0120-579-721
満室
4.4
毎月イベントを開催している
玄関前の障害者用駐車場が狭い看護師も在中しているし、安心。
介護士の中には、外国籍の方もたくさんいて、元気がある 外出（散歩など）はないが、
毎月イベントを開催。
利用者も楽しそうに参加している 続きを見る
4.0通りにはコンビニやお店などがあり生...駅からの道が少し坂道になっていて移...大きな通りに面していて、アクセスも良く、駐車場もありました
駅からも遠すぎないので、歩きやバスなどでも行けると思いますが、ちょっと坂道にはなってましたね
住宅街ですが、通りにはコンビニやお店などもあって利便性もあり... 続きを見る
空室1室
自立要支援1•2要介護1認知症可
神奈川県横浜市栄区長沼町476-1
※2025/11/08更新
4.8スタッフの連携もとれている1人1人をよく見てくれている施設です。
体調不良にもいち早く気づいて下さり緊急搬送の際の対応も的確でスタッフ同士の連携もしっかりとれている印象です。 予約制で居室で行っています。
時間が空いていれば、当日予約でも面... 続きを見る
5.0体調不良にいち早く気づき迅速に対応スタッフの方は皆さん入居者さんををしっかり見ているようです。
体調不良にもいち早く気づいて下さり、緊急対応も臨機応変に迅速な対応をしてくださいます。
他の入居者さんも「おいでおいでー」と言って下さりWelcomeな... 続きを見る
満室
3.4料金がリーズナブル個室にトイレがない個室はいいのですがトイレがあればなおいい 食事内容がもう少し知りたいと思いました。 料金もリーズナブルでよかったです。 対応して下さったスタッフの方も丁寧でわかりやすかったです。 続きを見る
5.0パンフレットが分かりやすく丁寧な説明パンフレット内容も分かり易い内容で、丁寧に説明して頂きました。 高齢の母の現状等を踏まえて、家族の思いもご理解けた事に感謝しております。 気になったところは、特にありません。 入所 が決まりましたら母が穏やかに、... 続きを見る
満室
3.0職員の雰囲気が気になったやんわりと書かせていただくと、働いている人たちの雰囲気が気になりました。そのため、ここに決めようという方向性にはいたりませんでした。 前問と同じく、ここが秀でていると感じた点は乏しく、決めてにかけたので、満足した点... 続きを見る
4.02種類の風呂があり、作品展示で温か...認知症ケアがもう少し手厚ければ良い職員の方はとても丁寧にお話しくださりとても良い印象をうけました。
入居者の方はそれぞれできる事を食堂でしていて自由さを感じました。 お風呂もユニットと寝たままで入れる2種類あり
住んでる方が作った作品を飾ってあった... 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市磯子区上中里町715-2
※2025/10/27更新
3.4建物内が清潔に保たれており、悪い点...食事が施設内調理ではない建物はごくごく普通の介護施設といったところです
清潔にしてあったので、特に悪いところはありませんでした 食事は施設での調理ではなく、別のところで作られたものを湯煎しての提供になるそうで、それはちょっと嫌だなと感じました 続きを見る
3.8施設長さんが見学後も連絡をくれる配...車以外だとバスを乗り継ぐ必要があり...施設長さんがとても優しい方で、ご見学後もご連絡をくださいました
他のスタッフの方も入居者の方へのお声がけが上手だなと感じたので、ここに決めてもいいなと思えました 続きを見る
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満室
4.2スタッフが介護介助を楽しんでいるスタッフがバタバタしていないし介護介助を楽しんでいる。施設長がにこやかで和らいた雰囲気。施設が小ざっぱりしていて清潔。 入浴介助の不要な人は夏場、毎日シャワー浴が出来たら良いと感じた。敷地内フリーで自由に敷地内散歩... 続きを見る
4.0リビングで入居者が寛いでいる雰囲気エレベーターが車椅子一台分で不便そう居住の方々が、リビングで寛いでいるような雰囲気があった。居室は掃き出しの窓で明るい。 エレベーターが小さい。車椅子一台分では不便そう。食事のクオリティが、やや気になった。 続きを見る
満室
