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エイジフリーハウス世田谷千歳烏山プレミア メディカル
に61〜65歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/04/09
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女性
61〜65歳 / 女性 / 要介護3 / 本人

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
骨折と持病の悪化が重なり、独居での生活継続に限界を感じたこと

エイジフリーハウス世田谷千歳烏山プレミア メディカルを
選んだ理由

小規模な建物でスタッフとの距離が近く「家族的」

建物自体がこじんまりとしていて、入居者が30名ほどという大規模ではない規模感が良かったです。入居当初、生活面で非常に不安が強かった時期には、スタッフさんとの距離の近さに救われました。看護小規模多機能型居宅介護の契約をしていたことで接点も多く、人によりますが「家族的」とも言えるような近い距離感で接してもらえたことは、安心感に繋がったと感じています。

医療や介護が必要な方への「徹底した管理体制」

内容的にはサ高住というより、有料老人ホームや特養に限りなく近いほど管理体制が整っています。良く言えば管理が非常に徹底しておりますので、食事の介助が必要な方や完全に車椅子の方、あるいは在宅介護が困難になった認知症の方にとっては、非常に安心できる環境ではないでしょうか。看護師さんも多く、医療ケアも充実しているため、しっかりとした管理を求める方には非常に向いている施設だと思います。

徒歩圏内で日常生活が完結する利便性の高い立地

最大の決め手は、日常生活の利便性が極めて高い立地条件でした。 病気の影響で車の運転ができなくなった私にとって、買い物や通院がすべて徒歩圏内で完結することは必須の条件でした。こちらの施設は周辺に商店街や飲食店、スーパーが非常に充実しており、移動手段が限られていても自立した生活を送りやすい環境にあります。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

もともとは家族で暮らしており、子供たちが独立した後は夫婦二人だったのですが、夫が亡くなり一人になりました。そのちょうど同じタイミングで、家の中で大きな骨折をして救急搬送され、そのまま入院することになったんです。 元々の持病も、夫が亡くなる前の1年間で相当悪くなっていました。仕事の方もドクターストップがかかるぐらい悪くなって。自宅に帰ってバリアフリーに改造して…というのも考えましたが、今の自分の状態では、それはもうちょっと限界があるなと思いまして。入院中に「これはもう自宅に戻るのは難しい」と判断し、そこでもう急遽、施設への入所を決めました。とにかく一人の生活を続けるには、安全面を最優先に考えざるを得ない状況だったんです。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

入院中にパンフレットをあれこれ取り寄せて、それを見ながら考えていました。私の中で施設入所にあたっての希望はだいたい決まっておりまして。日常のことや買い物、通院含めて「とにかく徒歩圏内」でないと、なかなかもう難しいなということがあったんです。そのまま入ってもよかったんですが、周囲や子供たちから「見学はしたほうがいいのでは」と言われて、病院で許可をもらって2箇所見学しました。 もう1箇所の方は、地元に近くはあるんですが、お買い物とか外出にあたって、ちょっと不便なところだったんですね。車だと便利なんですが、もう運転ができなくなると足がないので。当初からそこは地理的なところで私の希望とは合わないなと思っていました。今の施設に決めたのは、商店街とか飲食店とかスーパーからとても近くて、便利であるっていうことですね。

エイジフリーハウス世田谷千歳烏山プレミア メディカルに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居した頃は歩行器が必要で、最初の2ヶ月ぐらいは単独の外出はもうダメで、どなたかに付いていただいて車椅子で外出するという感じだったんです。 それからだいぶ生活状況は変わりました。私の場合は、普通の生活を送ることが一番のリハビリだったので、訪問リハビリなどは数ヶ月で契約を解除しまして。おかげさまで今は仕事にも復帰できまして、通勤もしています。仕事のしやすさという面では今の施設は少し違うかなと感じることもありますが、体の方は当時の車椅子生活からはだいぶ回復することができました。

エイジフリーハウス世田谷千歳烏山プレミア メディカルの
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

