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介護付き有料老人ホーム

はなことば瀬谷の評判・口コミ一覧

総合評価
3.60(20件)
神奈川県横浜市瀬谷区宮沢2-22-21
空室満室
月額20.5万円〜(入居金30万円)
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鉄筋コンクリート造りの三階建ての建物です。閑静な住宅街に立地し、穏やかにお過ごしいただけます。
外観: 鉄筋コンクリート造りの三階建ての建物です。閑静な住宅街に立地し、穏やかにお過ごしいただけます。
はなことば瀬谷では全居室、個室となっています。ご入居者様が生活しやすいよう、ご自由にレイアウトを楽しめます。
居室内設備: はなことば瀬谷では全居室、個室となっています。ご入居者様が生活しやすいよう、ご自由にレイアウトを楽しめます。
食堂はお食事のほか、毎日の体操も行える広々とした空間です。穏やかな時間をお過ごしください。
屋内共用部: 食堂はお食事のほか、毎日の体操も行える広々とした空間です。穏やかな時間をお過ごしください。
ご入居者様のお体の状態に合わせて、ご入浴スタイルが選べます。座ったまま入浴できる機械浴もございます。
浴室・トイレ: ご入居者様のお体の状態に合わせて、ご入浴スタイルが選べます。座ったまま入浴できる機械浴もございます。
ご入居者様同士、交流を深められる談話室です。天気のいい日には、富士山もご覧いただける、貴重な空間です。
屋内共用部: ご入居者様同士、交流を深められる談話室です。天気のいい日には、富士山もご覧いただける、貴重な空間です。
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

3.6
職員・スタッフ
3.3
外観・設備
4.0
介護・医療
3.7
近隣環境・交通
3.3
料金・費用
3.7

はなことば瀬谷の
見学・入居した方の評判・口コミ

女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2024/03/15

入居前の状況:
1回目の施設への入居は、復帰へ向けてのリハビリをかねてだったので。この2回目の施設も、リハビリを期待して入居したので。介護で困ったことは無かった。

女性
入居前の課題

見学のみ / 回答日:2023/10/04

入居前の状況:
どこで生活するのがベストなのかが良くわからなく、施設もそれぞれで食事も雰囲気も部屋の広さもレクリエーションなどの内容も違うので比較基準がよくわからないと感じた。

女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2023/10/04

入居前の状況:
一人暮らしで認知症のため近所に迷惑をかけたためと、体調を崩しやすくなってきたために主治医からも一人暮らしは良くないと言われたため

女性
入居後のくらし

退去済 / 回答日:2024/03/15

入居前の困りごとは解消したか:
有料ホームなのだが、自宅から歩いて数分の距離。でも、入居時ストレッチャーの介護タクシーで入った。風呂には、自動入浴が無い。椅子に座ってシャワーのみだった。リハビリの理学療法士もいず、訪問マッサージを別業者に依頼して対応した。

女性
入居後のくらし

退去済 / 回答日:2023/10/04

入居前の困りごとは解消したか:
近所のかたへの迷惑だとをかけることもなくなったのと、健康的面も看護師さんも日中いる事や日中も面倒をみてもらえたから安心できた

女性
料金・費用

退去済 / 回答日:2024/03/15

以前の戸塚の暮らしが、ホテル並みだった。料金設定には理解できた。今回は特養ではない、介護付き有料ホームなので、公的補助受けれない。この値段でも仕方ないか。と思える料金設定だった。料金の不満はない。

女性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2023/10/04

年金の範囲内でやれそうだったから特に困ることなく生活ができそうだし、金額に見合っていそうだと思えた。

女性
料金・費用

退去済 / 回答日:2023/10/04

年金で賄える範囲ではあったが介護サービス費やら医療費等、自費で賄うおしめ等が年々増えて総額にすると高くなった

女性
介護医療サービス

退去済 / 回答日:2024/03/15

専任の医師がいない。契約でどっかのクリニックの医師が決まった時期に往診に来ていた。一番呆れたのが、訪問歯科。検診や歯の掃除だけで、治療はせず。その医療の方のせいではないが、虫歯を拗らせ、部分入れ歯になってしまった。

女性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2023/10/04

医療について看護師さんがいてきちんと血圧を計ったり、その人の様子や声掛けをしていて体調を聞いていてよいとおもった。

女性
介護医療サービス

退去済 / 回答日:2023/10/04

介護が進むたびに家族への報告や相談等もきめ細かにあった。スタッフの人数が少ないときは手薄な感じであった。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2024/03/15

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
多くの方(施設のケアマネの方には大変お世話になったが)は良かったのだが、やはり比べると。ん?と思うような対応をする職員もいた。数えるほどだったが。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2024/03/15