3.8職員の対応が良かった。駐車場がなかったのが不便でした。それほど詳しい記憶がないので設問の趣旨に沿った回答は不可能ですが、職員の対応は良かった気がしていました。現在は知りませんが、当時は駐車場がないのが不便でした。 最寄り駅には近いのですが、現在は分かりませんが、当時は... 続きを見る
2.8食事が美味しそう。料金がたかい。調理場で食事を作っており、日々のメニューも品数が多い。また、イベント時は、特別なメニューとなっており、楽しみが増えるように、工夫をされている。 有料老人ホームだけあって、月々の利用料金が高い 。年金のみの生活者では... 続きを見る
空室1室
4.6駅からのアクセスが良く面会しやすい定期的な専門医師の診察が行われており、親族への結果報告や今後の治療方針説明が適正に行われている。 駅からも徒歩圏内であり、親類縁者の面会が容易く、何より自宅から車で30分で行ける範囲にある。 続きを見る
4.4ウォシュレット付き個室トイレ完備施設長が看護師で現場を常に出ている事は利用者、家族にとっても安心。
スタッフ全員が若く献身的な介助は安心感がある。 お風呂場が清潔感があり満足。
個室一部屋ひと部屋に取り付けてあるトイレはウォシュレット完備も満足。 続きを見る
空室1室
4.6AIロボットが設置されている施設の出入口が交通量の多い道路に面...個人個人のプライバシーがしっかりと取られていました。無理に関わり過ぎず、でも離れ過ぎずという感じがあっていると思いました。 外観は普通ですが内装は清潔感があり良かったです。またAIロボットもおり寂しさはあまり感じに... 続きを見る
3.2個室で桜の木のある環境が良い料金が年金では払えないほど高額施設職員の人も面会した際愛想よく振る舞ってくれていた。他の入所者さんも多く楽しそうであった 医療機関と連携した場所で定期的人関わって貰えていた。内服管理もできる施設であった 続きを見る
満室
3.2個室で認知症になっても入居可ビーズ等の装飾服が洗濯不可親戚は長年一人暮らしだった事もあり、誰かとの同室ではくつろげないだろうと、個室での生活ができ、認知症等になっても入居していられる所を探していたので、希望が叶っています。ただビーズや飾りボタン等キラキラした服を好む人... 続きを見る
3.6生活保護でも入居可能安い賃金で精いっぱい頑張ってくれている。施設長の雇用の改善認識が変わることを祈ってます 施設運営側は雇用のあり方は酷いが、就労されている方々は精いっぱい頑張って仕事をしている 続きを見る
満室
2.8料金が安い施設が古くやや暗い全体的に料金が安く入りやすい。また、アットホームな雰囲気がある。良かったところ、満足しているところは、他に担当者が熱心だったところです。 この施設の残念だったところ、気になったところは、施設が古くやや暗い感じがした... 続きを見る
4.4看護師資格を持つスタッフが常駐明るく元気に高齢の方々に接しておられ、対応の仕方に高齢者へのリスペクトを感じました。 お医者さんはさすがに常駐はしていませんが、看護師資格を持っているスタッフさんもいて、安心感がありました。 続きを見る
空室あり
3.8横浜駅から近く面会しやすい廊下やフロア全体が古く寒いスタッフの方は礼儀正しく、しっかりした印象です。見学案内して頂いた方はとても丁寧に、こちらの質問にもちゃんと答えて頂き、また見学初心者の私達にアドバイスも教えて頂き、とても親身になってくださいました。入居者の方は3... 続きを見る
3.0複数路線利用可能な好立地職員スタッフの方々はそういった教育や訓秀をされているように思える。対応が非常にやさしくなれている感じがする。 内装や居室は非常にきれいで清潔感がある。常にスタッフの方が清潔に維持されていることが分かる。 続きを見る
満室
2.0駅から近く車でもアクセスしやすい安っぽい立地のわりに料金はリーズナブルだった。立地も駅からまあまあ近く、車でも行きやすい場所だった。対応は丁寧で、施設の古いわりには綺麗にしていた。 リーズナブルな料金なので覚悟はしていたが、暗く狭い印象の部屋だった。施設... 続きを見る
4.6スタッフが親切。食事額いまいち。面会の際に、スタッフが、近況を教えてくれる。また、余計な心遣いを、事態しているところがありがたい。雰囲気がなごやかである。 母の話しによると、食事の内容があまり良くないとのこと。しかしながら、物価高のおり、ある程度... 続きを見る
空室1室
