸町

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SOMPOケアそんぽの家錦糸町は、ご自宅で過ごすようなくつろぎと、手厚いサポートがある安心を、同時に実感していただける住まいです。介護スタッフは24時間365日体制で常駐し、みなさまの生活をサポート。お部屋はプライバシーに配慮した、個室をご用意しました。お部屋には洗面台、暖房便座付水洗トイレ、浴室、ミニキッチン、収納、洗濯機スペースなどを備えており、ご自宅のように快適に暮らしていただけます。お食事は、管理栄養士や調理師が開発したメニューを、1日3食ご提供。ほかのご入居者様との会話に花を咲かせながら、ゆっくりとお召し上がりください。刻み食・ミキサー食・塩分制限食などへの変更も対応いたします。

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4.0
良かった点明るい内装で清潔感があった
施設の職員、スタッフもアットホームな雰囲気で、すぐにうちとけやすいコミュニケーションのとれやすい雰囲気だと思いました。 施設の内装もきれいに感じられ、明るさが感じられ、設備も空調が良さそうで、衛生面でも良い印象を受... 続きを見る
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