ココファン松戸五香の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社学研ココファン

最終更新日：2026/11/03

総合評価2.9

（口コミ 6件）

職員・スタッフ

3.0

外観・設備

3.2

介護・医療

2.7

近隣環境・交通

2.5

料金・費用

3.0

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ココファン松戸五香の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 90代前半 / 要介護3

3.00

投稿日時：2024/10/11

投稿者：さっちん

自宅からの近さでしょうか。

利用料ですかねえ。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

近隣環境や交通アクセスについて

家族の自宅からの距離が近く、とても便利に思えました。また、施設の様子や職員の様子などが好ましく感じました。良かったですねえ。

料金費用について

少々利用料金が気になりますよねえ。もっともっと庶民価格を追求してほしいものです。これでは、庶民の行く末が案じられますねえ。

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見学済

女性 / 80代前半 / 要支援2

2.00

投稿日時：2024/10/08

投稿者：けろちゃん

安めの値段。

施設長のやる気のなさ。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	1.0	1.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

見学した際に、施設長の対応が事務的で、不安を感じた。介護保険の使い方が、よくわからなかった。日当たりのいい部屋が空いていなくて、すぐに入居ができなかった。

外観・内装・居室・設備について

施設がきれいだった。駐車場が広い。食事のメニューが豊富で、美味しそうだった。実際に入居していないので、詳細は不明である。

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入居済

男性 / 80代後半 / 要支援1

3.60

投稿日時：2024/08/02

投稿者：ライム

スタッフの人柄が良かった。

部屋が少し狭かった。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

部屋が少し狭く、テーブルと椅子を置くとテレビとの距離が近くなりすぎる。もう少し広ければ、椅子ではなくソファーが置けてくつろげる環境でテレビが見れる。

近隣環境や交通アクセスについて

駐車場が広く使いやすいし、台数も余裕があり、いつ行っても問題なく駐車ができる。来館者のチェックがしっかりしていて、不審者が施設内に入ることがないと思われ、安心感がある。

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見学済

男性 / 80代後半 / 要介護3

3.00

投稿日時：2024/06/05

投稿者：カズボン

対応が懇切丁寧

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

ココファン松戸五香の評価

大きな会社が経営しており、ここに頼めば安心だと考えて見学しましたが、良かったです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

対応が懇切丁寧で安心してまかせられると思いました。短い間じゃ難しいかもしれませんが。

外観・内装・居室・設備について

特別心配するところもなく良かったと思いました。生活もしやすい環境だと思いました。

介護医療サービスについて

詳しくは分かりませんでしたが、パンフレットも見て十分安心出来るとかんがえました。

近隣環境や交通アクセスについて

駅近ではないので、自動車は必要だと思いましたが、割と閑静な住宅街の方が良いと思いました。

料金費用について

利用料金としては妥当なのかどうかは分かりませんが、信用出来るなら良いと思います。

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入居済

女性 / 80代後半 / 要介護1

3.00

投稿日時：2024/04/10

投稿者：あ

ユニット型でプライベート空間がある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

老健からの退所に伴い特養の入居を希望しているが中々空きがなく困っている、入居金額等の問題が生活を圧迫して年金内では納まらす持出金額が大きい

入居後どうなったか？

独居での生活を送っていたのて、食事や排泄や衛生面や火の元の心配がなくなったので楽にはなったが生活費等のの心配が不安になる

ココファン松戸五香の評価

今は色んなサービスを提供してくれるので安心している、とても安心して任せられるから

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

どの施設も同じだと思う、老健や病院よりかはかなりましだと思う、有料だから利用者確保が大変と思う

外観・内装・居室・設備について

ユニットなのでプライベートもある程度あるから良いと思う建物自体文字綺麗なのではないかと

介護医療サービスについて

不満もないし都度何かあれば病院に付き添い搬送も行ってくれるので、家族任せにしない

近隣環境や交通アクセスについて

車があたりまえなので別に不便を感じたこともなく不便を感じたことがないかとおもうかな

料金費用について

施設の空きがなく料金の比較ができなく施設の内覧会に行って今なら空きがあると言われて入居

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入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3

2.60

投稿日時：2023/11/16

投稿者：ふくちゃん

新築で部屋が広く、車椅子対応のトイレ

スタッフ減少でサービス低下を感じた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	2.0	2.0	2.0	4.0

