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ふれあい荒井荘
評判・口コミ
スタッフの方が気持ちよく対応してくれます。
ふれあい荒井荘の入居者インタビュー
スタッフの方が気持ちよく対応してくれます。
投稿日
2023/09/08
X.Zさん
本人確認済
入居者の情報
80代後半 女性 / 要支援2
入居情報
入居日:2023/05 インタビュー実施日:2023/08/10
ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。
施設を探してまして、インターネットで見つけました。 正直に言うと、みんなの介護も見ていたんですが、みんなの介護の方がサイトは見やすいですね。 ケアスル介護の方が空室状況などの情報更新が遅いと感じました。 ただ、希望していた条件と合った施設を紹介いただけたので、最終的にはケアスル介護の方で入居を決めました。
見学して良かった点や気づいた点はありますか?
コロナ禍だったものですから、実際に部屋の中までは見れなかったのですが、ライブカメラで居室などを見せてもらえて施設の雰囲気を知れたので、それは良かったです。
施設へ入居する際に決め手はありますか?
施設の雰囲気も見てましたが、1番は施設の金額ですかね。
施設のお食事はいかがですか?
特に不満なく食べているみたいで、味や量も問題なさそうです。
面会について教えてください
面会はしていますが、部屋の中はダメだということなので、ロビーにある机のところで話しています。 面会をするときには、事前に電話で連絡しますよ。 ご飯の時間とかもあるので、大体午後に1時間くらい面会しています。
施設探しの中で大変だったことはありますか?
値段からして人気な施設は空いていないなと思いました。仮予約はできるのですが、いつ空くか分からないという感じなので、タイミングは大事なんだとすごく感じました。 今入居している施設は丁度空きが出て入居できたので良かったですけど。 私は半年以内を目途に入居できる施設を探していたのですが、半年先1年先ということを施設に伝えると、施設の方も後回しでも良いのかなと感じると思うんですよね。 なので、1日でも早く入居したいということを伝えた方が良いのかなと感じました。 あとは、田舎はあまり施設の数がないので、早め早めに動いた方が良いということですよね。
見学時や入居当初とのギャップはありますか?
特にはなかったですけど…。 とりあえずどの部屋でもいいから入居するという形で入居したのですが、窓が上の方にしかなくて外が見えなかったんですよ。 ただ、他の部屋が空いたらすぐに移してもらえるという条件付きで入居したので、今は良い部屋に移れました。
現在の生活には満足していますか?
最初は初めてのところなもので戸惑っていたんですけど、大分慣れてきて、今は良い感じです。
スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?
スタッフの方は気持ちよく対応してくれます。 面会に行ったときも、必ず賑やかに明るく挨拶してくれてね、気持ちいいですよ。
最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。
自宅で一緒に住んでいたのですけど、これから先自分たちで介護できるか不安があったものですから、早めに施設に入れたのは良かったです。 私も65歳になるものですから、老老介護になっちゃうので。 ケアスル介護さんのおかげで、今の施設に入居できたので良かったと思っています。
※ケアスル介護は、
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