「とても親切にしていただいて、よくしてくださる施設と出...」by R.Wさん：リブナス春日井の入居者インタビュー

R.Wさん

本人確認済

入居者の情報

40代前半女性 / 要支援2

入居情報

入居日：2023/09　インタビュー実施日：2023/10/30

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

本人の退院を機に、今後在宅介護は難しいと判断したことがきっかけです。初めてのことで全くわからなかったのでケアスル介護さんに相談しました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか？

最初電話相談をした上で丁寧に対応していただけたこと、施設内の雰囲気もちゃんと知ることができたり、本人に合う部屋を見つけることができたのだと思います。

施設へ入居する際に決め手はありますか？

施設の方の対応の良さが一番でしたね。丁寧で親切で見学は1件しか言っていませんが、担当の方とたくさん相談した上ですぐここに決めました。

施設のお食事はいかがですか？

毎食ちゃんと食べていると施設の方からは聞いていますね。少し食事が足りないのか、コンビニで間食を買って食べているみたいです((笑

面会について教えてください

面会は行けますが、私たちの都合で月に1回程度しか行けない状態なんですよね。

施設探しの中で大変だったことはありますか？

大変なことはと特段ありませんでした。退院が迫っており、どうやって探せばよいかもわからない中でケアスルのサポートのおかげでスムーズに入居まで決めることができました。

見学時や入居当初とのギャップはありますか？

最初から親切にしてくださったこともあり、今も変わらず本当によくしていただいています。家族みんなでとても安心できているし、入居できてよかったと心から思っております。

現在の生活には満足していますか？

本人もその日の楽しかったこととかを話してくれるようになったりして、私たちもとても嬉しいです。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか？

本人の外出希望があるときに、追加料金はかかりますが一緒についていってくださったり、全体的にしてとてもよくしていただいていると思います。何かあった時はすぐに対応してくださったり電話で連絡を逐一いただけるので本当に安心しております。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

コミュニケーションも密にとってくださったり、とてもよくしてくれる施設を紹介いただけて助かりました。本当にありがとうございました！

口コミ: 口コミ4件

費用	月額 12.4万円入居金 8.3万円料金プランを見る
住所	愛知県春日井市柏原町5-31 地図を見る
運営会社	パーソナルケアサポート株式会社
施設種別	住宅型有料老人ホーム動画あり住宅型有料老人ホームとは？
開設日	2015年09月01日
電話	0120-579-721（無料）入居相談専用の窓口です。面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。
入居条件	自立自立の方はご入居いただけません。要支援 1・2要支援1・2の方が入居できる施設です。要介護 1〜5要介護1〜5の方が入居できる施設です。認知症可認知症の方はご入居いただけません。保証人必要入居に身元保証人が必要な施設です。生活保護可生活保護の方はご入居いただけません。引受人必要入居に身元引受人が必要な施設です。
特徴	24時間介護士24時間介護士が常駐している施設です。 2人部屋有2人部屋がある施設です。トイレ有居室居室にトイレがある施設です。特徴をもっと見る
説明	「リブナス春日井」は、愛知県春日井市にある住宅型有料老人ホームです。パーソナルケアサポート株式会社が運営しています。
費用	月額 12.4万円入居金 8.3万円料金プランを見る
住所	愛知県春日井市柏原町5-31 地図を見る
電話	0120-579-721（無料）入居相談専用の窓口です。面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。