4.4施設長が温厚で説明も丁寧だったバルコニーに椅子やベンチがないこちらの施設の見学を希望した一番大きな理由が家族が面会などで会いに行く施設への通いやすさでした。実際の見学の時には色々とご説明くださった施設長さまも温厚な方で細かな部分の説明や質問にも快くお答え頂き見学して良かった... 続きを見る
4.0施設費が安く、冷蔵庫持ち込み可食事が冷めているもっと外観及び内装が綺麗ならさらに良いと思います。 食事は食べる時に温めていただけたら良いと思います。 介護付き介護施設の中で施設費が安いところです。冷蔵庫を置かせてもらえるのも大変に満足しています。 続きを見る
満室
4.6スタッフや介護士の対応多少、館内の雰囲気が暗いイメージがある多少、館内全体の照明が暗い上に、入居者の個室も含めて、テーブルや椅子などのインテリアや、壁や床等の色調が単調なので、病院のようなイメージがあること。 スタッフや介護士が一人一人の入居者に親身になって寄り添っている上... 続きを見る
3.4夜間の巡回体制がしっかりしている正直コロナ禍もあり他の入居者様のことはほとんど知る機会もなくわからない。職員の方々は親切で朗らかなイメージがある。 夜に救急車で運ばれる事態に一度なってしまったが、しっかり巡回されているようで発見が早かったようす。... 続きを見る
満室
3.0特段介護施設として十分な設備提携医療機関が遠く家族負担大当該施設の職員・スタッフ、他入居者についてはやや満足しているとの印象をうけました。 施設の外観や内装、居室や設備について普通と思われますが、特段介護施設として十分と思われます。 続きを見る
4.0自宅から10分程度の距離にある自宅から10分程度の距離で、施設への行き来がとても楽。また、周辺の公園へのお出かけなども、今迄の散歩コース。 知識・経験が豊富なようで、様々な質問への解答だけでなく、預ける側の不安を解消してくれる。 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市磯子区氷取沢町15-1
※2025/10/27更新
4.0職員さんの皆さんがとても感じが良かった。まだ、見学だけなのでわからないが、部屋にトイレと洗面所があるのを想像していたので少し残念だか、ポータブルトイレなどで対応できそう。お風呂が3タイプの入浴方法があって良かった。
お風呂場もキレイだった。
お部屋の広さ... 続きを見る
3.8高台に位置し、景観が良い面談室が居間のような雰囲気でない施設の場所が高台にあり、景観が良い 施設内も清潔で良かったです。 特にギャップはありませんでした。 部屋での面会ができないこと、それならば面談室がもう少し居間のような雰囲気だといいと思います。 続きを見る
空室1室
3.4駅近で複数の公園があり家族と散歩できる施設長変更後、差し入れに厳しくなった施設自体や部屋はきれいに掃除されており清潔感があります。そこは安心できるしポイントでした。 駅から近いですし、近くにいくつか公園があるので家族と一緒に散歩ができるのは良いと思います。 続きを見る
3.4職員の対応が良く、非常に助かる交通アクセスが悪く、頻繁に訪ねられないよくやってくれているので非常に助かっている。他の方も親切で馴染んでいるように感じる。 貯蓄があったからよかったが、やはり高すぎて生活が苦しくなってしまうこともあったから。 続きを見る
満室
3.0天災に強そうなところ。交通アクセスが悪い。防災士をしているので、災害対策が気になる。その点耐震構造であるのはもちろん、標高56mの小高い場所に位置していて安心。またこの特長から眺望も良く気持ちよく過ごせる施設だと思う。 最寄り（？）駅は横浜地下鉄の「三ツ沢... 続きを見る
3.8広々とした居室で快適に過ごせそう近隣の歩道が狭く歩きにくい懇切丁寧なてつめいをしてもらえた。特に施設のコンセプトや居室、食堂の配置等、よくわかった。何処の施設も満床で入るのが難しい事もわかった。 まだ新しいので外観も内装も綺麗にこんじた。
広々していて快適に過ごせそう。
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満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市瀬谷区宮沢2-22-21
※2025/10/30更新
3.6徒歩5分で用事を済ませられる訪問歯科で治療ができなかったなんせ、徒歩5分なので。ほぼ歩きで、用があるついででは自転車。家具などの搬入。入居及び退出時のみ、車を利用した。 元畑→テニスコート→現施設。なので築20年も立っていて、シンプルでモダンだった。目立つ外装。 続きを見る
