老人ホーム・介護施設の口コミ評判サイト
ケアスル 介護は掲載施設5万件超
介護付き有料老人ホーム

プレザンメゾン横浜鶴見の評判・口コミ一覧

総合評価
3.74(30件)
神奈川県横浜市鶴見区梶山2-16-5
空室空室あり
月額22.4万円〜(入居金10万円)
閉じる
白く清潔感あふれる3階建ての施設です。敷地には桜の木が植えられています。玄関前の通路には手すりが設置してあります。
外観: 白く清潔感あふれる3階建ての施設です。敷地には桜の木が植えられています。玄関前の通路には手すりが設置してあります。
玄関から入ると受付があり、スタッフがお出迎えいたします。段差のないフロアなので、安全に歩行できます。
受付・エントランス: 玄関から入ると受付があり、スタッフがお出迎えいたします。段差のないフロアなので、安全に歩行できます。
お部屋は全室個室で、エアコンや介護ベッド、ナースコールを完備。認知症の方も入居可能です。
居室内設備: お部屋は全室個室で、エアコンや介護ベッド、ナースコールを完備。認知症の方も入居可能です。
食堂やレクリエーションの場として使っている共用スペースです。季節の飾りを作ったり、新聞を読んだりされています。
屋内共用部: 食堂やレクリエーションの場として使っている共用スペースです。季節の飾りを作ったり、新聞を読んだりされています。
施設の外には庭園があり、季節の植物が植えられています。竹林の景色は涼し気で、ちょっとしたお散歩にもぴったりです。
屋外共用部: 施設の外には庭園があり、季節の植物が植えられています。竹林の景色は涼し気で、ちょっとしたお散歩にもぴったりです。
共同のお風呂でゆっくりリラックスタイムを。スタッフがお声がけしますので、安心して入浴していただけます。
浴室・トイレ: 共同のお風呂でゆっくりリラックスタイムを。スタッフがお声がけしますので、安心して入浴していただけます。
お食事は、施設内の厨房でお作りしたものを召し上がっていただけます。旬の食材をたっぷり使用して、栄養バランスにも優れています。
食事: お食事は、施設内の厨房でお作りしたものを召し上がっていただけます。旬の食材をたっぷり使用して、栄養バランスにも優れています。
お食事は、施設内にある厨房でシェフが調理したものを提供しています。いつも清潔に清掃し、安心安全なお食事をお届けします。
その他: お食事は、施設内にある厨房でシェフが調理したものを提供しています。いつも清潔に清掃し、安心安全なお食事をお届けします。
玄関周りにはタイル張りの通路があり、雑草もなくきちんと清掃しています。段差がないので、車いすの方も楽にお入りいただけます。
受付・エントランス: 玄関周りにはタイル張りの通路があり、雑草もなくきちんと清掃しています。段差がないので、車いすの方も楽にお入りいただけます。
玄関は二重の自動ドアを採用しています。観葉植物や、壁面のアートシールで和やかな雰囲気を演出しています。
受付・エントランス: 玄関は二重の自動ドアを採用しています。観葉植物や、壁面のアートシールで和やかな雰囲気を演出しています。
洗面台、トイレがベッドからすぐそばにあり、起床時・就寝時にもすぐに身だしなみをととのえることができます。
居室内設備: 洗面台、トイレがベッドからすぐそばにあり、起床時・就寝時にもすぐに身だしなみをととのえることができます。
食堂スペースは窓がたくさんあり、明るい光が差し込んでいます。窓から見える景色を見ながら、お食事を楽しまれています。
屋内共用部: 食堂スペースは窓がたくさんあり、明るい光が差し込んでいます。窓から見える景色を見ながら、お食事を楽しまれています。
お食事の席は、ときどき配置換えをして雰囲気を変えています。みなさまが外の景色を楽しめるよう配慮しています。
屋内共用部: お食事の席は、ときどき配置換えをして雰囲気を変えています。みなさまが外の景色を楽しめるよう配慮しています。
エレベーター前にある共用スペースです。こちらで雑誌や新聞を読んだり、テレビの話をしたりと、思い思いに過ごされています。
屋内共用部: エレベーター前にある共用スペースです。こちらで雑誌や新聞を読んだり、テレビの話をしたりと、思い思いに過ごされています。
個室の相談室もありますので、生活のご相談やお困りごとはゆっくりお話ししていただけます。
屋内共用部: 個室の相談室もありますので、生活のご相談やお困りごとはゆっくりお話ししていただけます。
グリーンのソファと壁面の飾りがポップな空間を演出しています。テレビ鑑賞しながら、ゆっくりおくつろぎいただけます。
屋内共用部: グリーンのソファと壁面の飾りがポップな空間を演出しています。テレビ鑑賞しながら、ゆっくりおくつろぎいただけます。
トイレには両側にひじ掛けと背もたれが取り付けてあり、快適にご利用いただけます。万が一の時には緊急コールをご利用ください。
浴室・トイレ: トイレには両側にひじ掛けと背もたれが取り付けてあり、快適にご利用いただけます。万が一の時には緊急コールをご利用ください。
白で統一されたトイレには、両側に手すりが取り付けてあります。緊急コールも設置していますので、安心してご利用ください。
浴室・トイレ: 白で統一されたトイレには、両側に手すりが取り付けてあります。緊急コールも設置していますので、安心してご利用ください。
座ったままで入浴できる機械浴槽です。お風呂タイムでリラックスしていただくため、スタッフが丁寧に介助いたします。
浴室・トイレ: 座ったままで入浴できる機械浴槽です。お風呂タイムでリラックスしていただくため、スタッフが丁寧に介助いたします。
プレザンメゾン横浜鶴見の1階フロア図になります。食堂と厨房があり、居室は8室あります。
その他: プレザンメゾン横浜鶴見の1階フロア図になります。食堂と厨房があり、居室は8室あります。
?

