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ココファン西陣中央の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社学研ココファン

最終更新日:2026/04/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.6
職員・スタッフ
4.5
外観・設備
5.0
介護・医療
4.5
近隣環境・交通
4.5
料金・費用
4.5
LINEで結果が届く

ココファン西陣中央の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 70代後半 / 自立
4.80
投稿日時:2026/04/28
投稿者:アコ
良かった点
清潔で明るくスタッフさんが笑顔
悪かった点
イベントなどがもっとあればいいと思う。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護4
4.40
投稿日時:2023/11/06
投稿者:たまこ
良かった点
転倒や怪我時の対応が迅速
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.04.05.0
入居前に困っていたこと
徘徊やガスコンロをつけっぱなしにして空焚きしたり、制御できなくなった。記憶も昔のことは大丈夫でしたが、新しいことはわからなくなっていた。足腰は丈夫なので、色々出かけたのが大変でした。
入居後どうなったか?
徘徊の心配がなくなり、バランス良い食事ができるようになった。ゴミ出しの心配もない。清潔で人間らしい生活ができるようになった。
ココファン西陣中央の評価
スタッフが親切。施設が清潔。価格が妥当。こまめに報告してくれる。ケアマネジャーとの連絡もしやすい。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
親切で真面目。たまに変わった人もいますが、お世話して頂くことに問題はない。満足している。
外観・内装・居室・設備について
清潔で新しく、シンプルですが、必要なものは全て完備されている。外観も派手過ぎず、ちょうど良い。
介護医療サービスについて
転倒や怪我をした時にも手当や病院への受診も迅速に対応してくれた。担当の医師との連絡も適切。
近隣環境や交通アクセスについて
実家からも近い。バスで行ける。駐車場も完備されており、便利である。周りも特に問題ない。
料金費用について
妥当な価格だと思う。もう少し安くなれば有難たいが、あれだけの介護がされていたら、高くはない。

入居体験談

女性
物忘れ
自立
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/義理の父母/要介護2/自宅にいた(独居)
この施設に決めた理由は何ですか?
入居を決めるにあたり、最も大きな決め手となったのが「お風呂付きの居室」でした。 義母にとって、自宅でのお風呂は生活の質を保つ上で欠かせない習慣であり、私たち家族もその希望を尊重したかったのです。 多くの施設を探しましたが、この条件を満たす部屋が空いていたのがココファン西陣中央さんでした。本人が望む環境で生活を続けられることは、精神的な安定につながり、私たち家族の「親孝行」として大きな満足感を得られています。面会時の対応はもちろん、義母の体調に変化があった際には、必ず電話で迅速に連絡をくださいます。これは、家族として遠隔で義母の健康を見守る上で、非常に心強いサポートです。 上げ膳据え膳で食事のサポートもしていただいており、栄養面での心配もありません。施設では、仲間うちで楽しむサークル活動が提供されており、義母は書道に参加しています。この活動は、曜日や時間が固定されておらず、本人が「行きたいときに行く」という自由な参加スタイルが許されています。 体調や気分に合わせて無理なく参加できる環境は、サ高住のメリットを最大限に活かしていると感じます。認知症で家にこもりがちになる中でも、気分転換や社会とのつながりを保てる場があることは、義母の生きがいにもつながっています。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
全体として満足度の高い施設ですが、家族として心配になる点や、事前に知っておくべきだと感じた点もいくつかあります。 まず、外出と認知症による行動のコントロールの難しさです。義母は出歩くのが好きなのですが、まだら認知の状態にあるため、時々「ここは自分の家じゃない」と言い出し、自宅に戻ろうとしてしまうことがあります。特に、外出して近所ではなくバスやタクシーで遠方に行ってしまうことがあるため、非常に心配になります。スタッフさんも気を配ってくださっていますが、義母自身が「まずい」と感じると、職員さんに対してごまかそうとすることもあり、状況の把握が難しいことがあります。私たち家族も、外出を制限すべきか、自由を尊重すべきかで悩んでおり、スタッフの方との間で、行動の報告や共有をより密にする必要性を感じています。 それから、スタッフ間の連携についてです。ココファンさんはスタッフの数が非常に多い印象ですが、その分、スタッフ間の連絡や情報共有がどこまで徹底されているのか、不安に感じることがあります。特に、交代時間をまたぐときに、情報がしっかり引き継がれているのかが気になります。これは家族にとって、安心を預ける上で非常に重要な点だと思います。 最後に、立地条件と駐車場の問題です。施設が路地裏のような場所にあり、車の出入りが難しいことがあります。特にデイサービスの送迎車が来ると、車の離合ができなくなることや、駐車場の台数も3台程度と少ないため、面会時に車で訪問するのが不便に感じます。 サ高住ならではの自由度の高い面と、認知症対応における管理の難しさという面が表裏一体であることを、施設を選ぶ家族は覚悟しておくべきだと痛感しています。...続きをみる
取材日:2025/11/14
執筆者:谷口美咲

