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認知症専用有料老人ホーム グローバルケアⅢ 森の家の入居者インタビュー

面会の自由度が高く、過ごしやすいです。
投稿日2023/09/08
女性
C.Rさん
本人確認済
入居者の情報
90代前半 女性 / 要介護1
入居情報
入居日:2023/04 インタビュー実施日:2023/08/10

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

ネットで検索したらケアスル介護さんが出てきたので利用してみることにしたんです。 どうやって施設を探そうかと思ってネットで検索してみたら、たまたまケアスル介護さんのサイトが出てきたので利用してみることにしたんです。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

何件も施設を紹介していただいた中で、実際に数施設見させてもらったんです。 今入居している施設は見学に行った際に社長さんがいらっしゃったので、お話させていただいたんですが、何となく雰囲気が良いと感じました。 社長さん以外にも施設長さんともお話させていただいて、ほんわかしていたので最初は不安だったのですが、入居者の方とのコミュニケーションを見てみたら雰囲気が良くて。 そういった点が良かったですね。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

施設の方の雰囲気が良かったので、まずはお試しというかたちで体験入居させてもらったんです。 そうしたら母も全然不満なく過ごせたみたいだったので、そのままその施設への入居を決めましたね。

施設のお食事はいかがですか?

施設のケアマネさんに聞いたら、量は少ないとのことだったのですが、母自身は美味しいよと言っていたので概ね満足していると思います。

面会について教えてください

私と姉が面会に行っています。 外出も問題ないと言われているので、私と姉と母の3人で外出したりもしているんです。 面会の自由度は高いと思いますね。 この前も私と姉で面会に行ったのですが、母と話していたら問題なく過ごせているみたいでした。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

いざ決断するとなるとこの施設で大丈夫なのかなという不安があったので、最終的にどこを見て入居を決めればいいか迷いましたよね。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

いや、ないですね。

現在の生活には満足していますか?

十分満足しています。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

私の姉の義母が施設に入ったときなんかは、施設で怒られることが結構あったみたいなんですが、今の施設では怒られるということがないですね。 他の入居者の方が勝手にエレベーターに乗ってどこかに行こうとしている場面に出くわしたことがあるんですけど、スタッフの方も怒ることはなく優しく対応されていて印象が良かったです。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

施設に入居する前は、母を昼間1人にすることが多かったんですが、施設に入ってからは1人にすることがないので安心できるようになりました。 面会に行って話すときも、お互い和やかに過ごせていているので良かったと感じますよね。 ケアスル介護さんは色々な施設を紹介してくれて、おかげで良い施設に出会えたので良かったです。 ただ、仕事上電話での連絡が難しいこともあるので、LINEなどのやり取りがあればもっと連絡しやすくて良かったと感じますね。
※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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