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ガーデンテラス砧公園の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

シマダリビングパートナーズ株式会社

最終更新日:2026/03/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.9
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.5
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
4.5
料金・費用
3.5
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ガーデンテラス砧公園の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護5 / 症状なし
3.80
投稿日時:2024/03/06
投稿者:momo
良かった点
自宅から歩いて行ける距離にある
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.02.05.03.0
入居前に困っていたこと
施設選びのポイントがよくわからず、見学に行っても何を注意してよいのか判断に困った。年金収入と今後の経済的な状況とのバランスも先が見えず不安だった。
入居後どうなったか?
年金収入と貯金と施設利用料や医療費等の経済的状況については、数年間を経てバランスがなんとか把握できるようになり少し安心している。
ガーデンテラス砧公園の評価
施設整備の良さとスタッフの姿勢や対応には感謝している。リハビリ体制もしっかりしている。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
何かあったときの対応も、スタッフの教育や姿勢も誠実で真摯にかかわってくれていることに好感がもてる。
外観・内装・居室・設備について
金額に見合った状況であり、全体的にしっかりと整備されている状況にあると思っています。
介護医療サービスについて
介護・医療サービスについては、病気や障害が多くなってくる高齢者一人ひとりにあったサービスを安心して適用できるように欲しい。
近隣環境や交通アクセスについて
この施設は私たちが居住する場所から歩いても行ける距離にあるため、非常にありがたい。
料金費用について
施設整備や食事、スタッフ体制等について、料金にみあった状況ではあるが年金収入だけでは難しい状況にある。
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護2 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.00
投稿日時:2022/07/07
投稿者:くるくる
良かった点
明るい室内と安心できる食事提供
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
食事介助について悩むことが多かった。また、長年、身体に少しの麻痺もあり、本人も思うようにならないことにイライラを持っていた。
ガーデンテラス砧公園の評価
施設の雰囲気の明るさ、スタッフの気づかい、説明の丁寧さには良さを感じた。ほかの施設の見学もしたが、そちらよりも良いと感じた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
落ち着いた生活ができているように感じられた。スタッフも明るく、丁寧に対応していたように感じた。
外観・内装・居室・設備について
想像していたよりも明るく感じたし、日々の食事についても安心感があった。スタッフの説明もわかりやすく、不安の少ない安心の設備だと感じた。
介護医療サービスについて
医療サービスに期待することがあったので、スタッフから説明を受けて、安心することができた。
近隣環境や交通アクセスについて
これまでの生活環境から離れることなく、慣れた環境が感じられるので、その点でも安心できるのではないかと感じた。
料金費用について
ほかの施設との料金の違い、選べるものの違いなど比較は当然あるが、総じて良いのではないかと感じた。

