【独自取材】76〜80歳女性のココファン烏丸東への入居体験談

76〜80歳 / 女性 / 要支援1 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 糖尿病・インスリン
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 遠距離での母の見守りに不安を感じたこと

ココファン烏丸東を
選んだ理由

太陽の光が差し込む、明るく開放的な雰囲気

見学に訪れた時、まず印象に残ったのが施設の明るさでした。廊下にまで太陽の光がたっぷりと入り込んでいて、建物全体がとても明るい雰囲気だったんです。これから母が毎日を過ごす場所になるわけですから、やはり暗くて閉鎖的な空間よりは、こうして明るく開放的な場所の方が気持ちよく暮らせるだろうなと感じました。この第一印象の良さは、施設を決める上で大きなポイントになりました。

訪問時間を問わない、スタッフの温かい対応

ここの職員さんたちは、皆さん本当に明るく接してくださいます。私が仕事帰りに少し遅い時間に面会に行っても、嫌な顔ひとつせず、いつも快く迎えてくれるので、とても訪問しやすいです。夜8時を過ぎると職員さんの人数が減るので、玄関を開けてもらうのに少し待つこともありますが、そんな時でも走って対応してくださるんです。そういった一つ一つの対応に、入居者やその家族を大切に思ってくれている気持ちが伝わってきて、ここなら安心して母を任せられるなと感じます。

「自炊」も選べる、柔軟な食事の選択肢

母は施設の食事について「少し味が薄い」と言うことがあるのですが、これは健康を考えた上でのことなので仕方ないと思っています。それよりもありがたいのが、食事の提供を柔軟に選べる点です。この施設では3食全てを施設でお願いすることもできますし、一部を「自炊」という形にすることもできます。母は朝と昼はパン食を希望しているので、私がパンをまとめて購入して届けておき、母はそれを自分のペースで食べています。完全に施設任せにするのではなく、本人の食の好みを尊重した生活が送れるというのは、とても良い点だと感じています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

母は一人で暮らしていましたが、少しずつ認知症かな、と感じるような心配な言動が増えてきました。私自身は母とは少し距離のある場所に住んでいたため、何かあってもすぐに駆けつけることができず、頻繁に様子を見に行くのも難しい状況でした。「このまま一人で生活させていて大丈夫だろうか」という不安がありました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを本格的に考え始めたのは、母の認知症への心配が大きくなってきたことが直接のきっかけです。一人暮らしで何かあったらどうしよう、という不安が常にありましたし、離れて暮らしていると頻繁に様子を見に行くこともできません。このままではいけないと思い、「いっそ私の家の近くに来てもらう方が、お互いにとって安心できるのではないか」と考え、施設を探すことに決めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設への入居を決めるにあたって、いわゆる罪悪感のようなものは、そこまでありませんでした。もちろん、母の生活環境が大きく変わることへの心配はありましたが、それ以上に「一人で生活しているより、誰かの目がある場所で暮らしてくれた方が安心だ」という気持ちの方がずっと大きかったです。何かあったときに対応が遅れてしまうリスクを考えれば、施設という選択はむしろポジティブなものだと感じていました。

ココファン烏丸東に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居してすぐの頃は、やはり環境の変化が大きかったのか、一時的に認知症が進んでしまったかな、と感じる時期がありました。ですが、生活に慣れてくるにつれて、自分で身の回りの片付けを始めるなど、徐々に落ち着きを取り戻していきました。認知症は一度進むと元には戻らないと聞いていますが、最近では入居前と同じくらい物事を覚えていたりして、「調子がいいな」と感じる瞬間が増えています。家族としても、安心して母を任せられると感じています。職員の方々が皆さん明るくて、私が仕事の都合で少し遅い時間に訪問しても、嫌な顔一つせず対応してくださるので、とても伺いやすいです。夜8時以降は職員さんの数が少なくなるため、玄関を開けてもらうのに少し時間がかかることもありますが、そんな時でも走ってきて対応してくださる姿を見ると、本当に頭が下がる思いです。

ココファン烏丸東の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

全体的には満足していますが、1点だけ気になっていることがあります。それは、母を担当してくださっているケアマネージャーさんが、この施設に常駐している方ではなく、系列の別の施設の方だという点です。常駐の方の担当できる人数がいっぱいとのことで、たまたまそうなっているようなのですが、やはり連絡が少し取りにくいと感じることがあります。何か聞きたいことがあっても、すぐにお会いできるわけではないので、その点は少し不便に感じています。空きが出れば施設内のケアマネージャーさんに担当が変わるとは聞いているので、そうなるとさらに安心できると思っています。

退去を検討したことはありますか？

転居を検討したことはなく、このままお世話になれたらと思っています。

取材者のコメント

この度は、貴重なお話をありがとうございました。お母様を思うお気持ちと、施設での生活に安心されているご様子が、落ち着いた語り口から伝わってきました。良かった点だけでなく、ケアマネージャーさんとの連携という点についても率直にお話しいただき、施設選びをされている方にとって非常に参考になる内容だと感じました。お話の端々から、施設スタッフの方々との良好な関係性が伺え、信頼してお母様を預けられているのだなという印象を受けました。

取材日：2026/09/20

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2025/12 〜 2026/05

見学をした施設：4件

施設名	見学/入居
ココファン西小路御池	見学
ラポールしらゆきの森	見学
レガロアコンフォート京都桂	見学
ココファン烏丸東	入居

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施設の基本情報

閲覧済

京都市人気 No.1

ココファン烏丸東

株式会社学研ココファンサービス付き高齢者向け住宅

3.8(口コミ1件 /入居体験談1件)

落ち着いた色味の外壁が特徴的な、サービス付き高齢者向け住宅です。52室の居室がございます。

おひとり用の居室には、トイレ、洗面台、クローゼットなどが備え付けです。お好みの家具などをお持ち込みいただけます。

食堂ではお食事をご注文いただき、お好きなお席でお食事をお召し上がりいただけます。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

京都府京都市下京区葛籠屋町517-2

四条駅から徒歩6分

24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室

定員52名 /居室52室 /2017年8月設立 /

※2026/05/21更新

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ご入居者様の状況に合わせて、さまざまなサービスを提供します

「ココファン烏丸東」は、お元気な自立の方から要介護・認知症の方まで安心してお過ごしいただけるよう、さまざまなサービスを提供する、高齢者向けの賃貸住宅です。フロントサービスでは電話のお取次ぎ、来客対応、宅配便や郵便物の一時預かり、タクシーの手配などに対応。生活支援サービスでは巡回や緊急時対応のほか、要介護などで常時見守りが必要な場合には要望に応じて夜間の居室内巡回も実施します。ケアスタッフは24時間365日施設に常駐しているため、夜間も安心してお休みいただける環境です。施設には訪問介護サービスも併設しており、入居後に介護が必要になった場合は必要なケアをオーダーメイドで提供します。