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フォンテーヌ横浜町田弐番館の入居者インタビュー

清潔感のある施設で満足しています。
投稿日2023/10/13
女性
X.Uさん
本人確認済
入居者の情報
70代後半 女性 / 要介護1
入居情報
入居日:2023/08 インタビュー実施日:2023/09/21

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

認知症があり、入居できる施設を探していました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

施設の清潔さはかなり印象に残っています。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

清潔さ、施設の新しさが決め手になりました。

施設のお食事はいかがですか?

食事はかなりおいしいと言ってます。 入居数日は緊張してたみたいで食が細かったみたいですけど、それ以降は問題ない様子です。

面会について教えてください

事前に施設に連絡をして、一か月に一回行ってます。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

施設が駅から遠かったので少し大変でした。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

特にないです。

現在の生活には満足していますか?

施設の方も他の入居者の方も親切にしてくれているみたいで満足してます。 レクリエーションもあるみたいなので、これからもっと慣れていくんじゃないかなと思っています。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

みなさん親切で、入居の日も率先して準備をしてもらいました。施設の方がほとんどやってくださったので感謝しています。 今も特に問題はなく、良い雰囲気だと思います。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

他にも入居希望をしている方が数人いたみたいですが、うちの様子や状況を見て優先的にいれてくれ、融通利かせてもらいました。とても感謝しています。
※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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フォンテーヌ横浜町田弐番館
住宅型有料老人ホーム
標準
プラン
月額12万円
(入居金15万円〜)
入居金0
プラン
-
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