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シルバーホーム神の倉の入居者インタビュー

とても頼りになる施設長がいます
投稿日2023/12/07
男性
N.Oさん
本人確認済
入居者の情報
50代後半 男性 / 要介護3
入居情報
入居日:2023/09 インタビュー実施日:2023/11/20

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

病院に入院したら精神が不安定になってしまったので、受け入れ先を探していました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

対応してくださった方が親切で、入居を早めに調整してくれると言ってくださいました。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

自宅から近く、面会もOKとのことだったので決めました。

施設のお食事はいかがですか?

味が薄いのか美味しくないと言っています。おそらく宅配だと思います。

面会について教えてください

家族には来てもらった方が元気が出るので、面会は対面はできるようにしていると言っています。今も面会できる状況なのでとてもありがたいです。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

初めて見学した施設がこの施設で、とても丁寧な対応だったのでスムーズに決めることができました。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

込々料金が想定より高くなってしまいました。

現在の生活には満足していますか?

すべて満足しているわけではなさそうですが、家族としてはこの施設がベストだと思っています。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

異変に気付き病院に連れて行った方がいいと言ってくださいました。すぐに対応してくださるので安心してお任せできています。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

丁寧に接してくださる方が多く、なにより施設長がこちらの要望をよく聞いてくださいます。
※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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