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介護付き有料老人ホーム

ベストライフ希望が丘の評判・口コミ一覧

総合評価
3.50(21件)
神奈川県横浜市旭区南希望が丘118
空室満室
月額14.1万円〜(入居金30万円)
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横浜市旭区南希望が丘の介護付き有料老人ホーム。「自立支援」を目指した介護をご提供いたします。
外観: 横浜市旭区南希望が丘の介護付き有料老人ホーム。「自立支援」を目指した介護をご提供いたします。
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

3.5
職員・スタッフ
3.5
外観・設備
3.2
介護・医療
3.8
近隣環境・交通
3.2
料金・費用
3.8

ベストライフ希望が丘の
見学・入居した方の評判・口コミ

女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2024/06/03

入居前の状況:
母親が入居したのですが、本人的にはこのような施設に入ることに大分抵抗があったようで、説得するのが容易ではなかったです。本人は正常だと思っていたのを覆すのはつらいと思いました。

男性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2024/04/19

入居前の状況:
本人は自宅に帰りたいと言っていたので施設に入ることを嫌がったが、自宅で自分たちが介護することはできなかったので、仕方なく入居させることにした。

女性
入居後のくらし

退去済 / 回答日:2024/06/03

入居前の困りごとは解消したか:
なぜかはわかりませんが、入居前は、自宅のトイレに雑巾や古い衣料を詰め、トイレを何度も詰まらせてしまい、そのたびに業者さんを呼んだので、費用もばかになりませんでした。

男性
入居後のくらし

退去済 / 回答日:2024/04/19

入居前の困りごとは解消したか:
良い施設だったが、集団で食事をすることを嫌がってハンストをして抵抗した挙句に腸ねん転をおこして、病院に担ぎ込まれ、それがもとでストーマーを付けなければならなくなった。

女性
料金・費用

退去済 / 回答日:2024/06/03

これだけの施設で、素晴らしいスタッフさんたちに面倒を見ていただけるので、リーズナブルだと思います。

男性
料金・費用

退去済 / 回答日:2024/04/19

問題ない水準の料金だったと思う。この程度の負担は仕方がないと思う。安くはないが高すぎることはない。

男性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2023/11/06

料理は写真でしか見ていません。見学時間が食事と被らなかったため。メニューは普通でした。

女性
介護医療サービス

退去済 / 回答日:2024/06/03

お医者さんはさすがに常駐はしていませんが、看護師資格を持っているスタッフさんもいて、安心感がありました。

男性
介護医療サービス

退去済 / 回答日:2024/04/19

看護師は良かったが、医師の診察は週に一度しかないので医療機関との連携は今一歩だった。

男性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2023/11/06

ガイドラインに沿ってきちんとサービスを提供していると感じられた。特に悪くはない。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/10/25

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
全体的に料金が安く入りやすい。また、アットホームな雰囲気がある。良かったところ、満足しているところは、他に担当者が熱心だったところです。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/10/25

外観・内装・居室・設備について:
この施設の残念だったところ、気になったところは、施設が古くやや暗い感じがしたのと、駅から坂を登って行くので、訪問の際に大変なところです。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2024/06/03

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
明るく元気に高齢の方々に接しておられ、対応の仕方に高齢者へのリスペクトを感じました。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2024/06/03

近隣環境や交通アクセスについて:
最寄りの駅から歩いて10分くらいの住宅街に立地していましたが、近くに学校があり、良い環境と思いました。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2024/06/03

外観・内装・居室・設備について:
トイレやお風呂、リビングのような共同スペースも、また個人の居室も、大変清潔だと思いました。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2024/04/19

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
スタッフはとても感じの良い人ばかりだったが、先に入居していた隣人が新入りをにらむような目つきで見ていたのが嫌だった。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2024/04/19

近隣環境や交通アクセスについて:
静かでよいところにあった、駅からは遠いがやむを得ないと思う。向かい側には中学校があった。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2024/04/19

外観・内装・居室・設備について:
施設は良い施設だった。部屋も広く独立した個室で清潔感もあった。 食堂だけがもう少し集団生活に馴染めない人用のスペースがあると良かった。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/11/06