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
男性 / 70代後半 / 要介護1 / 認知症あり
3.8
良かった点部屋がきれいでゴミもなく清潔
残念だった点バスの料金が高い
本人に理解してもらえるまで時間がかかりました。ケアマネジャーや主治医やまわりの相談者協議してやっとこさ理解してもらえなした。 夜間に起こされれたり日中何回も呼び出されることがなくなったので精神的に楽になりました。 施設の介護士の表情や看護師のス...
見学済
男性 / 60代前半 / 要介護5 /
2.6
良かった点ラウンジが広くゆったりしていた
施設に同じような症状の入居者の方がいたので安心感があったし、スタッフの方も親切そうだった ラウンジでは入居者のみなさんは落ち着いてすごしておられたので安心しました。スタッフもやさしく声掛けしていました 外観も室内の内装も落ち着きがあって、よかっ...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.4
良かった点絵や音楽で施設内の雰囲気が良い
一人暮らしの認知症の親の様子が分からなくて困ったり不安なことがあった。持病もあったので、受診やその管理に関してもどうしたら良いか迷っていた。 往診が2週間に一回来てくれて、薬も薬局が持ってきてくれる。薬の配布もスタッフの人がしてくれる。訪問看護...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点一人部屋でプライバシーが守られていた
高齢になっても介護も受けず、独居生活をしていたが、85歳を過ぎてから腰を痛めたことと、以前買ったもの(ビール等)を買ったことを忘れるようになり少しずつ認識面でも衰えを感じてきたので、ヘルパー等をお願いせず、施設に入所した。 買い物に行くことも必...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護4 /
3.6
良かった点交通の便が良い
残念だった点駐車場の駐車可能台数が少ない
家から近いので、親近感がある。何時でも行ける。急な事があってもすぐに行ける。施設としては普通の特養と思います。 可もなく不可もなく、こんなもんではないでしょうか。他の入居者さんについては、接点がなかったので、何とも言えませんが、初見では問題ない...
見学済
女性 / 90代後半 / 要介護4 / 認知症なし
4.0
良かった点スタッフの雰囲気が明るく丁寧
各地にグループ系列の施設があり信用できそうですいいと思います。北大路の施設も明るくていい 職員、スタッフの雰囲気も明るく、新設丁寧そうで過ごしやすそうでいいのではと思います。 全体的に清潔で明るくきれいで使いやすそうで本人にとっていいのではない...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.6
良かった点阪急四条大宮駅から徒歩圏内
認知症で、服薬の介助が必要です。また、炊事、洗濯、料理、買い物ができず、また、入浴が一人でできず、服はいつまでも着替えないままです。また、火の管理ができないので、一人暮しできません。 部屋が清潔、ベッドがない部屋だったので、ベッドから落ちても大...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.6
良かった点窓から緑豊かな景色と大学が見える
スタッフの方々が本当に親身になって世話をしてくださいます 職員やスタッフの方々は明るくて、異動も少なく安心感がある。入居者の方はおとなしく品のいい方が多い 利用者の安全性に配慮され清潔感がある。また、掃除やメンテナンスが行き届いている 特に医療...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護5 / 認知症なし
4.0
良かった点施設の外観が周りの雰囲気に溶け込んでいる
残念だった点緊急時の夜間・早朝の人員不足
ケアマネジャー ヘルパーさんの助けに助かっていたので特に無い 強いて言えば私の行動制限と時間的な束縛を受けたこと金額的な不安 寝たきりになったことで、余計な経済的な負担が増えたことによる不安が余計にました。顔を見に行くことの時間が余計にかかるこ...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4 / 認知症あり
4.6
良かった点ロビーでお茶を楽しめる
入居まで介護に通うのが遠距離のため大変だった。とくに夜間や早朝に問題があった場合、ご近所の助けを借りねばならなかったので、気が引けた。 施設ではきちんと介護がなされ、連絡も頻繁にいただけるし、コロナ禍でもオンライン面会など気を配ってくださるので...

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4.4
月額15.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
ココファン西陣中央
敷地面積
915.23㎡
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
1889.63㎡
住所
京都府京都市上京区観世町117
入居定員
50名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造4階建
居室総数
50室
地上階・地下階
地上階4階
居室面積
18.13〜33.61㎡
開設年月日
2019年01月03日
建物形態
併設型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
賃貸借方式
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
トイレ・収納・エアコン・緊急通報装置・洗面台・照明・スプリンクラー・(一部)キッチン・浴室・洗濯機置き場・リズムセンサー
共用施設設備
食堂・浴室(個浴・機械)・トイレ・相談室・洗濯室・喫煙室
バリアフリー
-
運営事業者名
株式会社学研ココファン
運営者所在地
東京都品川区西五反田2-11-8 学研ビル
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