ベストライフ西府の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日：2026/03/09

総合評価

3.5

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

3.0

外観・設備

3.5

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

3.5

料金・費用

4.0

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ベストライフ西府の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 90代後半 / 要介護2

3.20

投稿日時：2024/03/19

投稿者：なおちゃん

西府駅近くで畑に囲まれた立地

営業担当が不親切

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	3.0	4.0	4.0

ベストライフ西府の評価

トイレがカーテンになっていて、個室になっていないので。相談員の男性は親切ではなかった。営業らしい感じ。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

相談員は本部から、来た営業の人で、男性であまり親切、丁寧ではなかった。様子がよくわからなかった。

外観・内装・居室・設備について

きれいな建物だった。中古の物件をリニューアルした感じには見えなかった。居室は見せてもらえなかった。

介護医療サービスについて

医療に関しては大丈夫だと思う。近所の在宅介護の医師にかかれるし、病院にも連れていってくれる。

近隣環境や交通アクセスについて

南武線の西府駅近くで、のどかな畑の中で、まわりはこれから発展する感じで、スーパーや医者はある。

料金費用について

介護施設の中では安い方だと思う。そのわりには、対応はよいと思う。リフレクションもコロナでなければ、色々あるみたいです。

見学済

女性 / 90代後半 / 要介護2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

3.80

投稿日時：2022/04/19

投稿者：ロンドンちゃん

ベネッセ系等と比べ安価でコスパが良い

トイレがカーテンで仕切られていた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

母が少し認知症気味だったので困ってました。おととし、転んで股関節を骨折して、歩行器でないと歩けなくなったので、施設をさがしました。

ベストライフ西府の評価

なんでもお願いできること。体操などリクレーションが充実していて、孤独でなくなるし、体が動かせること。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

会わなかったので、わかりません。本部から説明担当の男性が来てくれました。説明はよかったです。

外観・内装・居室・設備について

新築でしたから、他のベストライフよりはきれいでした。でも、カーテンのトイレだったので、それは気に入りませんでした。

介護医療サービスについて

特に観なかったので、わかりません。どの施設もそこまで見学させてくれません。一番大切な介護士はいつも下働きになって、名刺もなくかわいそうです。

近隣環境や交通アクセスについて

南武線がすぐ近くに通っているので、うるさいのではないかと思いましたが、説明員が言うには、高齢になるとミミが遠くなるから大丈夫とのことでした。周りは畑でのどかでした。

料金費用について

ベネッセ系などに比べると安価でそれなりにコスパはよいと思いました。正直、介護付きに入るなら、ベストライフが一番料金は安いと思います。

入居体験談

症状なし

車椅子

人工透析

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護4/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

当時はまだ新型コロナウイルスの影響が残っている時期でしたが、面会が比較的自由にできる点が大きな魅力でした。特に、週末などに母を一時的に自宅へ連れて帰ることも可能で、面会も基本的に予約なしで施設の開いている時間内ならいつでも行ける（外泊のみ事前連絡が必要）という手軽さは、私たち家族にとって非常にありがたい配慮でした。当初は、費用面も考慮して市が運営する特別養護老人ホーム（特養）への入居を考えていました。しかし、いくつかの特養に問い合わせてみましたが、どこも待機されている方が多く、すぐに入居できるような状況ではありませんでした。母の体調を考えると、一日も早く落ち着ける場所を見つけてあげたいという気持ちが強かったため、視野を広げ、民間の有料老人ホームの中から現在の施設を選びました。結果として、母に合った環境を見つけることができたと思っています。年末年始やお盆、ゴールデンウィークなど、家族が揃う大切なタイミングで母を自宅に一時帰宅させたいという希望が私にはありました。こちらの施設では、そうした私の希望に対して非常に柔軟に対応していただけるという点が、最終的な決め手の一つとなりました。他の施設、特に特別養護老人ホームなどでは、感染症対策などを理由に一時帰宅をなかなか認めていないところも多いと聞いていましたので、この点は本当に助かりました。現在でも、月に1回か2ヶ月に1回程度の頻度で、母を自宅に連れて帰ってきてもらうようにしています。その際も、施設のスタッフの方々はいつも快く送り出してくださるので、心から感謝しています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

特にこれといって思い当たることはありません。他の施設と比較検討したわけではありませんし、今の施設には本当によくしていただいていると心から感じています。特に、先ほどもお話ししましたが、一時帰宅などについて柔軟に対応していただける点は、特別養護老人ホームなどではなかなか難しい場合も多いと聞いていますので、その点については大変満足しています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居前に施設の方から伺っていたお話と、実際に入居してからの生活で大きなギャップを感じるようなことは、今のところ特にありませんでした。...続きをみる

取材日：2025/05/16
執筆者：谷口美咲

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