【独自取材】96〜100歳女性がSOMPOケアラヴィーレ南大泉を退去した理由

96〜100歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 入居後、逝去されたこと

SOMPOケアラヴィーレ南大泉を
退去した理由

入居させていただいてから2、3ヶ月ほどで、母は亡くなりました。それが退去の理由です。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

もともと母は一人で暮らしていましたが、数年前から、私の主人がほとんど母の家に住むような形で一緒に生活をしていました。私も主人も、自分たちの家と母の家を行ったり来たりする日々でした。やはり一人でおいておくのは心配だという状況でしたので、主人が中心となって母の生活を支えてくれていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

去年、母が体調を崩して入院することになりました。その入院が直接のきっかけです。退院してから、さすがにもう家で一人で生活するのは難しいだろうという話になり、本格的に施設への入居を考えることになりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

母本人は、施設に入ることをあまり望んでいませんでした。私たちも何度か話をして、一緒に施設の見学にも行きましたが、どうも踏ん切りがつかない様子でした。ですが、入院したことで、家での生活は難しいと本人も私たちも現実的に考えざるを得なくなり、ようやく入居を決断した、という経緯です。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

2、3年前に一度見学させていただいたのですが、建物はきれいで広々としていましたし、広いお庭もありました。スタッフの方も皆さん挨拶をしてくださる、優しい方ばかりでした。併せて3ヶ所の施設を見学しましたが、ラヴィーレ南大泉さんは自宅から一番遠いものの、一番印象が良く、「ここならいいね」と主人とも話しました。そして、母が入院する前、ここのショートステイを2回ほど利用させて頂いたこともあります。そのご縁もあり、入居を決めました。

SOMPOケアラヴィーレ南大泉に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後は、施設長さんをはじめ、スタッフの皆さんに本当に親切にしていただきました。母は少し認知症の症状も出てきていたので、「家に帰る」と言い出すこともありましたが、そのたびに優しくなだめてくださり、母も納得しているようでした。足の皮膚が少し悪化して水が溜まってしまった時も、看護師さんがすぐに対応してくださり、病院にも連れて行っていただけたので助かりました。私たちも週に2回ほどは顔を出していましたが、それ以外でも何かあればこまめにご連絡をいただけたので、離れていても安心感がありました。母自身も、皆さんがよくしてくれると喜んでいましたね。

SOMPOケアラヴィーレ南大泉を
選んだ理由

スタッフの方々の親身な対応と細やかな連絡

施設長さんをはじめ、スタッフの皆さんが本当に親切でした。少し認知症の症状があった母が「家に帰る」と言い出しても、その都度優しくなだめてくださり、母も落ち着いていました。また、足の皮膚の状態が悪くなった際には、看護師さんが処置をしてくださるだけでなく、病院にも付き添ってくださいました。私たちが訪問する日以外でも、母の様子をこまめに連絡してくださったので、常に安心して母をお任せすることができました。

清潔感があり、広々として過ごしやすい環境

施設見学の際の第一印象が、入居の決め手の一つになりました。他の施設も見学しましたが、ここが一番建物もきれいで、空間が広々としていました。広いお庭もあり、気持ちよく過ごせそうだと感じました。自宅からは少し距離がありましたが、この環境の良さを優先して選びました。

家族が気軽に訪問できる、制限の少ない面会体制

面会に特に厳しい制限がなかったのも良かった点です。病院とは違うので、小さなひ孫を連れて行っても問題なく、母もとても喜んでいました。家族がいつでも気軽に顔を出せる雰囲気だったので、母も寂しさを感じることなく過ごせたのではないかと思います。

SOMPOケアラヴィーレ南大泉の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

少し残念だったのは、食事のことです。施設内でコロナの感染者が出ると、食堂が使えなくなり、食事は個室でお弁当という形になりました。母が入居してすぐの1週間ほどがちょうどその期間にあたってしまい、少し可哀想でした。食堂で皆さんとお話しながらだと食も進むようで「きれいに食べた」と話していましたが、お弁当の時はやはり残してしまうことが多かったようです。食事が細くなっていると連絡をいただいた時は、母の好きなものを差し入れとして持っていくこともありました。

