ココファン烏丸東の評判・口コミ一覧

見学に訪れた時、まず印象に残ったのが施設の明るさでした。廊下にまで太陽の光がたっぷりと入り込んでいて、建物全体がとても明るい雰囲気だったんです。これから母が毎日を過ごす場所になるわけですから、やはり暗くて閉鎖的な空間よりは、こうして明るく開放的な場所の方が気持ちよく暮らせるだろうなと感じました。この第一印象の良さは、施設を決める上で大きなポイントになりました。

ここの職員さんたちは、皆さん本当に明るく接してくださいます。私が仕事帰りに少し遅い時間に面会に行っても、嫌な顔ひとつせず、いつも快く迎えてくれるので、とても訪問しやすいです。

夜8時を過ぎると職員さんの人数が減るので、玄関を開けてもらうのに少し待つこともありますが、そんな時でも走って対応してくださるんです。そういった一つ一つの対応に、入居者やその家族を大切に思ってくれている気持ちが伝わってきて、ここなら安心して母を任せられるなと感じます。

母は施設の食事について「少し味が薄い」と言うことがあるのですが、これは健康を考えた上でのことなので仕方ないと思っています。それよりもありがたいのが、食事の提供を柔軟に選べる点です。この施設では3食全てを施設でお願いすることもできますし、一部を「自炊」という形にすることもできます。

母は朝と昼はパン食を希望しているので、私がパンをまとめて購入して届けておき、母はそれを自分のペースで食べています。完全に施設任せにするのではなく、本人の食の好みを尊重した生活が送れるというのは、とても良い点だと感じています。

入居して想定外だったこと：
全体的には満足していますが、1点だけ気になっていることがあります。それは、母を担当してくださっているケアマネージャーさんが、この施設に常駐している方ではなく、系列の別の施設の方だという点です。常駐の方の担当できる人数がいっぱいとのことで、たまたまそうなっているようなのですが、やはり連絡が少し取りにくいと感じることがあります。

何か聞きたいことがあっても、すぐにお会いできるわけではないので、その点は少し不便に感じています。空きが出れば施設内のケアマネージャーさんに担当が変わるとは聞いているので、そうなるとさらに安心できると思っています。

改善点：
転居を検討したことはなく、このままお世話になれたらと思っています。

入居前の状況：
母は一人で暮らしていましたが、少しずつ認知症かな、と感じるような心配な言動が増えてきました。私自身は母とは少し距離のある場所に住んでいたため、何かあってもすぐに駆けつけることができず、頻繁に様子を見に行くのも難しい状況でした。「このまま一人で生活させていて大丈夫だろうか」という不安がありました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを本格的に考え始めたのは、母の認知症への心配が大きくなってきたことが直接のきっかけです。一人暮らしで何かあったらどうしよう、という不安が常にありましたし、離れて暮らしていると頻繁に様子を見に行くこともできません。

このままではいけないと思い、「いっそ私の家の近くに来てもらう方が、お互いにとって安心できるのではないか」と考え、施設を探すことに決めました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設への入居を決めるにあたって、いわゆる罪悪感のようなものは、そこまでありませんでした。もちろん、母の生活環境が大きく変わることへの心配はありましたが、それ以上に「一人で生活しているより、誰かの目がある場所で暮らしてくれた方が安心だ」という気持ちの方がずっと大きかったです。何かあったときに対応が遅れてしまうリスクを考えれば、施設という選択はむしろポジティブなものだと感じていました。

入居してすぐの頃は、やはり環境の変化が大きかったのか、一時的に認知症が進んでしまったかな、と感じる時期がありました。ですが、生活に慣れてくるにつれて、自分で身の回りの片付けを始めるなど、徐々に落ち着きを取り戻していきました。認知症は一度進むと元には戻らないと聞いていますが、最近では入居前と同じくらい物事を覚えていたりして、「調子がいいな」と感じる瞬間が増えています。

家族としても、安心して母を任せられると感じています。職員の方々が皆さん明るくて、私が仕事の都合で少し遅い時間に訪問しても、嫌な顔一つせず対応してくださるので、とても伺いやすいです。夜8時以降は職員さんの数が少なくなるため、玄関を開けてもらうのに少し時間がかかることもありますが、そんな時でも走ってきて対応してくださる姿を見ると、本当に頭が下がる思いです。

近隣環境や交通アクセスについて：
駐車場は数台停める、スペースはいましたが、幹線道路沿いだったので、車の出し入れがやや不便なとこがありました。また公共の交通機関を使うにしても、かなり距離があるように思います。

外観・内装・居室・設備について：
施設全体がとても新しく全体的に清潔なイメージがあった、また掃除がすごく行き届いており、とても清潔感が満ち溢れているような施設のように感じている。