入居前に困っていたこと

姑と嫁がどちらも気が強く言い争いが絶えなかった。また、食事についてもお互いの好き嫌いが正反対で食事時間も違く言い争いが、絶えなかった。

入居後どうなったか？

お互い気が強い物通しが離れた事で喧嘩が、無くなり元気になった。しかし、嫁の躁鬱が悪化して病院と飲み薬が増えた。また、お金の負担が大きくなり、生活レベルが低下した。

ココファン松戸五香の評価

最初は料金がリーズナブルで見学時に食事を体験して美味しかったので魅力を感じた。また、オリエンテーションも色々あって魅力を感じた。しかし、オリエンテーションは最初だけで段々と低下していった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居当初は職員、スタッフか親切で大変安心出来た。しかし、スタッフの移動が多く仲良くしてくれたスタッフが減少した。また、当初は入居者同士の仲良くなった者の部屋を行き来していたが、お金の紛失があってから、お互いの部屋の行き来が一切禁止になり、一時大変落ち込んでいた。

外観・内装・居室・設備について

新築で入居したので大変綺麗だった。また、部屋の面積も広く家具、テレビ、ベッド、冷蔵庫を置いても充分に動きやすかった。特にトイレか車椅子が入れる位広がった。その分掃除が出来ないのでホコリが溜まりやすかった。

介護医療サービスについて

入居当初は職員、スタッフが、大変多くサービスも良かったが、段々スタッフが減少しサービスが低下したように感じる。食事も当初は手造りが多く美味しかったみたいだが、段々と半調理が増えたのか手造り感が低下した。老人にとって食べる事が唯一の楽しみなので可哀想に感じた。

近隣環境や交通アクセスについて

駅からは徒歩15分くらい掛かるが、車で見舞いに行き駐車場も広いので不満はない。また、住宅地にあり、隣りとも離れているので静かで散歩も出来て印象は良かった。

料金費用について

入居当初は大変リーズナブルだったが、段々と各サービスに別途サービス料が増えた。最終的には毎月の負担が大変増額した。

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入居体験談

症状なし

歩行器

骨折・骨粗しょう症

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護3/老健に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設を選んだ一番の決め手は、自由度の高さでした。見学した他の施設は、ルールが少し厳しい印象で、管理されている感じがしたのですが、こちらは「自分でできることは自分でやりましょう」という独立した雰囲気がありました。老健の暮らしに少し抵抗を感じていた母にとって、より自由な環境の方が合っているだろうと考えました。入居してから一貫して、スタッフの皆さんが本当に親切です。こちらが頭が下がるくらい、母に優しく接してくださっているのを感じます。身体が不自由になってからも、見放されるようなことは全くなく、丁寧に対応していただいています。施設に対する不満は一切なく、この点は本当に良かったと思っています。施設からの連絡がとてもしっかりしている点も、安心して任せられる理由の一つです。母が怪我をしたり体調を崩したりした際には、「こういうことがありました」とすぐにお電話をいただけますし、おむつなどの不足品についても常に連絡をくださいます。おかげでこちらも状況を把握しやすいですし、気軽に母の様子を尋ねることもできて助かっています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

母の介護費用が増えた際に、経済的な負担を考えて、ケアマネージャーさんから包括的な介護サービスを提供している他の施設を勧められたことがあり、一度は転居を考えました。ですが、母本人に「今のところが良いから移りたくない」とはっきり言われたので、その気持ちを尊重することにしました。施設に対して不満は一切ありません。スタッフの方々は本当に親切で、頭が下がるくらい優しく接してくださっており、感謝しています。経済的には少しきついですが、本人の気持ちが許す限りは、今の場所でお世話になろうと思っています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

想定外だったのは、入居して数年が経った頃に母がもう片方の大腿骨も骨折してしまい、自力で歩けなくなってしまったことです。元気なうちは自由度の高さが魅力でしたが、自分でできなくなったことが増えた分、一つひとつの介護に料金がかかるようになりました。もちろん、施設の方が何かをしてくれない訳ではなく、むしろ本当に良くしてくださっています。ただ、もう少し元気でいてくれると思っていたので、介護費用が当初の想定よりもかかってくるようになった点は、私たちの家計にとっては少し予定外でした。...続きをみる

取材日：2026/09/23
執筆者：谷口美咲

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