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ルーエハイム安心の入居者インタビュー

親切にしてくださる施設です。
投稿日2023/11/13
女性
K.Eさん
本人確認済
入居者の情報
60代前半 女性 / 要介護3
入居情報
入居日:2023/09 インタビュー実施日:2023/10/31

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

退院に合わせて急いで探さなくてはならなくなり、相談させていただきました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

実際に住むとなるところを見に行くことができたのは安心できる部分でもあったので、見学に行って良かったなと思います。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

その施設に在席されているスタッフの方と縁があったみたいで、安心してお任せできるなと思い入居を決めました。

施設のお食事はいかがですか?

食事のことは聞けてないです。

面会について教えてください

遠方に住んでいることもありなかなか会いに行けていないんですが、オンラインでの面会とかも対応してくださっています。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

短期間で決めなければいけないといった部分は大変でしたが、それ以外は問題なかったですよ。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

特にありません。

現在の生活には満足していますか?

なかなか会いに行けていないのでわからないです。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

良好な環境だと思います。 親切にしてくださっていますよ。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

丁寧に日時調整などもしていただいて本当に助かりました。ありがとうございました!
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