点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

3.7
職員・スタッフ
3.7
外観・設備
3.7
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
4.2
料金・費用
3.7

プレザンメゾン横浜鶴見の
見学・入居した方の評判・口コミ

男性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2023/10/04

入居前の状況:
やはり家族メンバーだけで面倒を見るとなると、毎日のことなのでとても大変であり、かつお互いに気を使ってしまう部分もあるので、徐々にではあるが神経をすり減らしていった。

女性
入居前の課題

見学のみ / 回答日:2023/10/04

入居前の状況:
物忘れがすこしひどくて、出かける時はどこに行くか覚えていても時間が経つと忘れてしまうみたいで出かけてなかなか帰ってこない時があって、何度か警察から連絡があって困りました

男性
入居後のくらし

入居中 / 回答日:2023/10/04

入居前の困りごとは解消したか:
やはり毎日誰かしらが面倒を見る必要がなくなった、という点がとても大きいと感じている。特に、精神面での負担がとても解消されたので、その点がとてもよかったと思う。

女性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2024/05/27

料金的には細かく選べる方がいいがこの感じだと妥当な金額ではないか。比べようがない。

女性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2024/05/08

外観その他様々な要素から考えるとこの程度の価格設定にするしかないと思います。これ以上安価な設定には出来ないと思いました。

女性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2024/05/02

詳しい料金相場を知らずにいた時に説明を受けたので、その時は正直高さに驚きました。

男性
料金・費用

入居中 / 回答日:2023/10/04

それなりの料金水準ではあると思うが、全体的なサービス内容を踏まえれば、十分それに見合うものであるので特に問題は無いと思う。

女性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2023/10/04

何ヶ所か介護施設を見学しに行ったんですが、一番料金はリーズナブルで、近くだし、いいかなぁと思いました

女性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2024/05/27

実際にはこのサービスを受けていないので感覚的には良いようには思うが他と比べるとわからない。

女性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2024/05/08

価格面から考えるとこの程度なんでしょうが、肉親を預かってもらうには少し足りないと思いました。

女性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2024/05/02

詳しい説明を聞くことはなかったんので、どういったサービスがあるかは全ては分かりませんでした。

男性
介護医療サービス

入居中 / 回答日:2023/10/04

介護サービスはとても親切かつ丁寧なので安心できるし、何かあったときの医療体制も万全なので、家族としてはとても安心である。

女性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2023/10/04

細かいところまで行き届いていて、説明もわかりやすくて、質問してもすごく丁寧に対応していただけたのでとても印象がよかったです。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/08/16