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
皆さん笑顔で気さくに対応してくださいました。悪い印象はありませんでした。他入居者も普通でした

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/11/06

近隣環境や交通アクセスについて:
駅から10分位はかかってしまうが、充分近い部類だと思います。便利だとおもいます。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/11/06

外観・内装・居室・設備について:
出来てから10年位しかたっていないので、比較的キレイであった。設備も比較的新しい、

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点アクセスが良く通いやすい
仕事と介護の両立が非常に難しくて困っていました。しかしながら入所してからは子供も小さいのでその時間も取ることができ助かっています。 仕事との両立が難しくてとてもこまっていましたあた。しかしながら入所してからは子どもとの時間も取ることができて助か...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.4
良かった点骨折時の他病院への送迎
残念だった点最寄駅からの距離が遠い
足腰の衰えにより一人暮らしは不安でしたし、本人も希望はしていませんでした。食事の面でも火の始末や買い物など不安を抱えていました。 家事の負担、防災の不安などがなくなり安心できた。健康面でも体調チェックをしていただけるのでもしもの時の即時の対応に...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症なし
3.2
良かった点個室で桜の木のある環境が良い
残念だった点料金が年金では払えないほど高額
失禁をしてしまうため、おむつ着用してもらっていた。おむつ交換をすることに対し大丈夫か不安だった。あと食事に対して、毎日お弁当を頼んでいた。独居のため心配でした 家族も仕事をしながら毎日見ないといけなくて制限範囲内でやっていた。介護ストレスもあっ...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
4.2
良かった点報連相が良く取れた職員対応
残念だった点契約医の認知症治療が不十分
入居前ひとりで生活していたが、部屋で転び、脊椎圧迫骨折をして入院した。退院後ひとりで今までのような生活が出来なくなった。 リハビリを受け自立歩行かできるようになり、他の入居者との交流もあり、食事など施設で提供してくれるので、我々家族はとても安心...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点入居者個室に十分な空間があり、トラ...
生活、食事、管理、健康観察、経営体制など困ったことは全く無くさまざまな事で柔軟に対応していただき、最後まで献身的に見ていただいた、良いこと感謝しかない。 困ったことなど無いのに、何故60字以上のコメントを求めるのか全く理解できない。この質問は全...
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.8
良かった点施設全体がきれいで環境も良い
残念だった点料金が鶴見区と同程度だともっと良い
施設全体的に綺麗で気に入ってます。 スタッフも親切丁寧で良い印象でした。 環境も大変良いと思います。 ほぼ気に入ってますが、料金がもう少し安くなったら嬉しいです。つるみぐらいが理想です。
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点駅から徒歩8分とアクセスが良い
立ち上がれないためトイレが困った。呑み込みが悪いため普通食が食べられなかった。腰痛のためコルセットが必要だった。無理に立とうとして転んで起き上がれなくなった。 食事は介護施設で刻み食を提供してくれている。車いすの生活に慣れ無理に自分で立とうとし...
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.8
良かった点部屋が広くて冷蔵庫とトイレがある
歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないといけなくてお風呂も見ていないと危なくて常に見ています 歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないと大変で見てられないですね。 特に部屋が広くて設備が充実...

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物件詳細

施設名称
ベストライフ希望が丘
敷地面積
2165.41㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1582.27㎡
住所
神奈川県横浜市旭区南希望が丘118
入居定員
56名
建物構造階数
-
居室総数
56室
地上階・地下階
-
居室面積
11.61〜11.61㎡
開設年月日
2020年09月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
一時介護室への住み替えなし
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
賃借権
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耐火建築物基準
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消火設備
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居室設備
緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:各居室内にあり、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備
機能訓練コーナー、健康管理室、談話コーナー、洗濯室
バリアフリー
全館バリアフリー対応。
運営事業者名
株式会社ベストライフ
運営者所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルディング29F
電話番号
045-360-0037

ベストライフ希望が丘の重要事項説明書


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