【独自取材】86〜90歳女性がSOMPOケアそんぽの家　調布多摩川を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要支援2 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 誤嚥性肺炎
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 入居されていたご本人の逝去とのこと

SOMPOケアそんぽの家　調布多摩川を
退去した理由

施設を退去することになったのは、祖母が亡くなったためです。入居してから2〜3年ほどお世話になりましたが、最期までこちらの施設で穏やかに過ごさせていただきました。施設に対して何か不満があって退去したわけではなく、寿命を全うするまで、スタッフの皆様には本当に良くしていただいたと感謝しています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

妻の祖母は、入居前は90歳を過ぎていました。自宅で暮らしていましたが、認知症の症状が見られるようになり、特にお金の計算が難しくなるなど、日常生活に少しずつ支障が出てきている状況でした。当時は私の義母が自宅に通って身の回りの手伝いをしていました。移動は車椅子を使い、食事は少し手伝いがあれば自分で食べることができましたが、痰が絡むことがあり、少し心配な面もありました。家族としては、できる限り自宅で見てあげたい気持ちと、専門的なケアが必要なのではないかという気持ちの間で揺れていた時期だったと思います。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを本格的に考え始めたのは、やはり認知症の症状が進んできたことがきっかけです。お金の管理が難しくなったことで、このまま自宅で生活を続けることへの限界を感じるようになりました。義母が通いでサポートしてくれてはいましたが、常に見守りが必要な状況になりつつあり、家族だけでの介護では十分な対応が難しいと判断しました。そこで、専門のスタッフの方々にお任せできる施設への入居を検討することになりました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

施設に見学に伺った際、特に不安に感じる点や、ここが悪いといったネガティブな印象は正直ありませんでした。私自身、他の施設をたくさん見て回ったわけではないので比較はできませんが、施設内の雰囲気や環境について、特に気になることはなかったと記憶しています。

SOMPOケアそんぽの家　調布多摩川に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後、祖母はとても良くしていただいていたようで、穏やかに過ごすことができていました。レクリエーションにも参加させてもらっていたと聞き、施設での生活を楽しんでくれているようで安心しました。私たち家族にとって一番大きかったのは、安心して祖母を任せられるようになったことです。特に妻と義母は、自宅から自転車で通える距離だったため、頻繁に顔を見に行くことができました。専門の方々が24時間体制で見守ってくださることで、家族の精神的な負担も軽くなり、純粋に祖母との時間を大切にできるようになりました。

見学時の不安は解消しましたか？

見学の時点で特に不安はありませんでしたが、入居後もその良い印象は変わりませんでした。実際に祖母がお世話になり始めてからも、スタッフの方々が親切に対応してくださっている様子が伝わってきて、ここにお願いして良かったなと感じることができました。

SOMPOケアそんぽの家　調布多摩川を
選んだ理由

温かく見守ってくれるスタッフの皆様

私自身が頻繁に施設へ足を運んでいたわけではありませんが、妻や義母から聞く話や、時折訪れた際に感じる雰囲気から、スタッフの方々が本当に良くしてくださっていることが伝わってきました。おかげさまで、祖母は穏やかな日々を過ごすことができ、私たち家族も大きな安心感を得ることができました。専門的なケアはもちろんですが、こうした日々の温かい関わりがあったからこそ、最後まで安心して祖母をお任せできたのだと思います。

日々の生活に彩りを添える活動

祖母がレクリエーションに参加していると聞いた時は、とても嬉しく感じました。施設での生活は、どうしても単調になりがちなのではないかという心配がありましたが、他の入居者の方々と交流したり、体を動かしたりする機会が設けられていることは、本人にとって良い刺激になっていたと思います。ただお世話をしてもらうだけでなく、生活の中に楽しみを見つけられるような配慮をしていただけたことに感謝しています。

