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愛の家 グループホーム 三郷戸ヶ崎の入居者インタビュー

細かい対応までしてくれるので安心しています。
投稿日2023/11/13
女性
T.Mさん
本人確認済
入居者の情報
80代前半 女性 / 要介護4
入居情報
入居日:2022/12 インタビュー実施日:2023/10/16

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

当時は老健に入居していて、別の施設を検討しないといけないタイミングで施設を探し始めました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

対応してくださった方が細かくわかりやすく説明してくださったので助かりました。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

説明員の方がとても丁寧だったことと、施設が新しい感じで雰囲気が明るかったことも決め手でした。 あとは実家からも近いので面会に行きやすいことも考慮しました。

施設のお食事はいかがですか?

バランスよくお食事が出されている印象で、本人もおいしく食べていると言ってました。 一か月に一回献立表は確認してます。

面会について教えてください

施設でコロナが出た時期は制限があったこともありましたが、今は平常通り面会ができています。 本人の個室に2週間に1回くらい行ってます。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

とにかく初めての経験だったことと、施設にもいろんな形態があって、やっぱり色々見て決めて良かったなと思いました。 何個か見学に行って比較検討できたことはよかったです。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

特にはないですかね、大丈夫です。

現在の生活には満足していますか?

認知も進んでしまっているので本人はどれくらいわかっているかはわからないですが、元気そうにしています。 安心してます。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

みなさんとても親切で細かく対応してもらってます。連絡は書面なり電話なりでいただくことが多く、それ以外にも月に一回お手紙が来ます。そこで本人の様子を確認することができるので安心してます。 また、私が気になることがあればその都度電話しても対応してくださるので不安や不満は特にありません。 医療の面では月に一回お医者様が往診に来てくださっています。 それ以外でも痛みがひどいときは連絡をしてから診に来てもらっています。そういったところも安心できる要素かなと思います。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

当初は家で介護するか施設に入れるか迷っていたんですけど施設にいることで安心ですし、経済的にはかかりますが今のところはうまくやれています。施設にいることで安心が大きいことが何よりです。
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こちらは 埼玉県三郷市 の地域密着型の施設です。
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