施設への改善点はありますか？

施設に対して、改善してほしいと感じた点は本当にありませんでした。急な入居のお願いだったにもかかわらず、空いているということで快く受け入れてくださいましたし、テレビや棚などの家具が間に合わなかった時も、1週間ほど貸し出しをしてくださるなど、柔軟に対応していただけました。何不自由なく、本当に親切にしていただいたので、満足しています。

取材者のコメント

お母様を亡くされて間もない中でしたが、施設での思い出を一つひとつ丁寧に、そして穏やかな口調で語ってくださる様子がとても印象的でした。その言葉の端々から、施設スタッフの皆様への深い感謝と、お母様が穏やかな時間を過ごされたことへの安堵のお気持ちが伝わってきました。この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。

取材日：2026/05/03

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2025/06 〜 2025/08

見学をした施設：2件

施設名	見学/入居
ニチイホーム杉並堀ノ内	見学
SOMPOケアそんぽの家　高円寺	見学

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアラヴィーレ南大泉

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

3.8(口コミ2件 /退去体験談1件)

陽当たりを考慮したL字型の設計。スタイリッシュなデザインの鉄筋コンクリート造3階建てです。

落ち着いたインテリアに統一されたカフェ。晴れた日には外のテラスでお茶の時間を楽しめます。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都練馬区南大泉2-1-28

武蔵関駅から徒歩14分

トイレ付き居室

電話03-3978-4165

※2025/12/09更新

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静かで落ち着いた住環境と利便性を兼ね備えた立地です

SOMPOケアラヴィーレ南大泉は、東京都練馬区南大泉にある介護付き有料老人ホームです。「武蔵関駅」「保谷駅」「吉祥寺駅」の3線3駅から路線バスが運行している利便性のよい立地にあります。近隣は低層住宅地のため、静かで落ち着いた街並みになっており、街路樹や植栽から季節の移り変わりを感じられる住環境です。広々とした敷地内には農園があり、野菜の収穫や季節ごとに咲く花々をお楽しみいただけます。全70部屋の居室は、すべておひとり様用の個室。エアコン、トイレ、洗面化粧台、収納、介護用ベッド、照明器具をあらかじめ備えていますので、すぐにでも新生活を始めていただけます。

4.2

責任者自ら送迎など個別対応

費用が高く資金面で厳しい

自宅から近い。最寄り駅からの距離はややあるものの、その分自然環境に恵まれている。責任者自ら送迎など、対応は個別に向かい合ってくれる感じ。働いている様子もいつもにこやかである。続きを見る

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退去した理由

退去を決めた一番の理由は、母が施設内で転倒し、骨折を繰り返してしまったことです。「リリーパワーズレジデンス保谷」はサービス付き高齢者向け住宅（サ高住）で、あくまでご入居者がある程度自立した生活を送ることを前提とした施設です。そのため、介護付き有料老人ホームと比べると、介護サービスの手厚さという点では少し異なります...

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約2年間お世話になりましたが、母が施設で息を引き取ったため、退去というかたちになりました。寿命を全うし、穏やかな最期だったと聞いています。最期の時まで施設の方々がしっかりと看取りの対応をしてくださり、住み慣れた場所で、顔なじみのスタッフの方々に見守られながら旅立つことができたのは、本人にとっても私たち家族にとって...

症状なし

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入居してから1年足らずで、施設で穏やかに息を引き取りました。ですので、退去の理由は逝去となります。施設に対して何か不満があったわけでは全くありません。むしろ、最期の時をこんなにも素晴らしい環境で過ごすことができたのは、本当に幸運なことだったと感じています。この施設に出会えたことは、まるで「神様からの贈り物だ...

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