SOMPOケアそんぽの家　調布多摩川の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

正直なところ、施設に対して改善してほしいと思ったことは特にありませんでした。強いて挙げるとすれば、お部屋が少し狭いかなと感じたことはありますが、それは費用の範囲内で最適な場所を選んだ結果なので、施設の責任というよりは私たちの選択の問題だと理解しています。より費用をかければ、もっと広くて立派な施設はたくさんあると思いますが、限られた予算の中でこれだけ手厚く見ていただけたので、全く不満はありませんでした。スタッフの方々の対応も素晴らしく、感謝しかありません。

取材者のコメント

今回お話を伺ったのは、ご入居者様のお孫さんのご主人様です。ご自身が直接介護に深く関わっていたわけではないと謙遜されながらも、ご家族から伝え聞く様子や、時折施設を訪れた際の印象を、穏やかな口調で語ってくださいました。施設に対しては「いい施設だった」と繰り返しおっしゃっており、特にスタッフの方々への感謝の気持ちが強く伝わってきました。費用や施設の広さといった現実的な側面も冷静に受け止めつつ、最終的には「人」の温かさにご家族一同満足されていた様子がうかがえ、施設選びにおける一つの大切な視点を教えていただいたように思います。

取材日：2026/02/02

執筆者：中村誠

見学した施設

施設探しをしていた時期：2021/03 〜 2021/05

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアそんぽの家　調布多摩川

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

4.0(口コミ4件 /退去体験談1件)

京王線「京王多摩川」駅より徒歩7分。医療・介護が密接に連携し、手厚いサポート体制を整えた介護付き有料老人ホームです。

プライバシーを守れる個室のお部屋。トイレや浴室、キッチン、収納、ナースコールなどを完備しています。

広々としたダイニングです。ご入居者様同士で食卓を囲んだり、レクリエーションを開催したりと、日々にぎわっています。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都調布市多摩川3丁目17-1

京王多摩川駅から徒歩5分

トイレ付き居室

2011年2月設立 /電話042-440-2101

※2026/07/14更新

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専門医による往診や健康診断を実施。いつまでも健やかな毎日をお守りします

調布市多摩川にある「そんぽの家調布多摩川」は、要支援・要介護の認定を受けた方々のための介護付き有料老人ホームです。「いぐさクリニック」「おひさまクリニック」といった複数の医療機関と連携。専門医による往診や、年2回の健康診断を実施することにより、ご入居者様の健康をしっかりと管理しています。急な体調不良やおけがをした際も、迅速な対応が可能です。ご入居後に介護度が上がった場合も、引き続きホームで暮らしていただけますので、安心してお過ごしください。全50戸のお部屋はプライバシーに配慮した個室をご用意。ナースコールを完備しているため、お呼び出しがあればすぐにスタッフが駆け付けます。

3.6

スタッフが親切

費用が高い

食事のメニューが充実していて良い。スタッフが親切で何でも相談にのってくれそう。駅から徒歩5分で便利な場所にある。施設が清潔である費用が高いので、とても入居にかかる費用を負担することが出来ない。最初にかかる費用が用... 続きを見る

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調布市小島町

空室1室

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理由は２つです。一つは、月額利用料の値上げです。当時、月々36万円前後を支払っていましたが、ある時「10~20%ほど値上げする」と告げられました。計算すると6万円以上の負担増になり、月々の支払いが40万円を超えてしまいます。これでは厳しいと感じたのが、転居を考え始めた最初のきっかけでした。そして...

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退去した理由

退去というか、最終的に施設に戻ることなく病院で亡くなったのですが、その直接的なきっかけは、義母の膀胱がんが判明し、専門的な医療ケアが必要になったことでした。最初は身体のむくみがひどくなり、病院で診てもらったところ、腎臓の機能が低下しており、週に3回ほどの透析が必要だと診断されました。そこから、施設の方が車を出し...

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に86〜90歳・女性・要支援2で入居していた方の退去理由インタビュー

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入居後の変化

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選んだ理由

温かく見守ってくれるスタッフの皆様

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改善点や入居後のギャップ

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