3.8バス停から近く、アクセスが便利居室が明るくて、収納のスペースもあるのが良かった。掃除もきちんとされている感じがあって清潔感もあった。 医療について看護師さんがいてきちんと血圧を計ったり、その人の様子や声掛けをしていて体調を聞いていてよいとおもった。 続きを見る
空室あり
4.8介護士やスタッフの入居者への対応全体的に病院のようなイメージがあること入居者の個室をはじめ、エントランスなどの共用スペースも非常に、清潔で使いやすいイメージはあるが、如何せん、全体的にモノトーンな色調が多くて、病院のような感じが伝わってくること。 介護士をはじめスタッフが入居者一人一... 続きを見る
3.4スタッフがハキハキしており、親切雰囲気や態度はとてもハキハキしていてお年寄りに対する接し方も良かったので安心して預けることができると感じた。 ともきれいな印象でできてままないこともあるがそうじや換気もしっかりしていることがわかるのが良かった 続きを見る
空室1室
4.6前払い制から後払い制への変更可能徒歩でのアクセスがやや遠い他入居さんはほとんどお会いしていないのでわからないが、スタッフは皆笑顔で挨拶してくれて感じがよかった。 他の施設では断られるようなこともしてくれて、我々入居者のことを考えたサービスを行ってくれていてよかった。 続きを見る
4.0バリアフリー完備で安心できるスタッフの皆さんは明るくすれ違うときにも元気に挨拶してくれて気持ちがよい施設だなと感じた 建物もキレイで、室内も掃除がしっかりされていて、バリアフリー完備で安心できました 続きを見る
空室1室
3.8訪問医療チームの受け入れ可駐車場がなく路駐が難しい突然の入所に戸惑って怒ったり暴れたこともあり、スタッフさんにはとても迷惑をかけました。でもよく寄り添い、落ち着くまで根気強く接して下さいました。 生活相談員の方がとても温かく、忙しく出入りする私にも優しく声をかけて... 続きを見る
3.8具合が悪い時、病院へ付き添ってくれた部屋にトイレがついていない親切で優しい。施設長さんも親切。報告をしっかりしてくれる。 他の入居者の事はわかりません。 具合が悪い時、病院へ付添ってくれた事があった。何かあった時はしっかり報告してくれる。 続きを見る
空室あり
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市保土ケ谷区狩場町164-93
※2025/10/17更新
2.6医療面のサ－ビスがあった。アクセスに問題あり。本人は要介護5で認知症もあり介護が大変だったが受け入れてくれた。また、痰の吸引や他の医療サ－ビスもあった。対応も丁寧であった。アクセスは良くない。 アクセスの悪い傾斜地にあるので訪問しにくい。駐車場も3台で少ない。... 続きを見る
3.6駅からのアクセスが便利整理整頓がされて清潔で衛生がとても配慮しており、感染症対策も充実しています。安心してお世話になっています。 駅からも近く、アクセスが便利で防犯もよくされていて安心して通うことができています。 続きを見る
空室あり
3.8介護職員の質の高さが伺える。今後費用の値上げ等に関し、不明が残る。周囲の環境が思っていたより静寂な落ち着いた雰囲気であった事。内部の調査では、予想以上の職員たちの入居j者に対する態度が良く、これならば入居しても問題を感じないと思った。 最近の物価高、際限なく繰り返される食料品値上... 続きを見る
4.0設備は良い。医者がいなかった点。車いすの入居者が多い印象がありましたがみなさん楽しんでおられて非常に印象が良かった。施設菜きれいで清潔であって改訂さま増しています。食事は味だけでなく栄養に尾も気を置いた料理で入居者の方も喜んでおりました。庭もきれ... 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市鶴見区梶山2-16-5
※2025/11/01更新
3.6わが家から近距離であった。車椅子の備え付けが少ない駐車場のスペースが少ないと感じました。土日には駐車場が満杯になってしまうのでないかと不安をかんじました。国道ちかくであり、仕方ないともおもいますが。 部屋の清潔感を感じました。食堂の清潔感もあり、安心してお任せでき... 続きを見る
