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グランドマスト西ヶ原の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

積水ハウス シャーメゾンPM東京株式会社

最終更新日:2026/04/02

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.6
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
3.0
料金・費用
3.0
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グランドマスト西ヶ原の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2
3.60
投稿日時:2023/11/15
投稿者:マニ
良かった点
動線工夫や補助用具で安全な環境
悪かった点
バスの便が悪く面会に行きにくい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.03.03.0
入居前に困っていたこと
排泄介助(トイレ、オムツパットの交換など)に家族が対応すると本人が嫌がりやらせてくれないこと、不潔な状態が何日も続いてしまうこと。
入居後どうなったか?
介護施設のスタッフさんには、排泄介助を拒否せずに本人が受け入れていたので、清潔な状態で本人が生活できたことをありがたくおもいます。
グランドマスト西ヶ原の評価
本人がなにより環境に(入居者さんや、室内環境など)馴染めるか、スタッフさんの対応の良さ、家族が見えない部分をどれだけ細かくみてくれているかがわかったこと。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
専門でありプロであるので、やはり声かけや対応など上手だなと感じました。様々な入居者さんに合わせた対応ができているのが良かった印象があります。
外観・内装・居室・設備について
家にいるよりも、本人が過ごしやすいように動線を工夫していただいたことや、補助用具など充実しており、安全な環境である印象があります。
介護医療サービスについて
自分よりも身体が大きい入居者さんや、怒ったりしている入居者さんなど、子供を扱うよりも介護施設のスタッフさんは本当に心身ともに大変なお仕事だと感じました。お給料が安い印象があるので、医療、介護にかかわるスタッフさんには気力、体力とも力になるようお給料をもっとあげていただきたいです。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から近いとなお便利です。バスの便がわるいので、なかなか面会にいけないことが残念でした。
料金費用について
家でみることを考えたら、料金は高いですが、しょうがないな、という金額の印象です。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.4
良かった点アクセスが良く通勤途中に位置する
残念だった点お風呂やリハビリは外部利用
費用が安い。完全にマンションの1室、という感じなので、今まで賃貸住宅に住んでいた人には抵抗がないのではないか、と思う。 部屋の見学はできなかったので、他の入居者には会えなかった。また、介護を担当しているスタッフにも会えなかった。 マンションにし...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護1 / 認知症あり
5.0
良かった点駅近で駐車場もありアクセス良好
トイレの介助やお風呂の介助などがとても大変で介護のチカラを借りなければとても一人ではやっていけないと感じ施設を頼ろうと思いました。 だいぶ自分の時間がもてるようになり介護の方には大変感謝しております。とても元気そうです とても綺麗でうつくしい施...
入居済
女性 / 100歳以上 / 要介護5 /
4.4
良かった点広々とした清潔な部屋
残念だった点車・電車でのアクセスが悪い
排泄の処理が大変でした。父と違って徘徊はしませんでしたがお酒が好きで飲みすぎて困っていました。お風呂も一人では入れんなかったので大変でした 全て施設の人がやってくれるので全くすべて解放されました。しかし、コロナのせいで面会が制限されたことがなや...

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月額25.3万円
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豊島区駒込
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4.0
月額16.8万円
(入居金10万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜3認知症可
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3.2
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荒川区西尾久
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3.2
月額16.3万円
(入居金17万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
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月額14.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
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月額14.7万円
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月額24.8万円
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