サービス付き高齢者向け住宅虹松坂の入居者インタビュー

H.Wさん

本人確認済

入居者の情報

80代後半女性 / 要介護1

入居情報

入居日：2023/09　インタビュー実施日：2023/11/03

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

前の施設が面会や外出の制限が厳しかったので転居先を探していました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか？

制限があまりないところがいいなと思いました、

施設へ入居する際に決め手はありますか？

他の施設はご時世的にとても面会や外出に厳しかったので、そうじゃないところが決め手です。あとは料金が安いところですね。

施設のお食事はいかがですか？

夕飯が16:30からなので早いと言っています。

面会について教えてください

出入り自由です。

施設探しの中で大変だったことはありますか？

施設探しは大変ではなかったです。入居した後の対応の方が大変ですね。

見学時や入居当初とのギャップはありますか？

全体的に掃除が行き届いていない印象です。

現在の生活には満足していますか？

やはり食事の時間が早いのが気になっているようです。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか？

依頼をしてもすぐに対応してくれないのが気になります。ちゃんと掃除もしてほしいです。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

自由で出入りできることが良かったです。

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サービス付き高齢者向け住宅虹松坂

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