SOMPOケアそんぽの家Ｓ稲城の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2026/06/10

総合評価4.0

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

4.2

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.2

料金・費用

3.8

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SOMPOケアそんぽの家Ｓ稲城の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護4

5.00

投稿日時：2024/12/10

投稿者：ぼっぽ

ホーム長が病院への付き添いをしてくれた

介護記録が部屋で確認できなくなった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

具合が悪く、病院へ付き添いで何時間か待たされたものの同行して頂いたホーム長は忙しいにも関わらず、最後まで同席下さった。コロナの時期は面会不可能だったが気持ちを察して頂き母の携帯で近況報告の連絡を頂いた。

介護医療サービスについて

介護記録が訪問の際に部屋で以前は確認出来たがシステムが変更となり、それが確認出来なくなったので普段の様子が分かりにくくなった。

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入居済

女性 / 80代後半 / 要介護5

2.80

投稿日時：2024/10/07

投稿者：テル

安定感がある対応。

精算処理が遅い。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	2.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

コロナ禍で面会もかなり制限される状況でしたが、混み合わないようにスケジュール調整して頂けて、かなり希望を取り入れて頂けました。

料金費用について

コロナ禍で院内感染があり、その治療費なども含めて医療費と利用費などの請求処理が数ヶ月に渡って滞ることが何回かありました。保険申請などへ少なからず影響があり、少し手間がかかったことは残念でした。

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見学済

男性 / 70代前半 / 要介護2

4.20

投稿日時：2023/11/17

投稿者：ファビー

稲城駅から徒歩5分、段差少なめ

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	5.0	3.0

SOMPOケアそんぽの家Ｓ稲城の評価

企業の信頼感、清潔さ、スタッフの皆さまの気遣い、地域との交流が多く明るい雰囲気なところ

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの方も明るくコミュニケーションを取っていて、入居者の方の雰囲気も良かったです

外観・内装・居室・設備について

外観はシンプルで清潔感があり、親しみやすい設備も充実していて良い印象を持ちました

介護医療サービスについて

細かいところまではお聞きしなかったため、介護サービスについての印象は控えさせていただきます

近隣環境や交通アクセスについて

稲城駅から緩やかな登り坂だが、段差も少なくアクセスは良いと思います徒歩5分ぐらいでした

料金費用について

サービスに見合った料金だとは思いますが、私の家計では少し厳しかったため見送りました

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入居済

女性 / 90代前半 / 要介護4

4.20

投稿日時：2023/11/06

投稿者：ポッポ

部屋、トイレ、バスに非常時ブザー設置

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

介護支援を受けていたが介護施設でないので、訪問介護は急な対応が不可能、大腿骨骨折の際は、入居者に救急車への動向してもらった経緯あり

入居後どうなったか？

建物内で支援が受けられる。看護師は常駐していないが、緊急対応で関係先に緊急対応を行って頂いたので家族も安心していられる。

SOMPOケアそんぽの家Ｓ稲城の評価

食事もその時の体調によりご飯を変更出来る。室内の温度調節も気にかけて頂いたり入居者への目配りが良くできている

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居者については不明だが、職員、スタッフは入居者目線で対応していただけるので入居先は満足

外観・内装・居室・設備について

廊下もユッタリシタスペースがあり、部屋、トイレ、バスに非常時ブザーが設置されている

介護医療サービスについて

訪問医療先、在宅看護師のあっせんもおこなっており、要望に近い範囲で対応していただける

近隣環境や交通アクセスについて

閑静な住宅街に立地しており最寄から徒歩６～７府程度の場所にある。買い物も駅近くで便利

料金費用について

安いに越したことないが、幸い適正な価格で運営できていると思われる。食事も彩鮮やかで評判いいみたいです。

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退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

自立

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要支援1/その他施設に入居していた

退去した理由は何ですか？

退去を決めた一番の理由は、母が自室にこもりがちになってしまったことです。施設内でのレクリエーションなどへのお声がけは、スタッフの方が何度もしてくださったようなのですが、本人がなかなか参加しようとせず、ほとんどの時間を部屋で一人で過ごすようになってしまいました。また、サービス付き高齢者向け住宅ということもあり、施設の中から外へ出かけることを促すような働きかけは特にはありませんでした。このままでは心身の機能が落ちてしまうのではないかという心配が大きくなり、もっと活動的に過ごせる環境に移ることを決めました。新しい施設は、もともと住んでいた自宅の近くで、母にとっても土地勘のある場所です。もう少し外に出る機会を増やし、他の人との交流が生まれるような生活を送ってほしいという思いから、転居を決断しました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設ルールとして、事故などの緊急時でない限りスタッフさんが部屋に入らない仕組みになっているみたいなんです。だから、エアコンの温度調整とかちょっとしたことを頼みづらいなと感じる場面がありました。プライバシーは守られますが、もう少しお部屋の中でも手助けやサポートをしていただけたらありがたかったですね。あとは施設自体の問題というより母の受け止め方の問題なのですが、入居者の中で友達ができなかったことも気になりました。母は「周りの人はみんな自分より年下なんじゃないか」と思い込んでしまっていて、自分から声をかけたり関係性を築いたりするのが難しかったようです。...続きをみる

取材日：2026/07/17
執筆者：岸川京子

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