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ロイヤルレジデンスあざみ野
に86〜90歳・女性・要介護4で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/09/01
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護4 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血 / 胃ろう / たん吸引 / 褥瘡・床ずれ
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
脳梗塞で意識が戻らない状況になったこと

ロイヤルレジデンスあざみ野を
選んだ理由

24時間看護師が常駐している安心感

母は痰の吸引など医療的なケアが必要だったので、24時間看護師さんがいてくださる施設を探していました。この施設は、その条件を満たしていたことが大きな決め手の一つです。日中だけでなく夜間も看護師さんがいるということで、万が一の時にもすぐに対応してもらえるという安心感は、家族にとって何よりも大きいです。

一人ひとりを尊重してくれる丁寧な関わり

病院での入院生活はどうしても画一的な対応になりがちですが、この施設は一人ひとりの入居者を個人としてきちんと見てくださっていると感じます。特に印象的だったのは、スタッフの方々の接し方です。意思疎通が難しい母に対しても、必ず名前を呼んで話しかけながらケアをしてくださいます。流れ作業ではなく、一人の人間として尊重してくれていることが伝わってくるので、とても安心して母を任せることができています。

“暮らしの場”としての温かい雰囲気

見学した時に感じた、施設全体の明るく温かみのある雰囲気がとても良いと思いました。病院というよりは「住まい」という感じで、長期の入院生活で無機質な環境にいた母には、こういった場所で過ごしてほしいと思っていました。医療体制が整っていながらも、病院っぽくない家庭的な雰囲気があることが、母にとって良かった点だと思います。

いつでも会える、柔軟な面会体制

面会のしやすさも、この施設を選んで良かった点です。午前9時から午後6時の間であれば、特に予約や厳しい時間制限もなく、いつでも好きな時に会いに行くことができます。私と姉で週に3、4回は顔を見に行っていますが、このように家族が頻繁に訪れることができるのは、入居している母にとっても、私たち家族にとっても大きな心の支えになっています。

穏やかな最期を任せられる、看取りへの安心感

この施設は、ただ療養するだけでなく、その先の看取りまでしっかり対応してくださる体制が整っています。積極的に回復を目指すというよりは、穏やかな日々を過ごし、人生の最期をこの場所で迎えられるという安心感がありました。 いざという時に慌てて転院先を探す必要がなく、住み慣れた清潔な環境で最後まで尊厳を持って見送っていただけると思うと、家族としても心穏やかでいられます。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母は脳梗塞で倒れ、入院していました。入院当初は意識が戻るか戻らないかという深刻な状態で、医師からは「喋れるような意識にはもう戻らないだろう」と言われていました。実際、体を動かすことも難しく、ほぼ寝たきりの状態で、医療的なケアとして痰の吸引も必要でした

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを始めたのは、母の意識が戻らないだろうという見通しが立ったことがきっかけです。病院での治療が一段落し、この先の療養の場を考えなければならない状況で、専門的なケアを受けながら穏やかに過ごせる場所を探し始めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学をさせていただいた際に、特に不安に感じる点はありませんでした。施設内はきれいで温かみがあり、明るいイメージを持ったことを覚えています。

ロイヤルレジデンスあざみ野に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

母本人は意思の疎通が難しい状態ですが、入居してからの状態は良くなってきていると感じています。例えば、入院中にできてしまった背中の褥瘡がひどかったのですが、施設でのケアのおかげで少しずつ快方に向かっています。 また、寝たきりの母に対して、スタッフの方々がただ黙々と作業をするのではなく、きちんと名前を呼んで話しかけながらケアをしてくださっている様子を見ると、一人の人間として大切に扱っていただいていることが伝わってきて、家族としてとても安心しています。表情は乏しいですが、口腔ケアなど苦手なことがあると顔をしかめたり、何かの拍子にふと笑ったりすることもあり、母なりに穏やかに過ごせているのだと思います。

ロイヤルレジデンスあざみ野の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

全体的には満足していますが、一度だけお薬のことで気になることがありました。母と名前がよく似た方の薬を間違えて飲ませてしまったという報告を受けたのです。幸い、危険な薬ではなかったため母の体に影響はなく、何事もなくて良かったのですが、もう少し慎重にお願いしたかったというのが正直な気持ちでした。ただ、その後の施設の対応は迅速でした。すぐに報告と謝罪があり、提携医に確認してくださった上で、再発防止策として、複数人分の薬をワゴンに乗せて配るのをやめ、一人ひとりのお薬の箱を個別に持って部屋を回るように手順を変えたと説明を受けました。改善に向けてきちんと取り組んでいただけたと思っています。

取材者のコメント

お母様のことを心から大切に思われていることが伝わってくる、とても穏やかな語り口が印象的でした。施設の良かった点だけでなく、一度あった投薬ミスとそれに対する施設の改善策についても、感情的になることなく冷静に、そして公平な視点でお話しくださる姿勢に、ご家族の誠実なお人柄がうかがえました。これから施設を探される方にとって、非常に信頼性の高い、参考になるお話だと思います。
取材日:2026/08/24
執筆者:松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期:2025/12 〜 2026/02
見学をした施設:3件
施設名見学/入居
ベストライフ大和南見学
櫻乃苑町田中町見学
ロイヤルレジデンスあざみ野入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済
ランキング1位横浜市青葉区 人気 No.1

ロイヤルレジデンスあざみ野

株式会社 社会福祉総合研究所介護付き有料老人ホーム
ロイヤルレジデンスあざみ野

こちらは 神奈川県横浜市青葉区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県横浜市青葉区 ですか?

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あざみの駅より徒歩10分の立地。医療機関のバックアップにより、在宅での医療処置にも対応いたします。ロイヤルレジデンスあざみ野の写真ロイヤルレジデンスあざみ野の写真
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市青葉区あざみ野4-37-6
24時間看護師常駐 /24時間介護士常駐 /トイレ付き居室
定員34名 /居室34室 /電話045-500-9607
※2026/08/20更新

「ロイヤルレジデンスあざみ野」は、レンガ造りのようなオシャレな外観が特徴的な介護付き有料老人ホームです。ご入居者様の医療ニーズにお応えできるように、たん吸引などの設備が整ったお部屋をご用意しています。また、近隣の医療機関と協力し、幅広い医療ケアにご対応。胃ろう・ストマ・在宅酸素・褥そう・たん吸引・尿道カテーテルなどの処置を行えます。ほかにも対応できる症状や病気がございますので、持病のある方やお体に不安のある方もご遠慮なく一度ご相談ください。介護・看護・医療で連携して、できる限りのサポートをいたします。

レビュアーアイコン
4.6
良かった点AIロボットが設置されている
残念だった点施設の出入口が交通量の多い道路に面...
個人個人のプライバシーがしっかりと取られていました。無理に関わり過ぎず、でも離れ過ぎずという感じがあっていると思いました。 外観は普通ですが内装は清潔感があり良かったです。またAIロボットもおり寂しさはあまり感じに... 続きを見る
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