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プラチナ・シニアホーム春日部藤の牛島の入居者インタビュー

見学からスムーズに入居まで進めることができて、今は私も本人も安心して暮らせています。
投稿日2023/11/13
女性
Q.Aさん
本人確認済
入居者の情報
80代後半 女性 / 要支援1
入居情報
入居日:2021/12 インタビュー実施日:2023/10/13

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

本人と一緒に住んでいた娘がなくなってしまったことと本人の希望もアリ検討を始めました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

施設の方の対応もとてもよくて、いくつか回った施設の第二希望に入居できたこともアリ複数行って良かったです。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

その時に私から出した条件をすべて満たしてくれたことが一番大きかったですね。

施設のお食事はいかがですか?

食事は、やはり本人も味が薄いとは言ってますね。 まあその薄さを補うためにもご飯のお供になるものを差し入れできるので特に問題はないです。

面会について教えてください

面会は、まだ居室で話すことができなくて… 玄関先で短時間立ち話のような状態で少し話す程度ですね。 本人も耳が遠いこともあって、何かあったら施設の方が本人から聞き取って私に連絡をくれます。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

特にないですね! 希望してからスムーズに入居まで行けたので困ったことはありませんでした。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

ギャップも特にないですね。 本人は耳も遠くてコミュニケーションをとることも難しいくらいなんですが、そこも嫌な顔せず対応してくれていますし親切です。

現在の生活には満足していますか?

耳は遠くなりましたが、入居してから身体も以前より元気になっている状態で、何も不満とかはないです。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

いつも親切にしていただいてます。 本人からの伝言を連絡くださったり、月に1回は現状の報告をしてくださっているのでとても助かっています。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

スムーズに決まって本当に良かったです。
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