アズハイム横浜戸塚

退去の理由は、母がカテーテルでの栄養摂取が必要になったことに対し、施設側で対応ができなかったことです。

だんだん母の睡眠の時間が、昼夜逆転するようになりました。施設の方が、日中に起きられるようにと安定剤を処方してくださったのですが、今度はそれが効きすぎてしまい、食事の時間に眠ってしまうことが増えました。施設では、ご飯の時間に食べないと、衛生面もあるので1時間か2時間後にはもう下げてしまうんですよね。それは団体生活だからしょうがないんですけど、そうすると母がご飯を食べる時間がなくなってしまって、だんだん体力が消耗して弱くなっていきました。

私たちが心配しておやつを置いていったりもしたんですけど、それも上手に食べられなくなって。急に熱が出たり、誤嚥性肺炎がちょっと起きるようになって入院を繰り返すうちに、栄養が取れなくなってカテーテルで取るようになってしまったんです。こちらの施設ではその医療行為はできないというお話で、対応可能な施設を探し、転居することになりました。

他の施設も見学しましたが、少し暗い印象を受けるところもありました。こちらは広々としていて明るい雰囲気だったので、気持ちよく過ごせそうだと思えたのが決め手の一つです。

改善点：
団体生活なので仕方がない面もあると理解はしていますが、食事の時間に眠ってしまって食べられない時に、もう少し柔軟に対応していただけたら、と思うことはありました。

また、お薬を飲ませる時間なんかも、できれば日中は起きていられるようにもう少し考えてもらいたかったなというのはあります。看護師さんが日中しかいないので、その時間じゃないと上手に対応できないみたいで。私も看護師さんにお願いしたことはあったんですけど、なかなか対応も難しいという感じでした。たくさん入居者さんがいるので、うちの母のために勤務時間を変えるなんてことはできないですし、そういうのはちょっと「施設ってやっぱりそういうものよね」と感じました。

本当に、母がもっと元気でいたら、ずっといたかったくらい、すごくいい施設だったなと思うので、そこは残念な気がしています。

入居前の状況：
母は実家で一人暮らしをしていました。私は離れて住んでおり、近くにいる妹もいましたが、それぞれ家庭があるため同居は難しい状況でした。

当時はデイサービスを週に2回、ヘルパーさんにも週3回来ていただいて、食事の準備などを手伝ってもらっていました。そのサポートがあれば、まだ一人で生活できそうではありました。ただ、私たちが食事を作っても食べずに腐らせてしまうことがあったりして、きちんと栄養が摂れているのか、どんなものを食べているのかという心配は常にありました。

いいなと思って入ったんですけど、母にとっては「狭いワンルームの一部屋にずっといなきゃいけない」という感じだったみたいで。これまでは大きな家に住んで好きなように生活していたのが、急に狭くなってしまったので、そこはちょっと不満そうでしたね。「帰りたい」というのは結構言っていて、半年から1年くらいはずっと言っていました。

何回か、ちょっと騙すみたいな風になってしまうんですけど、実家に連れて行ってあげるとすごく喜ぶんです。それで「じゃあご飯食べに行こう」と言ってまた施設の方に戻ったりして…。そこはちょっとかわいそうでしたけど、私たちとしては施設に入って看てもらっている方が安心でした。

一人の時は「本当にどんなものを食べているのかな」と心配だったんです。実家でおかずを作って置いておいても、それを食べなくて腐らせてしまったり、タッパーにしまっておいた古いものを見つけ出して自分で食べてしまったり、そういう心配があったので。ちゃんとテーブルに座ってご飯を出してくれるのは、すごく助かるなと思いました。

元気な頃はレクリエーションにもよく参加していて、母が花が好きだとお伝えすると、植物園へ連れて行ってくれたり、花火大会に外出したりと、本人の好みに合わせて対応してくださったのが印象に残っています。

相場が分からないので何とも言えないが、想定していた料金をゆうに超えていたので正直驚きました。

話を聞く限りでは非常に充実しており、なんの心配もせずにすべてをお任せできると感じた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
他の入居者の方はわからないが、職員やスタッフの方々はハツラツとしており、対応してくださった方も懇切丁寧に対応してくださり好感がもてた。