挨拶や笑顔など、明るい雰囲気で対応が良い感じであった気がする。また。家族の顔も良く覚えていて大変ありがたいと思いました。 設備が古い感じで、日当たりがあまり良くないところがあると思います。エレベーターも古い感じです... 続きを見る
見学者に対して丁寧な説明をしてくれて、当施設の長所と短所を忌憚なく教えてくれたところに信頼難を覚えたから。費用面でも納得のいく水準だったと思える。 当施設の特徴である「担当ヘルパー制度」について安心感と同時に不安感... 続きを見る
施設内はとてもきれいであり、施設の職員な方々も親切、丁寧な対応を利用者や家族に対してもしてくださり大変よかったと思います。 かなり満足しています。また入居前に想像していた点となどとのギャップ等も特にありません。 続きを見る
受付の対応も良く、時間外でも気持ち良く対応してくれる。部屋のスタッフも丁寧に対応してくれた。 施設も大きく、ロビーも広い。中庭があり、気持ちも癒される。部屋も個室で綺麗である。 続きを見る
人気の施設らしく出入りが煩雑で、候補の部屋が3週間先まで退去されるまで空かない為、その間どうするかを検討しなくてはならない シンプルで明るい内装、川沿いの低層住宅地で落ち着いた静かな環境、場所にしてはリーズナブルな... 続きを見る
施設が綺麗であり、エレベーターなども完備していた。また、都内であり、当方の住まいから近いこともあり、車で移動することができることも良い。 都内であり、当方の住まいから近いこともあるが、やはり都心にあることから、他の... 続きを見る
自立要支援2要介護1〜5認知症可
東京都荒川区町屋1-38-20
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/09/02更新
朝、職員が1人しかいない時、順番にトイレ補助をしていたが、母は待ちきれなかったようで、自分1人でトイレに行こうとして転んでしまった。残念な事故だったが、職員が少ないのはその場にいた職員のせいではないので仕方なかった... 続きを見る
少人数なので職員の目が行き届いていると感じました。介護職も女性が多く安心できると思います。 毎月の費用の割には内容が良いと思います。 駅より15分ぐらいですが雨の日は徒歩しか交通手段がなく不便だと思いました。 医療... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都大田区大森南2-7-2
※2025/08/13更新
見学の対応をしてくれたスタッフの対応が機械的で、温かみを感じられなかった。ここでは入居する人は心地良く生活出来ないなぁと感じた。 建物自体がホテルみたいな感じで、ゴージャスな雰囲気だった。建物の外見だけでなく、施設... 続きを見る
皆さん、明るく仕事をしており、良い環境のなかで介護が受けられていると感じる。家族に対しても対応が丁寧だ? 全体的に清潔感があり、良い環境で介護が受けられていると感じる。居室も広く、設備も新しい。 続きを見る
全体的には好感できた。想定よりやや月間料金が高めであったこと。夕方以降の面会につきやや不自由である点が不満といえば不満ではあった。 施設全体に好感できた。施設長の説明も丁寧でありがたかった。全体的にある程度の自由度... 続きを見る
スタッフの方は大変丁寧に誠実な対応をしてくださいました。当方の名前を玄関に掲げてくださり、歓迎の気持ちが伝わってきました。お部屋も2種類見学でき、他入居者はすれ違うと挨拶をし合い、雰囲気の良さを感じました。 配慮さ... 続きを見る
極々一般的な佇まいです。居室も快適そうでした。外観や内装などの印象は良かったです。スタッフやサービスの質は入居後でないとわからないですね。 JRの駅からも近いので便利でした。バス路線もしっかり確保されているので面会... 続きを見る
説明など親切な対応だった。質疑応答にもよく答えてくれた。全体的に感じよかった。女性だったので、話やすかった。 外観はとてもきれいで、応接室などのソファーや調度品はよかった。居室はコロナの真っ最中なので、この目ではみ... 続きを見る
空室2室
施設の看板がバス通り沿いになくナビゲーションで路地を入り奥まで行きやっと解りました。せめて途中の大通り沿いに看板一つほしいところです。 食事が細やかで良いです。部屋も綺麗で清潔感があり広さも充分にありゆとりあるので... 続きを見る
外観も特別問題等はなく、居室も広くはないが比較的小綺麗に保たれていた印象がある。 一般的なものであったように思う。病気になると入院を余儀なくされ、出ていく必要があるので大変そう 続きを見る
特にありません、不適切だと感じることはありませんでした。説明がとても親切で好感が持てました 今度また訪問してみようと思います。次回の対応も楽しみです。 施設が充実していると感じた。介護士がある程度信頼できそうで好感... 続きを見る
