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ライブラリ越谷の入居者インタビュー

見学時から施設長の説明がとても丁寧で安心していました。
投稿日2023/10/13
女性
Y.Cさん
本人確認済
入居者の情報
80代前半 女性 / 要介護2
入居情報
入居日:2023/03 インタビュー実施日:2023/09/19

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

在宅介護が厳しくなったため施設を探し始めました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

きれいで衛生面は良い印象がありました。 見学時は部屋も見ることができて、とても広く設備的にも整っていました。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

施設長がとても物知りで対応が一番良かったです。 安心してお願いできそうな気持がありました。

施設のお食事はいかがですか?

食事がおいしいと何度も言っています。

面会について教えてください

2か月に1回くらい行っています。 電話予約が必ず必要で、面会は一度に二名までで20分と制限されています。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

なるべく早く入居したかったのですが、家から近いところは埋まっていて入れなかったです。 生活保護枠なので、即入居がネックでした。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

不審に思ったところはありません。

現在の生活には満足していますか?

いまのところは満足してます。 コロナの影響があって少し数は減っているようですが、時期になればお花見とかの外でのイベントがあるようで、本人はそれを楽しみにしています。 施設内では毎日体操とかはやっているみたいです。リハビリの方がきて一緒に運動していると言っていました。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

雰囲気はとても良いです。衛生面がとても行き届いていますし、真新しい感じがします。 担当の方も優しいですし、施設長さんは介護のことが詳しく優しい方で、いろいろお話してくれます。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

疑問点があれば色々と親身になって教えていただくので、とても安心感があります。 悩んでいたほかの施設の方も親切でしたが、トータルで見て説明が一番詳しくてしっかりしていて、安心できた施設だったなと思っています。
※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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ライブラリ越谷
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