SOMPOケア ラヴィーレあざみ野に86〜90歳・女性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

この施設に決めた理由の一つは、見学時に感じた全体の雰囲気の良さです。施設内がとても明るく、他の施設も見学しましたが、こちらの施設では共用スペースに出てこられている方が多いように感じました。お茶を飲むスペースなどで、入居者の方々がお部屋以外の場所で過ごしている様子を実際に目にすることができ、施設全体に活気があるように思えました。母もここでなら寂しさを感じずに過ごせるかもしれない、と感じました。

施設には1階に、誰でも自由にお茶を飲める共用スペースがあります。コーヒーなども無料でいただけて、自分の住んでいる階に関係なく、他のフロアの方々も集まってきます。

そこに行けば誰かしらいらっしゃって、自然とおしゃべりができる環境があるようです。同じフロアの中だけでは気の合う方が見つからなくても、施設全体で交流できる場が用意されているのは、とても良い点だと感じています。人とのつながりを持てる機会が多いのは、本人にとっても日々の張り合いになると思います。

施設では、通常のレクリエーションとは別に、有料のアクティビティがいくつか用意されています。例えば、母はフラワーアレンジメントや絵手紙の活動に参加しているのですが、月に1〜2回程度、本人の趣味に合ったものを選べるのが魅力です。

もちろん追加で料金はかかりますが、同じ興味を持って集まった方々と一緒に活動できるので、自然と会話も弾み、気の合う友人を見つけやすい環境だと思います。母もこれらの活動をとても楽しみにしているようです。

入居して想定外だったこと：
入居してみてからわかったことですが、施設側で対応してくださることの範囲について、少し想定と違う部分がありました。例えば、部屋の中で物を探してほしい、自分では開けられない容器を開けてほしい、といった日常生活の細かな手伝いは、基本的にはサービスに含まれていないようでした。あくまでご本人が自分でできることが前提で、難しい部分は家族が対応するというスタンスのようです。これは別途料金でお願いできるというわけでもありませんでした。

入居前の説明では、お互いにそこまで細かい部分の確認はしていなかったので、これは入居後に実際に生活しながら理解していった点です。今は私たち家族が面会に行った際に、そういった細々とした用事を済ませるなどして対応しています。

改善点：
全体としては満足していますが、正直なところ、改善していただけるともっと良くなるのに、と感じる点もあります。一つは、日常生活の細かな手伝いの範囲です。探し物や少し力のいる作業など、本人だけでは難しいことを施設の方にお願いしにくい点は、もう少し柔軟に対応していただけるとありがたいと感じます。

もう一つは、面会時の駐車場です。あまり広くないため、面会者が多い時間帯は二重、三重に駐車せざるを得ず、後から来た方が出られる際には自分の車を移動させる必要があります。その手間が少し気になります。

ただ、これらの点が理由で他の施設への転居を考えたことは、今のところ一度もありません。

入居前の状況：
母は弟と同居していましたが、だんだんと足が弱くなり、転んでしまうことも増えていました。在宅で安心して過ごせるように、ヘルパーさんの訪問日数を週1日から週4日に増やしたり、デイサービスを利用したりという形をとっていました。

しかし、母の体調が優れずデイサービスに行けない日が増えてしまい、結果的に日中、母が一人で過ごす時間が長くなってしまいました。その点が一番心配でした。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを具体的に考え始めたのは、在宅でのサポートに限界を感じ始めたことがきっかけです。

ヘルパーさんの利用を増やしても、デイサービスに通う回数が減ってしまっては、日中一人の時間という根本的な問題は解決しませんでした。転倒のリスクなどを考えると、このままでは何かあったときに心配だという思いが強くなり、24時間誰かの目がある施設のほうが安心できるのではないかと考えるようになりました。

見学時の施設に対する不安：
見学をさせていただいた際に、特に不安に思った点はありませんでした。むしろ、施設の雰囲気が明るく、他の施設ではあまり見かけなかったのですが、共用のお茶を飲むスペースなどで過ごされている入居者の方を多くお見かけし、活気があるという良い印象を受けました。

入居してすぐの頃は、母も施設の暮らしの勝手がわからず戸惑っていたようで、「どうしたらいいかわからない」といった内容の電話がしょっちゅうかかってきていました。ただ、「家に帰りたい」という言葉は一度もありませんでした。何ヶ月かかけて少しずつ慣れていったようで、今では電話の回数も減り、落ち着いて過ごしています。

施設での楽しみも見つけたようです。別途料金はかかりますが、フラワーアレンジメントや絵手紙といった、月に1、2回開催される趣味の活動があり、それに参加するのを楽しみにしています。

私自身としては、母が一人ではないという安心感がやはり一番大きいです。最近は地震や台風なども多いですが、そういった時でも施設にスタッフの方がいてくださるので、心配が減りました。