0120-579-721
スタッフの質の高さと安定した人員体制
合計で16か所の施設を見学しましたが、その中でもスタッフの方々の対応が一番良いと感じました。施設長の方は何度か交代がありましたが、それは会社の方針による定期的なローテーションのようで、どの方もきちんとした方ばかりでした。入居してから数年経ちますが、スタッフの方の対応で嫌な思いをしたり、不都合を感じたりしたことは一度もありません。
また、スタッフの定着率も高いように見受けられ、顔なじみの職員さんが長くケアを担当してくれることにも安心感があります。
都合の悪いことも積極的に。隠し事をしない誠実な運営姿勢
信頼できるなと感じたのは、施設の情報をオープンにしてくれる点です。例えば「別の階でインフルエンザの方が1人出ました」といったことを、向こうからわざわざ電話で伝えてくれるんですよ。
経験上、こういう都合の悪いことを積極的に言ってくれる所はいい施設だと思うんです。隠し事をしない姿勢がよく分かりました。衛生管理もしっかりしていて、入り口ですぐにうがい・手洗いをし、非接触型の体温計で熱を測るよう徹底されています。マスクがない人のために常備もしてあります。これまで食中毒や大きな集団感染が起きたこともありませんし、本当にきっちりしているなという印象です。
納得いくまで見て決めた、立地と環境の良さ
とにかく納得いくまで自分の目で見て探そうと、施設を回りました。ここは標高が76メートルあって津波の心配がないですし、建物自体も新しい。母が入っているのは上の階の部屋なのですが、丘の上にあるので見晴らしが良くて日当たりもいいんです。
周りは住宅街で、あえて言えばもう少し緑が多いと散歩にいいなとは思いますが、静かな環境です。1階に大きな温泉がある施設など、他にも色々なところがありましたが、費用面も含めて他と比べてもかなりちゃんとしていると思います。私としては本当にお勧めできる施設です。
日々の生活に彩りを添えるレクリエーション
様々なレクリエーションが用意されていることも、母の生活の質を高めてくれていると感じます。
芸人さんや三味線の師匠さんを招いたイベントがあったり、施設内でパーマやネイルのサービスを受けられたりと、入居者が楽しめる機会が多く設けられています。こうした活動のおかげか、母は入居前よりも活動的になり、おしゃべりする機会も増えました。家にいた頃は私と話すことが中心でしたが、今は同年代の方々と交流することで、良い刺激を受けているようです。
施設の基本情報
天災に強そうなところ。
交通アクセスが悪い。
何を調べたらいいかわからない！
