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ココファン東大宮の評判・口コミ一覧

総合評価
3.80(11件)
埼玉県上尾市瓦葺1902-1
空室空室あり
月額16.8万円〜(入居金11.2万円)
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玄関はスロープや手すり付きでバリアフリー設計となっております。3階建てのサービス付き高齢者向け住宅です。
外観: 玄関はスロープや手すり付きでバリアフリー設計となっております。3階建てのサービス付き高齢者向け住宅です。
ホームの玄関です。緩やかなスロープとなっており、車いすの方も安心して移動いただけます。
受付・エントランス: ホームの玄関です。緩やかなスロープとなっており、車いすの方も安心して移動いただけます。
お部屋はバルコニー付きで広々としたつくりです。収納やお手洗い・洗面台、さらにエアコン完備で快適に過ごせます。
居室内設備: お部屋はバルコニー付きで広々としたつくりです。収納やお手洗い・洗面台、さらにエアコン完備で快適に過ごせます。
明るく広々とした食堂です。テレビもありますので、ご入居者様がくつろぎながら過ごすことができます。
屋内共用部: 明るく広々とした食堂です。テレビもありますので、ご入居者様がくつろぎながら過ごすことができます。
尾山台団地が隣接しており、緑豊かな環境です。つつじや桜を見ることができる遊歩道が近くにあり、お散歩などを楽しめます。
外観: 尾山台団地が隣接しており、緑豊かな環境です。つつじや桜を見ることができる遊歩道が近くにあり、お散歩などを楽しめます。
落ちつきのある外観。緑豊かな尾山台団地に隣接しており、北側居室からの景観は大変人気があります。
外観: 落ちつきのある外観。緑豊かな尾山台団地に隣接しており、北側居室からの景観は大変人気があります。
自動ドアを採用。お体への負担を抑えて出入りしていただけます。
受付・エントランス: 自動ドアを採用。お体への負担を抑えて出入りしていただけます。
お部屋は約10畳ほどでゆとりがありますので、家具を入れてもゆったりと過ごすことができます。窓も大きく開放感があります。
居室内設備: お部屋は約10畳ほどでゆとりがありますので、家具を入れてもゆったりと過ごすことができます。窓も大きく開放感があります。
家具や家電などを入れたお部屋の写真です。インテリアなどをご入居者様が自分らしくコーディネートすることができます。
居室内設備: 家具や家電などを入れたお部屋の写真です。インテリアなどをご入居者様が自分らしくコーディネートすることができます。
ひとり部屋とふたり部屋の2タイプがあり、ふたり部屋はミニキッチンもございます。洗面台は白いデザインで清潔感があります。
居室内設備: ひとり部屋とふたり部屋の2タイプがあり、ふたり部屋はミニキッチンもございます。洗面台は白いデザインで清潔感があります。
お手洗いは扉が引き戸になっているので、出入りや移動がしやすくなっています。手すりが付いており、立ち座りのときも安心です。
居室内設備: お手洗いは扉が引き戸になっているので、出入りや移動がしやすくなっています。手すりが付いており、立ち座りのときも安心です。
日当たりのよいお部屋です。プライバシーに配慮した個室で、ゆったりとお過ごしください。
居室内設備: 日当たりのよいお部屋です。プライバシーに配慮した個室で、ゆったりとお過ごしください。
お部屋にはトイレやキッチン、収納、ナースコールなどを完備しています。
居室内設備: お部屋にはトイレやキッチン、収納、ナースコールなどを完備しています。
洗面台の下は空洞になっており、車いすに座ったままでも快適にお使いいただけます。
居室内設備: 洗面台の下は空洞になっており、車いすに座ったままでも快適にお使いいただけます。
お手洗いにはナースコールを設置。お呼び出しがあればすぐにスタッフが駆け付けます。
居室内設備: お手洗いにはナースコールを設置。お呼び出しがあればすぐにスタッフが駆け付けます。
クローゼットは大容量のため、季節の洋服も楽々と収納していただけます。
居室内設備: クローゼットは大容量のため、季節の洋服も楽々と収納していただけます。
ベランダです。お天気のよい日には、緑豊かな景観をお楽しみいただけます。
居室内設備: ベランダです。お天気のよい日には、緑豊かな景観をお楽しみいただけます。
館内は段差をなくし、つまずきや転倒を防止するバリアフリー設計を採用しています。
屋内共用部: 館内は段差をなくし、つまずきや転倒を防止するバリアフリー設計を採用しています。
広々としたダイニングです。お食事を召し上がったり、趣味の活動をお楽しみいただけます。
屋内共用部: 広々としたダイニングです。お食事を召し上がったり、趣味の活動をお楽しみいただけます。
相談室です。暮らしのなかの些細なお悩みも、親身になってうかがいます。
屋内共用部: 相談室です。暮らしのなかの些細なお悩みも、親身になってうかがいます。
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

3.8
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.0
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
4.0

