グッドタイムナーシングホーム・港南台の評判・口コミ一覧

見学に伺った際、スタッフの方々がとても親切で、入居者の方一人ひとりに丁寧に接している姿が印象的でした。母が入居してからも、その印象は変わりません。母は職員の方の顔を覚えていて、会うと嬉しそうに手を振るんです。それは、職員の方々が日頃から母の目を見て、心を込めてコミュニケーションを取ってくださっているからだと思います。また、施設全体がアットホームな雰囲気で、音楽イベントの際にはプロの演奏家を呼んでくださったり、私がピアノを弾く機会を設けてくださったりと、入居者だけでなく家族も一緒に楽しめるような配慮が随所に感じられます。さらに、お部屋で母に聞かせられるようにと、簡単な鍵盤楽器を貸してくださったこともありました。こうした温かい環境が、母にとっても私にとっても大きな心の支えになっています。この施設を選んだ大きな理由の一つが、徹底した情報開示の姿勢です。定期的な家族向けの説明会や懇談会はもちろんですが、毎月送られてくる詳細な報告書もあります。そこには、例えば転倒された方の人数といった施設全体の統計データだけでなく、個々の事故が発生した場合には、どのような状況で、何が原因で起きたのか、例えば職員が少し目を離してしまった隙の出来事だったのかなど、具体的な内容まで明確に記載されています。さらに、その月に施設でお亡くなりになった方が何名いらっしゃったかなど、きちんと私たち家族に伝えられます。このように、良いこともそうでないことも含めて情報を包み隠さず共有してくれるからこそ、「何かを隠しているのではないか」という不安を抱くことなく、心から信頼してお任せできるのだと感じています。施設には素敵な中庭があり、天気の良い日には母を車椅子に乗せて散歩させることがあります。ハロウィンの時期には、その中庭でパーティーが開かれ、クイズに答えながらゴールを目指し、最後に景品が当たるくじ引きがあるなど、入居者の方が楽しめるような工夫がされていました。季節を感じられるイベントが多く、施設全体の雰囲気も明るいです。見学した際、建物自体がとても可愛らしいデザインで、母もきっと好きそうだと思ったことが決め手の一つです。そして、私の自宅から歩いて行ける距離にあるというのも、何かあった時にすぐに駆けつけられるという点で、精神的な安心感につながっています。...続きをみる

本当に良くしていただいているのですが、強いて改善点を挙げるとすれば、もう少し母をベッドから起こして車椅子に乗せ、イベントに参加させてもらえる機会が増えると嬉しいなと感じています。お天気の良い日には、中庭を散歩させてあげたいなと思うこともあります。ただ、施設側も定期的にアンケートを取ったり、懇談会で意見を聞いてくださったりするので、そういった場で伝えていこうと思っています。...続きをみる