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こもれびの郷徳庵の入居者インタビュー

丁寧に対応してくれるスタッフさんがたくさんいます
投稿日2023/10/13
女性
U.Vさん
本人確認済
入居者の情報
90代前半 女性 / 要介護3
入居情報
入居日:2023/05 インタビュー実施日:2023/09/14

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

病院からの退院後の施設を探していました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

見学の時から丁寧にお話しをしてくれました。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

生活保護を受けながら入れる施設というところが一番の決め手です。

施設のお食事はいかがですか?

本人はメニューに対しては何も言ってません。 美味しさはまぁこんな感じかなと言っています。

面会について教えてください

コロナのせいで面会制限があり、ガラス越しの面会になっています。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

生活保護受給でもOKな施設を探すことが最初は大変でした。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

生活保護受け入れ可能な施設は費用の面でその範囲内でやってくれると思ってたが、入ってみてから足りないということに気が付きました。年金と生活保護で過ごせるところを施設の方と一緒に探しているところです。

現在の生活には満足していますか?

とてもよくしてもらって優しく接してもらっているので安心して生活しています。 一か月一回スタッフさんが写真とコメントを送ってくれるので、元気な様子がみれます。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

優しく接してもらっていて安心はしていますが、施設側は少し忙しくしていて手が足りない様子なのかなという印象があります。 本人は90歳を超えていますが、とても元気で動けるところは自分で動けていますが、時には助けが必要な時もあるので、その時に忙しそうだなということを感じているみたいです。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

よくしてもらっているので施設の方にはすごく感謝をしています。 ケアスルさんは、私が不安な時とかにはすごく親身になって対応してくれていたので本当に感謝しています。
口コミに含まれる内容は、投稿者様の主観的な感想であり、好意的なものや否定的なものも含まれています。これらは単なる参考意見としてご活用ください。
また、口コミには投稿時点でのサービス内容、料金、スタッフ、運営会社に関する情報が記載されています。そのため、現在の情報と異なる可能性があるため、訪問の際には必ず事前に電話などでご確認ください。

ケアスル介護では口コミ投稿についてのガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合はお問い合わせよりご報告ください。

こもれびの郷徳庵の基本情報

口コミ
口コミ3

費用

月額
11.7~12万円
入居金
16.8万円

住所

大阪府東大阪市鴻池徳庵町7-23

運営会社

株式会社エメラルドの郷

施設種別

住宅型有料老人ホーム

開設日

2011年10月01日

電話

0120-579-721(無料)
入居相談専用の窓口です。
面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。

入居条件

  • 自立自立の方はご入居いただけません。
  • 要支援
    1・2要支援の方はご入居いただけません。
  • 要介護
    1〜5要介護1〜5の方が入居できる施設です。
  • 認知症
    認知症の方でも入居の相談ができる施設です。
  • 保証人
    必要入居に身元保証人が必要な施設です。
  • 生活保護
    生活保護の方はご入居いただけません。
  • 引受人
    必要入居に身元引受人が必要な施設です。

特徴

  • 24時間
    介護士24時間介護士が常駐している施設です。
  • トイレ有
    居室居室にトイレがある施設です。
  • デイ
    サービスデイサービスの提供を行っている施設です。

説明

「こもれびの郷徳庵」は、大阪府東大阪市にある住宅型有料老人ホームです。株式会社エメラルドの郷が運営しています。

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