カテゴリ別の口コミ

ココファン東大宮の
見学・入居した方の評判・口コミ

女性
退去理由

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2025/08/06 / 取材者:岸川京子

実際に入居してみると、義母は時々「やっぱり自宅がいい」と口にしていました。一軒家からワンルームになり、趣味が多い人だったので、やりたいことが自由にできないことへのもどかしさがあったようです。寝たきりではなく、頭もしっかりして体も動くからこそ、余計にそう感じたのだと思います。私にはあまり本音を言いませんでしたが、そこまで気に入ってはいないんだろうな、と感じていました。

ただ、私たち家族にとっては、入居してもらって得られた安心感はとても大きかったです。医療スタッフの方がいらっしゃるので、何かあればすぐに対応していただけましたし、実際に救急車を呼ぶ際にも手伝っていただき、本当に助かりました。その点は、私たちにとって何より心強かったです。
退去を決めた理由。本人の「家で暮らしたい」という強い意志でした。
2年弱ほどお世話になりましたが、退去することになりました。一番の理由は、やはり本人の「家で暮らしたい」という強い希望です。

施設での生活に大きな不満があったわけではありません。むしろ、スタッフの方々には本当に恵まれていました。それでも、もともと積極的に入りたかったわけではなかったこともあり、「なんとか自宅で過ごせないか」という気持ちが強かったようです。

それに加え、費用の面も正直なところ少しネックでした。義母の年金などで何とか支払えてはいましたが、決して安い金額ではありません。この先ずっと住み続けるとなると、自宅を売却することも考えなければならず…。私としては、義母にとって「いつでも帰れる場所」として自宅は残しておいてあげたかったので、そこは避けたいという思いがありました。

最終的には、本人の意思を尊重し、ヘルパーさんの体制などを整えた上で、自宅に戻ることを決めました。「もしまた無理になったら、その時はまた探そうね」と話して、今は自宅でなんとか暮らしています。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2025/08/06 / 取材者:岸川京子

義母から聞く限り、スタッフの方々は本当に良い方ばかりだったようです。何より印象的だったのが、退去する日のこと。お世話になったスタッフの方と抱き合って、お互いに「辞めないで」「別れたくない」と涙を流していたんです。それくらい親密な、まるでお友達のような関係を築けていたのだと知り、私たちも「ここにお願いして良かったな」と心から思いました。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2025/08/06 / 取材者:岸川京子

一人で出歩くのが難しい義母でしたが、週に1、2回、ヘルパーさんなのかスタッフの方なのか、近くのスーパーへ買い物に連れて行ってもらえたようです。ずっと室内にいると気も滅入ってしまうと思いますが、この外出がとても楽しみで、良い気晴らしになっていたと話していました。本人のペースに合わせて、比較的自由にさせてもらえたことには感謝しています。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2025/08/06 / 取材者:岸川京子

顔の麻痺で咀嚼が難しくなっていたのですが、その症状に合わせて食べやすい食事を用意してくれました。義母も食事に文句を言うことは特になかったです。定期的にお風呂にも入れてもらえたようですし、本人が希望していた1階の部屋に偶然空きがあり入居できたことや、部屋にトイレがついていたことも、生活しやすくて良かった点だと思います。

女性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2025/08/06 / 取材者:岸川京子

入居して想定外だったこと:
サ高住なのでもう少しアパートやマンションのような「住まい」に近い雰囲気を想像していたのですが、中に入るとナースステーションのようなカウンターがあり、廊下の雰囲気なども含めて、思った以上に”病院”のようでした。外観とのギャップがあったので、これから見学される方は、内装の雰囲気も確認されると良いかもしれません。

女性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2025/08/06 / 取材者:岸川京子

改善点:
施設の中のことに不満はほとんどありません。ただ一つ、駐車場がとても狭かったことだけが気になりました。田舎にある割にスペースに余裕がなく、もう少し広さや、切り返しがしやすいロータリーのような作りだと、車で面会に行く家族としては有難いなと毎回感じていました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2025/08/06 / 取材者:岸川京子

入居前の状況:
義母はもともと一軒家で一人暮らしをしていました。しかし、脳出血で倒れた後、体に麻痺が残ってしまって。特に顔の麻痺がひどく食事をうまく摂れなくなったり、視力が落ちて杖がないと危なくなったりと、一人での生活は難しい状況になりました。私たち夫婦と同居することも難しく、どうしようかと…。

入居する1年ほど前から、何かあったときのために私たちがすぐ駆けつけられる距離で、かつ義母が慣れ親しんだエリアの施設をネットで探し始めました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2025/08/06 / 取材者:岸川京子

入居決断時の葛藤・罪悪感:
正直に言うと、施設への入居は、義母の気持ちというよりは「私たちサイドの気持ち」が大きかったんです。少し言葉は悪いですが、半ば強制的な感じになってしまったかもしれません。もちろん義母も嫌がってはいませんでしたが、積極的に「入りたい」というわけではなかったので…。万が一合わなかったときのために、いつでも帰れるように自宅はそのまま残した状態で、「お試しでどうだろう?」という形で入居を決めました。