実際に入居してみると、ご高齢で介護が必要な方ばかりだったのは想定以上でした。事前のリサーチを十分にする余裕がなかったこともあり、これには驚きました。 また、サ高住ということで自由度を期待していたのですが、実態は「有料老人ホーム」や「特養」に限りなく近いと感じます。個人的には「サ高住と謳ってはいけないのではないか」と感じるほど管理が徹底されています。出入りはスタッフのテンキー操作が必要で、何時にどこへ行き何時に帰るかもすべてチェックされます。 一番驚いたのは、入居1ヶ月ほどでスタッフから「門限は9時だ」と言われたことです。契約時に施設長からは聞いておらず、仕事があるため門限は守れないと伝えた際は、かなりつらい対応をされました。 さらに、プライバシーよりも安全や管理が優先されていると感じる場面が多くあります。例えば郵便物に関しても、スタッフが一度受け取って、確認が入った上で「スタッフが受け取って渡しました」という台帳に記録されてから渡されます。正直なところ、一人の大人としてあまり気持ちのいいものではありません。 お風呂についても同様です。価格の高いお部屋でないとお風呂がついていないので、私は共通のお風呂をシェアして使っています。入浴介助を外部の事業者さんにお願いしているのですが、施設側から「18時には寝る方もいるから」という理由で、それ以降の夜間や早朝の利用を断られてしまうんです。共同生活とはいえ、生活リズムが異なる人間にとっては非常に不便な制約でした。

退去を検討したことはありますか?

現在は転居を考えて別の施設を待機しています。体が回復して社会生活を送れるようになると、今の管理体制ではどうしても生活がしにくくなってしまったんです。 生活面での食事介助や、看護師さんの数が多く医療ケアが充実している点は、この施設の大きな強みです。ですので、認知症で困っているご家族にとっては「ここに入って本当によかった」と思える安心な場所なのだと思います。 ただ、私のように仕事に行き、夜に食事に出るような「普通の社会生活」を望む人間にとっては、プライバシーへの配慮よりも管理が勝る環境は、少し違うかなという印象です。決してエイジフリーハウスさんが悪いというわけではなく、あくまで今の私の回復段階やライフスタイルには合わなくなった、ということを実感しています。

取材者のコメント

入居当初の「安全」を優先したい状態から、リハビリを経て「社会復帰」へと状態が変化したことで、施設が提供する手厚い管理サービスとの間にミスマッチが生じている実情がよく分かりました。 郵便物の管理方法や18時以降の行動制限といったエピソードは、自立して活動したい方には窮屈に映りますが、一方で「認知症などで手厚い見守りを必要とするご家族にとっては、これほど安心な場所はない」というご本人の言葉が印象に残りました。施設の良し悪しではなく、入居者の回復段階やライフスタイルによって、最適なサービスの形は刻々と変わっていくのだと改めて痛感しました。
取材日:2026/03/22
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2023/05 〜 2023/06

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

エイジフリーハウス世田谷千歳烏山プレミア メディカル

パナソニックエイジフリー株式会社サービス付き高齢者向け住宅
エイジフリーハウス世田谷千歳烏山プレミア メディカル

こちらは 東京都世田谷区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 東京都世田谷区 ですか?

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住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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京王線「千歳烏山駅」南口より徒歩約5分。閑静な住宅街のなかにある、鉄骨造4階建て、バリアフリー構造の施設です。書かない入浴のお手伝いが必要な方は、小規模多機能型居宅介護の浴室をご利用ください。お一人おひとりに合った入浴介助をさせていただきます。
空室1室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都世田谷区南烏山2-19-1
千歳烏山駅から 徒歩5分
24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室
定員51名 /居室36室 /
※2026/09/01更新

エイジフリーハウス南烏山プレミアは、きめこまやかな介護・医療サポートが魅力のサービス付き高齢者向け住宅です。「もっと安心、もっと快適に」をモットーに、ご入居者様が健やかに暮らし続けられる居住環境を整備。住み慣れた場所を離れての生活に不安を感じる方々に配慮し、全館バリアフリー設計のお部屋内にはご自宅で愛用されていた机やタンス、椅子など、お気に入りのものをお持ち込みいただけます。また共用スペースは、車いすやストレッチャーが無理なく通れるよう適切な広さを確保しております。ご入居者様それぞれのペースで、思い思いにお過ごしください。

レビュアーアイコン
4.0
良かった点自宅から徒歩5分程度で面会しやすい
施設は清潔感があり、清掃が行き届いていた。設備も必要なものはすべてそろっていたのでよかった。 自宅から徒歩5分程度のため面会がしやすい。周辺も閑静な住宅街のため、静かに過ごすことができるので良い。 続きを見る
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