3.8立地が自宅に近く家族にとって便利立地は家から近くて、実際入所する時には家族にとっても便利だと思う。遠くには行きたくない。 雰囲気が良くてみんな明るいとは思うけれど、果たしていつもそうなのかはわからないからなんとも言えない。 続きを見る
満室
4.8入居者の笑顔が印象的で明るい生活環境施設内がとても明るい生活環境で、入居者の笑顔が印象的でした。 また、職員の方の明るい声がきっとここに入居したらば良い生活が送れると思った。第一印象はとても良かったが、現在では不安材料は思いあたらない。 強いて言えば... 続きを見る
3.0こちらの話し、対応はよかった。部屋設備が新しくない。入居予定の父の花づくりや野菜作りができるとか近くの自分の働いていた寺に散歩できるとか良い話しは聞いたが入居する前になくなってしまった。 設備や整理整頓があまりきれいでない部屋もくらい印象がある。コロナ禍だったがたの... 続きを見る
満室
3.0看護師が常駐しており医療体制が充実料金が高額で入居のハードルが高い住宅街にあり、まわりは静かな環境で良い。駅からは少しあるが、ウチからは近いので、立地条件が良い みな親切で、あいさつなど、普通に良い雰囲気だった。入居者はいろいろな人がいるのはある程度仕方がないが、個室なのでプライ... 続きを見る
4.6駐車場が広く駐車の心配がない職員・スタッフは礼儀正しく明るい雰囲気がある。認知症状が進んだ状態での入居のため、入居者と交流しておらずわからない。 もともと医療サービスを目的に入居したので、医療体制には満足している。介護に関しても、良い印象を持... 続きを見る
満室
4.6設備が新しくしっかりしている細やかな説明がありとても分かりやすかったです。職員同士の雰囲気もよく、好印象でした。 施設内も綺麗で設備も新しくしっかりとしていて良かったです。外観がもう少しオシャレだと尚良い。 続きを見る
5.0明るい挨拶が徹底されていた施設の職員やスタッフさんは皆さん優しく丁寧に対応して下さり安心感が凄くありました。明るい挨拶が徹底されていたのも好感がものすごく高かったです。 不満な点はほとんどありませんでした。施設の外観や内装もとても綺麗で、居... 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区名瀬町508-1
※2025/11/05更新
5.0スタッフの対応が良い駐車場の数が少ないスタッフの対応がとても良いところが気に入りました。 また、他の施設にはないコミュニケーションなどのとり方がとても良いと感じています。 駐車場の数が少ないので、一度にたくさんの関係者が訪問することができないと思いまし... 続きを見る
4.0必要なものが揃っていて清潔感があるそれほど多くの施設を知っているわけではないが、普通に自分で入居しても良いと思えるくらいに清潔感があり、必要と思われるものは揃っている印象。 担当に付いてくれているスタッフさんはとても丁寧で気持ちよく接してくださるの... 続きを見る
空室あり
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区汲沢町1047
※2025/10/10更新
3.2外観・内装が清潔感があり好印象高齢者のみの見舞いは交通の便が悪い新しい施設でもあり、外観・内装共に清潔感があり好感を持てた。 またリハビリの設備も必要最低限に充実していると感じた。 話を聞く限りでは非常に充実しており、なんの心配もせずにすべてをお任せできると感じた。 続きを見る
3.6明るい雰囲気で広々とした空間駐車場が少し離れた場所にある掃除が行き届いていてとても清潔感がある。 広さも十分にあり明るい雰囲気なのも良かった。 スタッフの方はどの方もとても明るく気が利いていて、親身になって話を聞いてくれたりするのでとても良かった 続きを見る
満室
3.0静かな環境で安心感がある可もなく不可もなくと言ったところ。でも、スタッフの親切が感じられる印象はあった。 近隣で静かな環境の印象が残る。全体的に安心感が肌で感じられた所は好印象。検討の価値は有ると思います。 続きを見る
4.6リハビリ施設完備で医療連携も安心料金はそれなりにするスタッフの方々も雰囲気がよく、挨拶もしっかりしていた。各種説明も丁寧で親身になってくれた。入居者もみな穏やかな雰囲気だった。 清潔感は素晴らしく、リハビリ施設なども完備され充実感はありそうだった。部屋の広さも問題な... 続きを見る
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