女性
入居後のくらし

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2025/08/06 / 取材者:岸川京子

実際に入居してみると、義母は時々「やっぱり自宅がいい」と口にしていました。一軒家からワンルームになり、趣味が多い人だったので、やりたいことが自由にできないことへのもどかしさがあったようです。寝たきりではなく、頭もしっかりして体も動くからこそ、余計にそう感じたのだと思います。私にはあまり本音を言いませんでしたが、そこまで気に入ってはいないんだろうな、と感じていました。

ただ、私たち家族にとっては、入居してもらって得られた安心感はとても大きかったです。医療スタッフの方がいらっしゃるので、何かあればすぐに対応していただけましたし、実際に救急車を呼ぶ際にも手伝っていただき、本当に助かりました。その点は、私たちにとって何より心強かったです。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2024/07/24

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
サ高住のため入居者の自由がきくため、入居者にとってサービス付きのアパートに入居しているようであるが、職員はパートの方が多く介護未経験のため、対応が難しい場面があったようである。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2024/07/24

近隣環境や交通アクセスについて:
東大宮駅から遠く、大宮と言っているが実際は上尾市にあり、周辺に飲食店、スーパー、コンビニは徒歩で、年配に人間の足で最低10分以上かかるが、基本食事が出るため安心できる。

近隣で口コミ評価の高い施設

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男性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
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良かった点広々とした空間で清潔感がある
自宅が古くて狭く、バリアフリーでないので、歩きにくく、転んだら危ないため心配していた。本人は、自宅にいたいと強く思っており、危険と隣り合わせの生活 広々とした空間で、清潔感があり、動きやすい。スタッフの皆さんも明るく気持ちがよい スタッフの皆さ...
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女性 / 60代後半 / 要介護2 / 認知症あり
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良かった点生活リハビリに力を入れている
介護は体重のある介護者を支えたり、夜にも介護が必要なため携わったりするなど、体力と時間を要することを求められる場面が多くあることもあり、また、介護は立ち仕事が多いので、身体的負担が大きいことが大変です。 食事・入浴・排泄などの身体介助をお任せす...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護4 / 認知症なし
4.8
良かった点家具・設備が揃っていてすぐ暮らせる
ひとりで介護しているのでだんだん大変になってきたので、入浴など設備や食事など設備の整ったところを考えたほうが、いいかと思いました。 自宅から近いし、交通の便も便利で、設備も整っているし、近所の環境もいいし、有名なところだったの良いのでは、と思い...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護3 /
3.0
良かった点駅まで徒歩数分で行けるアクセスの良さ
残念だった点料金が高く感じる
病院が経営しているため、安定している。リハビリ職員がしっかりいて、受けやすい環境である。 職員は、しっかり指導されており、お客様教育がされている。リハビリも理念の求められる形にはなっている。 広さはそれなりにあり、過ごしやすい空間である。設備の...
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護4 /
4.2
良かった点親身な説明で入居後の安心感を得られた
見学時に親身になって話を聞いてくださり、とても安心しました。施設に入居後も安心して過ごせそうです。 設備が整っていて、安心しました。祖父の求める施設のサービスであり、入居を検討しております。 安心して入居できるサービスが整っていると感じました。...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援1 /
4.0
良かった点一人暮らしの老人に十分な広さの居室
残念だった点医療サービスの費用がやや高額
一人生活をしていたが、緑内障で視力が低下しており、一人での外出が困難であり、ヘルパーさんに週2日入ってもらっていたが、通院に連れ出す必要があった。 スタッフの方々が絶えず細かな面倒を見てくださることと、施設に定期的に医師の往診があり、医薬品も処...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
2.6
良かった点バスも通っていてアクセスは便利
残念だった点建物が古くテンションが下がった
初めてのことだったから全てご大変だった ベッドから車椅子への移動、車椅子から椅子への移動、ベッドでの体勢の移動などなど初めてのことで大変だった コツを教えてもらって実践してみたらなるほどと思えることがおおくて勉強になることがあった 家族内で出来...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.2
良かった点個室の広さが十分で安心できる
夜間のスタッフの数が少ないと思われること。あと、休日になると来館者が多く感染症の不安がややあること。自動販売機のジュースが不健康そうなこと。 入居してから自分たち家族と、ホーム長やスタッフの方たちと何度も面談して疑問を解決することができたから。...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護5 /
4.4
良かった点近所のクリニックと連携し訪問診療可
残念だった点最寄り駅からバス8分、徒歩20分
遠隔地の実家に一人暮らしの母親が高齢になり地元の施設(グループホーム)に入居していたが、認知症がひどくなり施設から退去を勧告され今後どうするか悩んだ。 実家から遠く離れた場所ではあったが自分の自宅から徒歩圏内の施設に入居することができて認知症に...

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物件詳細

施設名称
ココファン東大宮
敷地面積
2745.97㎡
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
2322.24㎡
住所
埼玉県上尾市瓦葺1902-1
入居定員
61名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造3階建
居室総数
61室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜27.0㎡
開設年月日
2012年08月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
トイレ・エアコン・ナースコール・スプリンクラー
共用施設設備
浴室・食堂・相談室・談話スペース
バリアフリー
-
運営事業者名
株式会社学研ココファン
運営者所在地
東京都品川区西五反田2-11-8 学研ビル

約7秒に1人が利用!

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