見学の際はとても丁寧に対応して頂けました。とくに押し付けられることもなかったのが良かった。 しっかりした造りの建物で、必要な物がすべて揃っていると感じました。駐車場も沢山あるのが良かった。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都八王子市美山町1272-1
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/26更新
施設外観、内観は清掃が行き届いて大変良い。トイレの場所での清潔感が十分に感じ取れた。食事をする場所も、清潔感が漂い良かったです。匂いを気にしていたが心配無用でした。 高台にあるため、訪問するのに難点でした。駐車場が... 続きを見る
入居者の中には怒りっぽい人もいます、大声あげて怒鳴られてもにこにこと対応していてチームワークの良さも感じた 景色が良く四季を感じられて良いと思った イベントもあり、皆さん楽しそうに参加している 続きを見る
介護を担当してくださる方たちが、とても親切であることが挙げられます。様々なアレンジ等も柔軟であることも評価できるように思います。 シチュエーション、アクセス、費用、対応など、改善を要すると思われる点は多数あるように... 続きを見る
人手不足で忙しく大変なのはわかるが 明らかにピリピリイライラした空気はやめてほしい。 今風で入りやすい外観で 落ち着いた内装、休める椅子 ソファー等入居者に優しい雰囲気だと嬉しい。 続きを見る
施設自体は新しく綺麗だった。ただ最寄りの交通機関がバスかタクシーしかなく、少々不便です。こちらの希望するタイプの部屋が満室で残念です。 近くに学校があるせいか、生徒たちの声が騒がしいのが気になった。換気が必要な時期... 続きを見る
案内していただいたスタッフの方はとても丁寧で親切な印象。他のスタッフも明るく挨拶をしていた。 外観はモダンな感じで、室内も広々としている。設備も十分整っており、暮らしやすい印象。 続きを見る
印象的な出来事やスチレーションなどは特に感じたことはありませんでした。見学前に想定した悪いギャップなども、改めて感じた事もありません。 施設内は明るく清潔感があって良かったです。また、職員さんの対応も親切なので、印... 続きを見る
お通夜をせずに関しては言うこと同じです幡ヶ谷くんの駅近くであり環境も良いところに設備があるので非常に便利で行きやすいです 料金は都会にあるだけややはり高めであると感じました食事代やその他の費用を含めるとかなりの値段... 続きを見る
この施設の調理はレストラン(どこか忘れました)のシェフが担当しているとのことで食事の試食をさせてもらったところ、ちょっとしたレストランの味でとてもおいしかった。 駐車場が狭く数台しか止められないので、訪問する際は必... 続きを見る
とてもフレンドリーで話しかけや接し方がていねい。必要以上の深入りもしないので気兼ねなくいられるが、もう少し入居者同士の動向や付き合いなど把握しておくとよい。 備え付けのエアコンや他の設備に対して経年劣化が多く見受け... 続きを見る
前の道が急な坂で、又、道も狭く、車で訪問する時はすれ違うのが危なく感じるときがある。徒歩で訪問する時は車が、少し怖く感じる。 病院へ連れ出す必要がある時に、車椅子の操作方法等を丁寧に説明していただきました。又、施設... 続きを見る
いつも暖かく迎入れてくれて気持ちが良かった。担当が決められていたので、何かの時には相談しやすかった。いつ行っても顔色や表情がよく安心できた。 面会に行っても本人とゆったり過ごせるスペースがあり顔を出しやすかった。ま... 続きを見る
親切に、スタッフの方が案内をしてくれて、良く状況が分かりました。設備も可もなく不可もなく、暮らしの状態が良く理解できた。 食事が画一的で、楽しみが少ないような気がしました。系列の施設と大差なく、もう少し、食事に力を... 続きを見る
施設職員は訓練されていて好印象は持てた、入居者については日が浅く判断できる状況にはありません。 たまたま、改修中で外観等ははっきりわからなかったが。玄関が狭い感じがした。居室については満足できる。 続きを見る
みんな親切なスタッフさんが多い。明るく優しく、寄り添ってくれる。入居者も喜んでいる。 バリアフリー対応がしっかりしていて安全面が安心できる。食事も栄養やバランスよくていい 続きを見る
義母の入居でしたので、月に2,3回しか訪問していませんでした。 スタッフの方は挨拶程度でしたが、交換が持てました。 1人暮らしのワンルームマンショウンのような印象でした。風呂とトイレが部屋にあり、冷蔵庫や連枝レンジ... 続きを見る
医師が施設の近くにいて、定期的に診てくれており、認知症の進行も進んでいないようで安心。 多くの方が明るく、優しいし、積極的に話しかけてくれているようで、本人も楽しく暮らしている 続きを見る
これに関しては、私自身様子を見に出かけても短時間でしたので、職員やスタッフの方の雰囲気はよくわかりませんでした。ただ、悪くはなかったと記憶しております。 設備が新しく、内装も大変きれいでした。建物となりに桜の木があ... 続きを見る