近隣環境や交通アクセスについて:
なんせ、徒歩5分なので。ほぼ歩きで、用があるついででは自転車。家具などの搬入。入居及び退出時のみ、車を利用した。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2024/03/15

外観・内装・居室・設備について:
元畑→テニスコート→現施設。なので築20年も立っていて、シンプルでモダンだった。目立つ外装。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
挨拶をきちんとしてくれて、敬語できちんとした対応をしてくれたこと。入居者も静かでおちついいて良かった。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

近隣環境や交通アクセスについて:
バスがあって、バスの本数も多くバス停から徒歩ですぐだったので分かりやすくていきやすかった。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

外観・内装・居室・設備について:
居室が明るくて、収納のスペースもあるのが良かった。掃除もきちんとされている感じがあって清潔感もあった。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/10/04

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
スタッフは明るく挨拶や声掛けが常時されていた。食事等は面会等している時は部屋に持ってきてくれるなどの配慮もあった

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/10/04

近隣環境や交通アクセスについて:
最寄りの駅からバスで本数も少なく、バス停留所からも遠い。自家用車がないと不便であった。まわりは住宅地で静か。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/10/04

外観・内装・居室・設備について:
駐車場も広さがあり外観も綺麗、内装もシンプルで各部屋に電話も備えられていた。お風呂も広く機械式等体調に合わせて使える

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点アクセスが良く通いやすい
仕事と介護の両立が非常に難しくて困っていました。しかしながら入所してからは子供も小さいのでその時間も取ることができ助かっています。 仕事との両立が難しくてとてもこまっていましたあた。しかしながら入所してからは子どもとの時間も取ることができて助か...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.4
良かった点骨折時の他病院への送迎
残念だった点最寄駅からの距離が遠い
足腰の衰えにより一人暮らしは不安でしたし、本人も希望はしていませんでした。食事の面でも火の始末や買い物など不安を抱えていました。 家事の負担、防災の不安などがなくなり安心できた。健康面でも体調チェックをしていただけるのでもしもの時の即時の対応に...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症なし
3.2
良かった点個室で桜の木のある環境が良い
残念だった点料金が年金では払えないほど高額
失禁をしてしまうため、おむつ着用してもらっていた。おむつ交換をすることに対し大丈夫か不安だった。あと食事に対して、毎日お弁当を頼んでいた。独居のため心配でした 家族も仕事をしながら毎日見ないといけなくて制限範囲内でやっていた。介護ストレスもあっ...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
4.2
良かった点報連相が良く取れた職員対応
残念だった点契約医の認知症治療が不十分
入居前ひとりで生活していたが、部屋で転び、脊椎圧迫骨折をして入院した。退院後ひとりで今までのような生活が出来なくなった。 リハビリを受け自立歩行かできるようになり、他の入居者との交流もあり、食事など施設で提供してくれるので、我々家族はとても安心...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点入居者個室に十分な空間があり、トラ...
生活、食事、管理、健康観察、経営体制など困ったことは全く無くさまざまな事で柔軟に対応していただき、最後まで献身的に見ていただいた、良いこと感謝しかない。 困ったことなど無いのに、何故60字以上のコメントを求めるのか全く理解できない。この質問は全...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点駅から徒歩8分とアクセスが良い
立ち上がれないためトイレが困った。呑み込みが悪いため普通食が食べられなかった。腰痛のためコルセットが必要だった。無理に立とうとして転んで起き上がれなくなった。 食事は介護施設で刻み食を提供してくれている。車いすの生活に慣れ無理に自分で立とうとし...
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.8
良かった点部屋が広くて冷蔵庫とトイレがある
歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないといけなくてお風呂も見ていないと危なくて常に見ています 歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないと大変で見てられないですね。 特に部屋が広くて設備が充実...

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物件詳細

施設名称
はなことば瀬谷
敷地面積
1911.6㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1898.12㎡
住所
神奈川県横浜市瀬谷区宮沢2-22-21
入居定員
57名
建物構造階数
-
居室総数
57室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜18.0㎡
開設年月日
2004年05月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
一時介護室への住み替えなし
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
1473401659
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
あり
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
耐火
消火設備
消火器、スプリンクラー、消火栓、自動火災報知設備、火災通報装置の設置
居室設備
緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:なし、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備
3F談話コーナー、相談室、事務室
バリアフリー
高齢者の生活に配慮し、廊下には手摺りを設けております。車いすの方でも押しやすいエレベーターのボタンの設置や廊下と居室との間に段差がない等、建物全体がバリアフリーとなっております。
運営事業者名
プラウドライフ株式会社
運営者所在地
神奈川県川崎市川崎区砂子1丁目2番地4 川崎砂子ビルディング8階
電話番号
045-306-3355

はなことば瀬谷の重要事項説明書


※ リンク先は、神奈川県のホームページです。別ウィンドウが開きます。

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