近隣環境や交通アクセスについて:
駐車場のスペースが少ないと感じました。土日には駐車場が満杯になってしまうのでないかと不安をかんじました。国道ちかくであり、仕方ないともおもいますが。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/08/16

外観・内装・居室・設備について:
部屋の清潔感を感じました。食堂の清潔感もあり、安心してお任せできると感じました。ただ、車椅子等の備え付けが少ないのが不安でした。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/27

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
雰囲気が良くてみんな明るいとは思うけれど、果たしていつもそうなのかはわからないからなんとも言えない。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/27

近隣環境や交通アクセスについて:
立地は家から近くて、実際入所する時には家族にとっても便利だと思う。遠くには行きたくない。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/27

外観・内装・居室・設備について:
外観は立派で良いとは思うけれど、今ではこのレベルは普通なのかもしれない。きれいにはしている方だと思う。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/08

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
中々良かったと思いますが、肉親の最後をお願いすることを考えるともう少しかなと思いました。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/08

近隣環境や交通アクセスについて:
アクセスに関しては、これ以上望むことは、適当ではないと思いました。必要十分だと思いました。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/08

外観・内装・居室・設備について:
価格に合った外観や内装だったかと言うと、微妙だったと思います。もう少し価格面が折り合えばと思います。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/02

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
とても親切に接して頂きました。入居者の方同士でのレクリエーション等とても賑やかな雰囲気がありました。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/02

近隣環境や交通アクセスについて:
叔母の自宅から近いので、何かをあった時にすぐ駆けつけられる点では立地が良いと思い候補にしました。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/02

外観・内装・居室・設備について:
比較対象がないのでほかはどの様な形かは分かりませんが、綺麗にされてるなという印象でした。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2023/10/04

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
スタッフの皆さんはとても親切でありサービスも丁寧なので安心しているし、他入居者さんも良い人たちばかりであるから。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2023/10/04

近隣環境や交通アクセスについて:
住宅地に近いので騒音などもなくとても暮らしやすい環境であると思うし、アクセスに関してもそこまで悪くないので十分ではないかと思う。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2023/10/04

外観・内装・居室・設備について:
やはり最近のデザインを取り入れたフレッシュな作りになっているので、とてもいごごちがよさそうであり、本人も満足しているから。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
職員、スタッフさんは皆さんとても感じのいい方ばかりで安心しました。ほかの入居者さんも2~3人の方とお話しましたが母と仲良くなれそうな感じの人でした

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

近隣環境や交通アクセスについて:
私家族も鶴見に住んでいて、近隣で介護施設を探していたんですけど、周りの環境も静かでいいし、交通アクセスもとても行きやすいです

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

外観・内装・居室・設備について:
周りの環境も静かで施設内も清潔感があって掃除もよくされていてとても居心地が良かったように思います。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症あり
4.6
良かった点一人当たりの居室が広々として日当た...
残念だった点新宿からのバスの本数が少なく不便
使用後のおむつをそのままタンスにしまってしまう。また、お風呂の介助が必要なのに、嫁いできたばかりの私とは一緒にお風呂に入ってくれない。 入居したことで私自身が介護する必要がなくなり、プロの方がすべてやってくれたから。スタッフの方々もなれているの...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症なし
3.2
良かった点個室で桜の木のある環境が良い
残念だった点料金が年金では払えないほど高額
失禁をしてしまうため、おむつ着用してもらっていた。おむつ交換をすることに対し大丈夫か不安だった。あと食事に対して、毎日お弁当を頼んでいた。独居のため心配でした 家族も仕事をしながら毎日見ないといけなくて制限範囲内でやっていた。介護ストレスもあっ...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
4.2
良かった点報連相が良く取れた職員対応
残念だった点契約医の認知症治療が不十分
入居前ひとりで生活していたが、部屋で転び、脊椎圧迫骨折をして入院した。退院後ひとりで今までのような生活が出来なくなった。 リハビリを受け自立歩行かできるようになり、他の入居者との交流もあり、食事など施設で提供してくれるので、我々家族はとても安心...
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.8
良かった点施設全体がきれいで環境も良い
残念だった点料金が鶴見区と同程度だともっと良い
施設全体的に綺麗で気に入ってます。 スタッフも親切丁寧で良い印象でした。 環境も大変良いと思います。 ほぼ気に入ってますが、料金がもう少し安くなったら嬉しいです。つるみぐらいが理想です。
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.8
良かった点部屋が広くて冷蔵庫とトイレがある
歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないといけなくてお風呂も見ていないと危なくて常に見ています 歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないと大変で見てられないですね。 特に部屋が広くて設備が充実...
入居済
女性 / 90代後半 / 自立 / 認知症なし
4.2
良かった点医療スタッフが24時間常駐している
もともと別居であり特に困っていたことはありません。入居の前に一緒に見学に行きました。すべて叔母の意思で進んだ。よって介護で困ったことは一切なかった。 特になし。特に困っていることがなかったので、問題点そのものがなかった。頭も認知機能も人一倍しっ...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

