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リアンレーヴ東戸塚
に86〜90歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/09/19
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
アルツハイマー型認知症
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
認知症が進み一人暮らしが危なくなったこと

リアンレーヴ東戸塚を
選んだ理由

プライバシーが守られるトイレ付きの個室

母は少し頻尿気味なところがあったので、お部屋に専用のトイレがあることは絶対条件でした。他の入居者の方に気兼ねすることなく、いつでも自分のタイミングでトイレに行ける環境は、母の尊厳を守る上でも非常に重要だと考えていました。

災害時にも安心できる建物の構造

見学の際には、建物の構造も重視しました。安心や安全を考えると、木造やモルタル建てではなく、しっかりとしたコンクリート造の建物が良いと考えていました。 こちらの施設はその点もクリアしており、大切な母を預ける上で、物理的な安全性も確保されているという安心感がありました。

信頼できるスタッフの方々の対応

最終的な決め手は、やはり「人」でした。見学の時から感じていましたが、スタッフの方々の教育が本当に行き届いていると感じます。運営会社である木下グループさんの社員教育がしっかりしているのだと思います。日々の対応を見ていても、母のことを丁寧によく見ていただいていると感じられ、安心して任せることができています。

いつでも会いに行ける柔軟な面会体制

面会に厳しい制限がない点も、私たち家族にとってはありがたいポイントです。事前に連絡さえしておけば、おそらく夜でも対応していただけるようですが、基本的に朝9時から夕方18時までの間であれば、いつでも顔を見に行くことができます。 会いたい時に会いに行けるこの環境は、家族とのつながりを保つ上でとても助かっています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

母は一人で暮らしていましたが、だんだんと認知症の症状が見られるようになりました。例えば、これまで普通に使えていた電子レンジの操作ができなくなるなど、日常生活の中で少しずつできないことが増えていったのです。 このまま一人で暮らさせておくのは危ないと感じ、かといって私たち家族だけで見るのも難しいという状況でした。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

施設に入ってもらうことについて、特に葛藤や罪悪感はありませんでした。というのも、母の状況を見て「もう家族だけで支えるのは難しいし、かといって一人暮らしを続けさせるのも無理だ」という家族共通の認識があったからです。私たちにとっては、それが最善の選択だと考えていました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

施設を探すに当たって、個室にトレイが付いてるか、安心安全を考慮して建物が木造などでなくコンクリート造りかどうか、なによりも人の教育が行き届いてるのかというのを重視しました。 リアンレーヴ東戸塚さんは見学の際に、そういった条件にあてはまったので決断しました。

リアンレーヴ東戸塚に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後、母が新しい環境に慣れるまでには1年くらいかかったように思います。認知症ということもあり、自分の家のことを気にしたり、家に帰りたがったりすることもありました。今でも時々「帰る」と言うことはあります。ただ、頻尿気味だったので、お部屋にトイレがある環境は母にとって良かった点だと思います。 それから、家族としては、以前はスタッフの方々の連携が取れていないと感じることがありましたが、今年の春ごろからインカムを使って情報を共有されるようになったようで、その心配もなくなりました。今は、スタッフさん達が快く、認知の母を上手にお世話をしてくださっていると感じており、感謝しております。 面会も基本的に午前9時から夕方18時の間であれば特に制限なく行けるので、その点も助かっています。

リアンレーヴ東戸塚の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

以前は事務所のある1階と母のいる2階とで連携が取れていないと感じることがありましたが、最近インカムを導入されたようで、情報共有がスムーズになり、その点の心配はなくなりました。 強いて改善点を挙げるとすれば、爪切りなど、もう少し細かい部分のケアまで手が回ると嬉しいなと感じることはあります。ただ、これはスタッフさんの人数を考えると仕方ない部分もあると理解しています。人員体制が3対1なので、もっと手厚いケアを望むのであれば、さらに高額な施設を選ぶしかないのだろうな、と。 命の安全を第一に考えてくださっているので、現状ではほとんど不満はなく、満足しています。

取材者のコメント

お忙しい中、お時間を割いてくださりありがとうございました。 当初は短い時間でとのことでしたが、お母様が入居されている施設について、良かった点も改善点も非常に率直にお話しいただけたのが印象的でした。 「命の安全が第一」という明確な基準を持ちつつ、施設のサービスを客観的に評価されているご様子から、お母様を大切に想うお気持ちと、施設選びに対する真摯な姿勢が伝わってきました。
取材日:2026/09/09
執筆者:岸川京子

見学した施設

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施設の基本情報

閲覧済

リアンレーヴ東戸塚

株式会社木下の介護介護付き有料老人ホーム
リアンレーヴ東戸塚

こちらは 神奈川県横浜市戸塚区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県横浜市戸塚区 ですか?

はい
いいえ

こちらは 神奈川県横浜市戸塚区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県横浜市戸塚区 ですか?

はい
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こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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3階建ての施設です。エントランスのすぐそばまで車をつけることができますので、お出かけの際の負担を少なくできます。居室には大きな窓があり明るいです。エアコンを設置しているので年中快適にお過ごしいただけます。自力でのご入浴が困難なご入居者様をサポートするための補助入浴装置を設置し、介助しております。
空室1室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区名瀬町508-1
24時間介護士常駐 /トイレ付き居室
定員76名 /居室76室 /2019年4月設立 /電話045-813-1201
※2026/09/18更新

「リアンレーヴ東戸塚」は、横浜市戸塚区にある介護付き有料老人ホームです。「戸塚南クリニック」「港南歯科クリニック」といった複数の医療機関と連携。定期的な健康診断や、専門医による往診を実施し、ご入居者様の健やかな生活をお守りしています。急な体調不良やおけがをした場合も、迅速に対応できる体制を確立していますので、ご安心ください。館内にはご入居者様の多様なライフスタイルに合わせた設備が充実。開放的なダイニングや、くつろぎの大浴場、ご自分らしいおしゃれを楽しめる理美容室などをご用意しています。気分に合わせてご入居者様同士で歓談したり、ゆったりと読書を楽しんだりと、悠々自適な毎日をお過ごしください。

レビュアーアイコン
5.0
良かった点スタッフの対応が良い
残念だった点駐車場の数が少ない
スタッフの対応がとても良いところが気に入りました。 また、他の施設にはないコミュニケーションなどのとり方がとても良いと感じています。 駐車場の数が少ないので、一度にたくさんの関係者が訪問することができないと思いまし... 続きを見る
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