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グループホームつどい「島田家」の入居者インタビュー

管理が行き届いていない印象を受けました
投稿日2023/11/13
女性
R.Pさん
本人確認済
入居者の情報
90代前半 女性 / わからない
入居情報
入居日:2022/11 インタビュー実施日:2023/10/16

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

在宅介護や独居が不可能なためです。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

他にも見学は行きましたが、ここの施設は部屋にテレビが置けるということが良かったです

施設へ入居する際に決め手はありますか?

名前も知れてるし、家からも近かったことは大きかったです。 それに加えて部屋にテレビが置けるということやベッドの持ち込みが必要なかったことが決め手でした。

施設のお食事はいかがですか?

内容はわからないですが、冷凍したものを使った普通のお食事だったと思います。

面会について教えてください

制限はなかったけど、検温や消毒などのコロナの対策はほどんどなかったので不安でした。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

全然違いました。

現在の生活には満足していますか?

施設の方、責任者の方、大元の会社もお金の扱いもひどかった印象です。その月のかかったものとかの請求が来るんですが、後ろに差出人も宛書きも書いておらずびっくりしました。預り金を預けた時の書類も原本じゃなくコピーを渡され、信用ならないと思いました。 入居していたときはコロナもひどかったんですが、検温も消毒液もありませんでした。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

入所したに翌日に電話がきて、本人が布団が重いといって下に捨ててしまうので今まで使ってたのを持ってきてくださいと言われて翌日に持って行ったことがあったんですけど、部屋に持って行こうとすると「忙しいのになんで今持ってくるんですか」と怒鳴られました。事前に予約のことなどは言われていなかったのにも関わらずいきなり怒られてしまったのでとりあえずその時は布団だけ置いて帰りました。 次におむつが足りないと言われて持って行ったこともあったのですがその時にも「また!」と怒鳴ってきました。私一人なんだから考えてと言われましたが、持ってきてと言われ持っていたのにこの対応だったのでびっくりしました。 こういうことがあったので、施設転居を考えていることを管理者の方に伝えに行きました。管理者の方もお金のことなのでしっかりしていない印象でした。 管理者の独断ですべて行われている感じがあり、管理が行き届いていませんでした。
口コミに含まれる内容は、投稿者様の主観的な感想であり、好意的なものや否定的なものも含まれています。これらは単なる参考意見としてご活用ください。
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グループホームつどい「島田家」
入居金15.6万円
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グループホームつどい「島田家」の基本情報

グループホームつどい「島田家」

こちらは 東京都世田谷区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 東京都世田谷区 ですか?

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空室
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口コミ
口コミ3
2024/03/27更新

費用

月額
15.1万円
入居金
15.6万円

住所

東京都世田谷区八幡山3-24-7

運営会社

メディカル・ケア・プランニング株式会社

施設種別

グループホーム

開設日

2016年12月01日

電話

0120-579-721(無料)
入居相談専用の窓口です。
面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。

入居条件

  • 自立自立の方はご入居いただけません。
  • 要支援
    2要支援2の方が入居できる施設です。
  • 要介護
    1〜5要介護1〜5の方が入居できる施設です。
  • 認知症
    認知症の方でも入居の相談ができる施設です。
  • 保証人
    必要入居に身元保証人が必要な施設です。
  • 生活保護
    生活保護を受けている方でも入居の相談ができる施設です。
  • 引受人
    必要入居に身元引受人が必要な施設です。

特徴

  • 24時間
    看護師24時間看護師が常駐している施設です。
  • 24時間
    介護士24時間介護士が常駐している施設です。
  • トイレ有
    居室居室にトイレがある施設です。

説明

「グループホームつどい「島田家」」は、東京都世田谷区にあるグループホームです。メディカル・ケア・プランニング株式会社が運営しています。

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