距離アイコン
閲覧中の施設から1.4km
川崎市幸区小倉
SOMPOケア そんぽの家 小倉の写真SOMPOケア そんぽの家 小倉の写真SOMPOケア そんぽの家 小倉の写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.33
月額19.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.2km
川崎市幸区南加瀬
SOMPOケア そんぽの家 新川崎の写真SOMPOケア そんぽの家 新川崎の写真SOMPOケア そんぽの家 新川崎の写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.5
月額20.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.2km
横浜市鶴見区駒岡
はなことば鶴見の写真はなことば鶴見の写真はなことば鶴見の写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.7
月額23.0万円
(入居金30万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.3km
川崎市幸区南加瀬
川崎ナーシングヴィラそよ風の写真川崎ナーシングヴィラそよ風の写真川崎ナーシングヴィラそよ風の写真
空室1室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.07
月額11.7万円
(入居金1,300万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から0.8km
横浜市鶴見区上末吉
サニーライフ鶴見
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
4.4
月額16.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.1km
川崎市幸区小倉
SOMPOケア そんぽの家S川崎小倉の写真SOMPOケア そんぽの家S川崎小倉の写真SOMPOケア そんぽの家S川崎小倉の写真
空室3室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅
4.6
月額15.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.0km
横浜市鶴見区下末吉
サニーライフ三ッ池公園
空室1室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
月額16.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.1km
川崎市幸区小倉
ニチイケアセンター川崎小倉の写真ニチイケアセンター川崎小倉の写真ニチイケアセンター川崎小倉の写真
満室
閲覧済
グループホーム
月額15.4万円
(入居金16万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から0.9km
横浜市鶴見区駒岡
アズハイム綱島の写真アズハイム綱島の写真アズハイム綱島の写真
空室1室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.2
月額20.0万円
(入居金1,200万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から0.8km
横浜市鶴見区上末吉
ウェルネスシップ三世の写真ウェルネスシップ三世の写真ウェルネスシップ三世の写真
空室あり
閲覧済
住宅型有料老人ホーム
3.5
月額19.9万円
(入居金1,590万円+介護保険料)
月額49.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称
プレザンメゾン横浜鶴見
敷地面積
1168.98㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2148.28㎡
住所
神奈川県横浜市鶴見区梶山2-16-5
入居定員
56名
建物構造階数
-
居室総数
56室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜18.0㎡
開設年月日
2016年03月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
一時介護室への住み替えなし
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
あり
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
耐火
消火設備
消火器・自動火災報知器・スプリンクラー全館
居室設備
緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:一部あり、テレビ回線:一部あり
共用施設設備
-
バリアフリー
全ての個室、共用部分に手すりを設置し、段差解消を行い転倒予防に努めている。
運営事業者名
株式会社ケア21
運営者所在地
大阪府大阪市北区堂島2-2-2近鉄堂島ビル10F
電話番号
045-580-7521
FAX番号
045-581-7621
ホームページURL
https://www.tanoshii-ie.jp/single025/

プレザンメゾン横浜鶴見の重要事項説明書


※ リンク先は、神奈川県のホームページです。別ウィンドウが開きます。

約7秒に1人が利用!

ピッタリ の施設を提案します

step1
step2
step3
step4
最短1分プロに施設を提案してもらう
※ケアスル 介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。

こんなお悩みございませんか

  • 何を調べたらいいかわからない!
  • いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない!
  • ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい!

相談員にお任せください!

事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。

ケアスル 介護