リアンレーヴ芹が谷の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社木下の介護

最終更新日：2026/04/02

総合評価

4.9

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

5.0

外観・設備

5.0

介護・医療

5.0

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

4.5

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リアンレーヴ芹が谷の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護3

4.80

投稿日時：2023/11/06

投稿者：ぶろんとざうるす

大きな病院と連携し緊急時対応可能

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

立って歩くことができず、トイレに一人で行けない。また、少し痴呆が入ってきていて、自分の言っていることも分からなくなってきていた。

入居後どうなったか？

主に横浜の自宅で同居の妹が一人で面倒をみていたが、あまりの大変さにノイローゼ気味になっていたが、それが施設に入ったことにより解消された。

リアンレーヴ芹が谷の評価

施設が清潔で綺麗で、また使いやすく、職員もとても親切・丁寧で、とても好感が持てた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

とても親切・丁寧で、細かい配慮まで行き届いていて、とても満足で、安心して入居させられた。

外観・内装・居室・設備について

清潔で綺麗だった。微に入り細にいり、入居者の安心・安全を第一に造られているように思えた。

介護医療サービスについて

大きな病院と連携していて、不測の事態が生じた場合には、直ぐにそちらの病院を手配してくれる仕組みになっていた。

近隣環境や交通アクセスについて

専ら自家用車で通っていたが、道順も分かりやすく、また駐車場も完備されていて駐車しやすかった。

料金費用について

妹が金銭的なものを管理していたので、良くは分からないが、不満を聞いたことが無かったので、満足していたものと思う。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護2 / 症状なし

5.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：バラ三昧

居室に持ち込む備品の自由度が高い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

本人が介護施設への早急な入居を希望していた。紹介会社に複数施設を紹介してもらったが、本人が入院中で外出も出来ず確認出来なかった。

入居後どうなったか？

本人の希望通りに早めに入居出来た。面会も自由に出来て外出も可能なので生活の自由度も高い。自宅から近距離なので対応しやすい。

リアンレーヴ芹が谷の評価

入居者への面談しやすさ。入居者や家族からの要望に対して迅速に対応。費用の明朗会計。状況変化と確認がある場合は随時連絡・相談してくれる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

体調、暮らしぶりなどを定期的に報告している。来訪者には明るく挨拶してくれる。スタッフに相談しやすい雰囲気がある。

外観・内装・居室・設備について

施設が新しく清潔に保たれている。個別に機能する空調設備。居室に持ち込める備品等の自由度が比較的高い。

介護医療サービスについて

訪問医は相談しやすかった。訪問歯科診療も対応されている。有料にはなるが定期的に健康診断も実施されている。

近隣環境や交通アクセスについて

住宅地にあるが裏は丘になっていて静かな環境である。殆ど自家用車で訪問しており５台以上の駐車スペースはある。公共交通機関はバスで２か所利用可能であるが徒歩10分以上の距離になる。

料金費用について

入居時に一時金を先に入金すると費用負担が少し軽減された。ネットで明細書・請求書を確認出来るので便利。

入居体験談

物忘れ

車椅子

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護3/その他施設に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設の一番良い点は、スタッフの方々の対応です。面会に行くたびにいつも親切に接してくださいますし、母の様子で何か変化があればすぐに電話で報告・連絡をいただけます。日々のケアについても、こちらが「申し訳ないくらい」と感じるほど手厚くやっていただいているので、家族としては安心して母を任せることができています。最初に見学へ伺った時から、館内がとても綺麗で、隅々まで掃除が行き届いているという印象を受けました。入居者が日々過ごすお部屋もすごく綺麗な感じで、気持ちよく生活できる環境が整っていると感じます。毎日を過ごす場所だからこそ、この清潔感は施設を選ぶ上で大きな安心材料になりました。施設には定期的に内科や歯科の先生が訪問診療に来てくださるため、日常的な健康管理は施設内で対応していただけます。さらに、詳しい検査が必要になって外部の病院へ行く際も、施設側で病院との連絡調整から送迎車の準備まで全て手配してくださいます。家族は付き添いをするだけで済むので、負担が大きく軽減され、とても助かっています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

特にありません。スタッフの皆さんはいつも丁寧に対応してくださいますし、何かあればすぐに連絡をくれるので、安心して母を預けることができています。退去も考えていません。...続きをみる

取材日：2026/04/07
執筆者：谷口美咲

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物件詳細

施設名称: リアンレーヴ芹が谷
敷地面積: 2364.4㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 2154.72㎡
住所: 神奈川県横浜市戸塚区平戸町1142-1
入居定員: 66名
建物構造階数: 鉄骨造
居室総数: 66室
地上階・地下階: 地上階3階
居室面積: 16.1〜16.66㎡
開設年月日: 2021年10月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: 介護用ベッド・エアコン・クローゼット・カーテン・照明器具・トイレ・洗面台・緊急コール
共用施設設備: 食堂兼機能訓練室・相談室・健康管理室・浴室（大浴場１・機械浴１・個浴１）エレベーター・トイレ
バリアフリー: -
運営事業者名: 株式会社木下の介護
運営者所在地: 東京都新宿区西新宿6-5-1　新宿アイランドタワー29階
電話番号: 045-825-1061
FAX番号: 045-825-3071
ホームページURL: https://www.kinoshita-kaigo.co.jp/facility/care_home/lien-reve_serigaya.html