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こもれびの郷徳庵の入居者インタビュー

丁寧に対応してくれるスタッフさんがたくさんいます
投稿日2023/10/13
女性
U.Vさん
本人確認済
入居者の情報
90代前半 女性 / 要介護3
入居情報
入居日:2023/05 インタビュー実施日:2023/09/14

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

病院からの退院後の施設を探していました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

見学の時から丁寧にお話しをしてくれました。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

生活保護を受けながら入れる施設というところが一番の決め手です。

施設のお食事はいかがですか?

本人はメニューに対しては何も言ってません。 美味しさはまぁこんな感じかなと言っています。

面会について教えてください

コロナのせいで面会制限があり、ガラス越しの面会になっています。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

生活保護受給でもOKな施設を探すことが最初は大変でした。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

生活保護受け入れ可能な施設は費用の面でその範囲内でやってくれると思ってたが、入ってみてから足りないということに気が付きました。年金と生活保護で過ごせるところを施設の方と一緒に探しているところです。

現在の生活には満足していますか?

とてもよくしてもらって優しく接してもらっているので安心して生活しています。 一か月一回スタッフさんが写真とコメントを送ってくれるので、元気な様子がみれます。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

優しく接してもらっていて安心はしていますが、施設側は少し忙しくしていて手が足りない様子なのかなという印象があります。 本人は90歳を超えていますが、とても元気で動けるところは自分で動けていますが、時には助けが必要な時もあるので、その時に忙しそうだなということを感じているみたいです。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

よくしてもらっているので施設の方にはすごく感謝をしています。 ケアスルさんは、私が不安な時とかにはすごく親身になって対応してくれていたので本当に感謝しています。
※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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