この施設を選んだ最大の理由は、
孫やひ孫たちが母に会いに来やすい環境だからです。個室があり、面会も自由にできるため、車椅子になって外出しなくても、代わりにひ孫たちが複数で施設に来てくれます。母はそれが一番の楽しみになっており、会いたい人に自由に会える環境が、母の精神的な満足につながっています。一人暮らしの際、ガスの火の消し忘れなど、いつ火事になってもおかしくないという安全面での不安が非常に大きかったのですが、施設に入居したことで
24時間見守り体制のケアを受けられるようになり、その不安が完全に解消されました。事故が起こる前に、安心できる環境に移ってもらえたことで、私たち家族も遠方にいながらにして大きな安心感を得ています。施設のスタッフの方々の対応が、基本的にしっかりしていると感じています。大きな会社が運営しているため、施設長などの管理者が定期的に異動で変わることがあっても、施設全体として安定して運営されているため、提供されるサービスに大きなブレがありません。入居前に説明を受けた契約内容や運営に関する事項と、実際にしていただいているサービスに、特に違いを感じることもなく、安心して任せることができています。
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