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グループホームさくらいふ六軒屋の入居者インタビュー

施設管理者と従業員のギャップ
投稿日2023/10/13
女性
A.Pさん
本人確認済
入居者の情報
90代前半 女性 / 要介護1
入居情報
入居日:2023/04 インタビュー実施日:2023/09/14

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

ケアハウスに入居していましたが、本人の状態が少し変わってきたこともありほかの施設の入居を考え始めました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

皆さん愛想がよかった印象です。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

愛想がよく印象が良かったのでここに決めました。

施設のお食事はいかがですか?

本人はよく食べるので、少し多くして欲しいのような要望には応えてもらえました。 ただ、お菓子とかは一切部屋に持ち込めず、自由度が低いように感じました。施設としては、全体の管理ができないことなどを危惧している様子でした。

面会について教えてください

面会は行けるときに行っています。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

実際に入ってみると多くギャップは感じました。(以下に記載)

現在の生活には満足していますか?

本人がほかの人との認知度があわずにストレスを感じてしまっている様子で少し窮屈に感じてしまう施設だったようです。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

施設管理者の方はいろいろお話をしてくれて熱心な方でした。 ただ、実際の従業員とのギャップを感じてしまいました。 入居者は一人一人認知度が違うのに、どの人にも同じような対応をしているように見え、申し送りとかが現場に浸透し切っていないように感じました。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

ケアスルさんは条件に合わせて施設を紹介してくれました。
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こちらは 愛知県春日井市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 愛知県春日井市 ですか?

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