【独自取材】76〜80歳男性がロイヤルレジデンスあざみ野を退去した理由

76〜80歳 / 男性 / 要介護4 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: がん・末期癌
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 本人が逝去したこと

ロイヤルレジデンスあざみ野を
退去した理由

退去した理由は、本人が亡くなったためです。施設への不満や問題があって退去したわけではなく、最期までお世話になりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

本人は末期がんと診断され、病院に入院していました。食事については胃ろうで摂取しており、口からは飲み物のみを飲んでいるという身体状態でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

病院に入院している中で、退院後の行き先となる施設を探すことになったのがきっかけです。そこまで急ぎの状況ではありませんでしたが、退院に向けて受け入れ先を見つける必要がありました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の際に、特に引っかかるような点や不安に思うようなところはありませんでした。候補の施設をいくつか見学させていただいた中で、一番明るくアットホームな印象を受けました。

ロイヤルレジデンスあざみ野に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の生活全体としては非常によかったです。面会に関しても規則が厳しすぎるようなことはなく、すごくフレキシブルに対応していただけました。訪問する親族が多かったのですが、快く迎え入れてくださり、スタッフの方々もいつも気持ちの良い挨拶をしてくださいました。また、お医者さんの訪問が頻繁にあり、歯などのチェックも行ってくれていました。何かあればマメに連絡をいただけて、こちらの知らないところで勝手に何かが決まってしまうようなこともありませんでしたので、安心できました。胃ろうによる栄養摂取の医療サポートについても、特にトラブルなく対応していただけました。

ロイヤルレジデンスあざみ野を
選んだ理由

明るくアットホームな雰囲気

いくつか見学した施設の中で一番明るく感じられた点が良かったです。あまり固く、かっちりしすぎず、ちょっとアットホームな雰囲気がありました。お部屋についても広すぎたり狭すぎたりすることなく、明るい居室で過ごしやすかったです。

柔軟な面会対応とスタッフの気持ちのよい挨拶

面会のルールが厳しくなく、すごくフレキシブルに対応していただけました。訪問する親族が多かったのですが、快く入れてくださり助かりました。スタッフの方々がいつも気持ちよく挨拶をしてくださったことも好印象でした。

マメな連絡体制と医師の訪問

お医者さんの訪問が頻繁にあり、歯のチェックなども含めて健康状態を診ていただけていました。本人の状況に何かあればマメに連絡をくださり、こちらのわからないところで物事が決まってしまうこともなく、安心してお任せすることができました。胃ろうのケアについてもトラブルなく対応していただけました。

ロイヤルレジデンスあざみ野の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設への改善点や不満は、特にありませんでした。スタッフの方の対応や連絡体制もしっかりしており、安心してお任せできていたからです。強いて言えば、たまに床の掃除が行き届いていないと感じることがありましたので、その清掃面くらいですが、施設全体としては清潔感もあり、明るい環境だったと感じています。

取材者のコメント

末期がんで入院中だったご家族の退院先として施設を選定されたご家族様でした。アットホームで明るい雰囲気を決め手に入居されたとのことです。日常の面会のしやすさや、医師の往診、連絡体制の丁寧さなどを高く評価されており、落ち着いたトーンで率直に振り返ってくださいました。床の清掃に関してのコメントもいただきつつも、全体として納得感を持って最期までお任せできた様子が伝わるお話でした。

取材日：2026/10/07

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/09 〜 2023/10

見学をした施設：3件

施設名	見学/入居
ファミリー・ホスピス大口ハウス	見学
アシステッドリビング宮前	見学
ロイヤルレジデンスあざみ野	入居

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施設の基本情報

閲覧済

横浜市青葉区人気 No.1

ロイヤルレジデンスあざみ野

株式会社社会福祉総合研究所介護付き有料老人ホーム

3.9(口コミ2件 /入居体験談1件 /退去体験談3件)

あざみの駅より徒歩10分の立地。医療機関のバックアップにより、在宅での医療処置にも対応いたします。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県横浜市青葉区あざみ野4-37-6

あざみ野駅

24時間看護師常駐 /24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員34名 /居室34室 /電話045-500-9607

※2026/09/14更新

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日常的に医療ケアを必要とする方も安心して過ごせる環境を整えています

「ロイヤルレジデンスあざみ野」は、レンガ造りのようなオシャレな外観が特徴的な介護付き有料老人ホームです。ご入居者様の医療ニーズにお応えできるように、たん吸引などの設備が整ったお部屋をご用意しています。また、近隣の医療機関と協力し、幅広い医療ケアにご対応。胃ろう・ストマ・在宅酸素・褥そう・たん吸引・尿道カテーテルなどの処置を行えます。ほかにも対応できる症状や病気がございますので、持病のある方やお体に不安のある方もご遠慮なく一度ご相談ください。介護・看護・医療で連携して、できる限りのサポートをいたします。

4.6

AIロボットが設置されている

施設の出入口が交通量の多い道路に面...

個人個人のプライバシーがしっかりと取られていました。無理に関わり過ぎず、でも離れ過ぎずという感じがあっていると思いました。外観は普通ですが内装は清潔感があり良かったです。またAIロボットもおり寂しさはあまり感じに... 続きを見る

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入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(独居)

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7年間お世話になったこの施設で、母は最期を迎えました。亡くなる数ヶ月前から、施設の提携医の先生から「覚悟しておいてください」というお話があり、私たち家族も何度も面談を重ねていました。心の準備をする時間をいただけたのは、本当にありがたかったです。この施設には看取りの体制が整っていたので、入院などで環境を変えること...

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