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エイジフリーハウス南烏山プレミアの評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

パナソニックエイジフリー株式会社

最終更新日:2026/04/02

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.0
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
5.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
5.0
料金・費用
2.0
LINEで結果が届く

エイジフリーハウス南烏山プレミアの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 60代後半 / 自立
4.00
投稿日時:2024/05/30
投稿者:kk
良かった点
自宅から徒歩5分程度で面会しやすい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.05.02.0
エイジフリーハウス南烏山プレミアの評価
サービスはどれもすばらしく、家族としては安心して預けられると思ったが料金が高い。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
ほとんどのスタッフは、感じが良く、入居者への接し方が親切で好感がもてたのでよかった。
外観・内装・居室・設備について
施設は清潔感があり、清掃が行き届いていた。設備も必要なものはすべてそろっていたのでよかった。
介護医療サービスについて
医師が常駐しているわけではなく、大きい病院がすぐ近くにあるわけではないため医療に関しては少し不安だが、看護師が日中常駐しているため安心。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から徒歩5分程度のため面会がしやすい。周辺も閑静な住宅街のため、静かに過ごすことができるので良い。
料金費用について
年金だけでは賄えず、貯金を切り崩すことになるため、先のみえない期間の出費が大変だと思った。

入居体験談

女性
症状なし
車椅子
症状なし
入居者:61〜65歳/女性/本人/要介護3/自宅にいた(同居)
この施設に決めた理由は何ですか?
建物自体がこじんまりとしていて、入居者が30名ほどという大規模ではない規模感が良かったです。入居当初、生活面で非常に不安が強かった時期には、スタッフさんとの距離の近さに救われました。看護小規模多機能型居宅介護の契約をしていたことで接点も多く、人によりますが「家族的」とも言えるような近い距離感で接してもらえたことは、安心感に繋がったと感じています。内容的にはサ高住というより、有料老人ホームや特養に限りなく近いほど管理体制が整っています。良く言えば管理が非常に徹底しておりますので、食事の介助が必要な方や完全に車椅子の方、あるいは在宅介護が困難になった認知症の方にとっては、非常に安心できる環境ではないでしょうか。看護師さんも多く、医療ケアも充実しているため、しっかりとした管理を求める方には非常に向いている施設だと思います。最大の決め手は、日常生活の利便性が極めて高い立地条件でした。 病気の影響で車の運転ができなくなった私にとって、買い物や通院がすべて徒歩圏内で完結することは必須の条件でした。こちらの施設は周辺に商店街や飲食店、スーパーが非常に充実しており、移動手段が限られていても自立した生活を送りやすい環境にあります。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
現在は転居を考えて別の施設を待機しています。体が回復して社会生活を送れるようになると、今の管理体制ではどうしても生活がしにくくなってしまったんです。 生活面での食事介助や、看護師さんの数が多く医療ケアが充実している点は、この施設の大きな強みです。ですので、認知症で困っているご家族にとっては「ここに入って本当によかった」と思える安心な場所なのだと思います。 ただ、私のように仕事に行き、夜に食事に出るような「普通の社会生活」を望む人間にとっては、プライバシーへの配慮よりも管理が勝る環境は、少し違うかなという印象です。決してエイジフリーハウスさんが悪いというわけではなく、あくまで今の私の回復段階やライフスタイルには合わなくなった、ということを実感しています。...続きをみる
入居して想定外だったことはありましたか?
実際に入居してみると、ご高齢で介護が必要な方ばかりだったのは想定以上でした。事前のリサーチを十分にする余裕がなかったこともあり、これには驚きました。 また、サ高住ということで自由度を期待していたのですが、実態は「有料老人ホーム」や「特養」に限りなく近いと感じます。個人的には「サ高住と謳ってはいけないのではないか」と感じるほど管理が徹底されています。出入りはスタッフのテンキー操作が必要で、何時にどこへ行き何時に帰るかもすべてチェックされます。 一番驚いたのは、入居1ヶ月ほどでスタッフから「門限は9時だ」と言われたことです。契約時に施設長からは聞いておらず、仕事があるため門限は守れないと伝えた際は、かなりつらい対応をされました。 さらに、プライバシーよりも安全や管理が優先されていると感じる場面が多くあります。例えば郵便物に関しても、スタッフが一度受け取って、確認が入った上で「スタッフが受け取って渡しました」という台帳に記録されてから渡されます。正直なところ、一人の大人としてあまり気持ちのいいものではありません。 お風呂についても同様です。価格の高いお部屋でないとお風呂がついていないので、私は共通のお風呂をシェアして使っています。入浴介助を外部の事業者さんにお願いしているのですが、施設側から「18時には寝る方もいるから」という理由で、それ以降の夜間や早朝の利用を断られてしまうんです。共同生活とはいえ、生活リズムが異なる人間にとっては非常に不便な制約でした。...続きをみる
取材日:2026/03/22
執筆者:岸川京子

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...

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物件詳細

施設名称
エイジフリーハウス南烏山プレミア
敷地面積
-
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
-
住所
東京都世田谷区南烏山2-19-1
入居定員
51名
建物構造階数
鉄骨造地上4階
居室総数
36室
地上階・地下階
地上階4階
居室面積
18.1〜25.83㎡
開設年月日
-
建物形態
併設型
建築年月日
2017年08月31日
居住契約の権利形態
賃貸借方式
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
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建物の権利形態
賃借権
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共用施設設備
食堂・談話室・浴室・ラウンジ・キッチン・洗濯室・エレベーター・バルコニー
バリアフリー
全域バリアフリー
運営事業者名
パナソニックエイジフリー株式会社
運営者所在地
大阪府門真市大字門真1048番地
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