入居体験談

女性
症状なし
車椅子
症状なし
入居者:81〜85歳/女性/義理の父母/要介護5/病院に入院していた
この施設に決めた理由は何ですか?
ガーデンテラス砧公園は、とにかく建物や内装が非常に綺麗です。高級ホテルのような雰囲気があり、置いてあるインテリアも洗練されています。義理の母も、そういった質の高い空間で生活できていることが嬉しいようです。 また、デイサービスが併設されているため、生活の場と活動の場が近く、無理なく日中のプログラムに参加できるのも大きな魅力だと思います。ここのイベントの充実ぶりには本当に目を見張るものがあります。以前、夏祭りに参加したのですが、職員さんたちが総出で楽器を演奏したり、マツケンサンバの衣装を着て歌い踊ったりと、とにかく全力で盛り上げてくれるんです。 ヨーヨー釣りや射的、焼きそばの屋台など、利用者が心から楽しめる工夫が凝らされていて、その準備の手間を考えると本当に頭が下がります。 こうした活気ある雰囲気は、入居者の笑顔に直結していると感じます。スタッフの方々がとてもフレンドリーで、義母のことを親身に考えてくれているのが伝わってきます。リハビリの結果や体調の変化といった「仕事としての報告」だけでなく、「今日はこんな笑顔が見られましたよ」といった、日常の何気ない心の動きを共有してくれるんです。 私たち家族も自宅が近いのでよく通うのですが、行くたびにスタッフさんと親しくお話しでき、母の暮らしぶりを肌で感じられるので、安心してお任せできています。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
全体的には非常に満足しているのですが、あえて少し残念な点を挙げるとすれば、スタッフさんの入れ替わりが比較的多いことでしょうか。 大手の会社が運営されている施設ということもあって、人事異動は仕方のないことだとは理解しています。ただ、義母が「このスタッフさん、すごくいいわね」と気に入って、信頼関係ができてきたなと思ったタイミングで、「系列の施設に異動になりました」とか「施設長が変わりました」というお話を聞くことが何度かありました。 せっかく本人の性格や日々の様子を深く理解してくださっている方がいても、いなくなってしまうのは寂しいものです。夏祭りのようなイベントの時に、元いたスタッフさんと久しぶりに再会して義母が喜んでいる姿を見ると、なおさら「できるだけ長く、同じ方に見ていただけたらいいのにな」というのが、家族としての正直な本音ですね。...続きをみる
取材日:2026/04/01
執筆者:谷口美咲

退去を決めた理由・退去体験談

女性
物忘れ
症状なし
入居者:91〜95歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)
退去した理由は何ですか?
母が入居していたのは、実質的には3ヶ月ほどでした。年末頃に体調を崩して入院することになり、施設には籍を置いたままでしたが、残念ながら退院して施設に戻ることは叶わず、翌年の3月に息を引き取りました。 ですので、施設に何か不満があって退去したというわけではなく、入院がきっかけで施設での生活を終えることになった、というのが経緯です。...続きをみる
施設への改善点はありますか?
施設への改善点についてですが、大きく分けて2つあります。 まず、動物とのふれあいの機会があればもっと良かったなと思います。母は動物が大好きだったので、施設で犬や猫を飼うことができれば、母だけでなく多くの入居者の方々の癒しになったのではないかと感じました。もちろん、アレルギーや衛生面など、実現が難しいことは重々承知していますが、アニマルセラピーのような形ででも、動物と接する機会があれば、入居者の生活の質がさらに向上するのではないかと思います。 それから、どうしてももう一つ残念だったのが、母との連絡手段のことなんです。一応、母に携帯電話は持たせておいたんですけど、やっぱり95歳でスマートフォンっていうのはちょっと無理がありましたね。母自身、使い方が全然わからなかったみたいで。 施設の部屋には固定電話が引けないと言われてしまったので、そうなるともう携帯しか頼れるものがない状況でした。母はもともと電話でおしゃべりするのが結構好きな人だったんですけど、結局施設にいる間はあんまり連絡を取り合えたことがなかったんですよね。 もちろん私も、職員の方に「電話をかけたい人いますか?」って母に声をかけてやってほしいと一言お願いしておけばよかったなと反省している部分はあります。ただ、職員さんの方から少しサポートしてくれたり、「こうやって電話かけるんだよ」って教えてくれたり、せめて電話を繋ぐくらいのことを多少なりとも手伝っていただけていたら、もっと助かったのになというのが正直な気持ちです。 母の友達や親戚もみんな同じくらいの年寄りばかりで、直接施設まで会いに行くっていうのはなかなか難しい人たちが多かったですしね。唯一の連絡手段だったわけですから、そういった本人の繋がりを維持するためのサポートがもう少しあると、家族としては本当にありがたかったなと思います。...続きをみる
取材日:2025/12/07
執筆者:谷口美咲

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護5 / 認知症なし
4.0
良かった点車椅子ごと送迎してくれる
トイレもお風呂も自分でいけない。どんどん動けなくなる。食べられない。鼻からの栄養。たんをとるさぎょうがたいへん。苦しそう 家族の負担がたいへん。夜も見守らないと、あまり、大きい声が出せないので気がつかないといけない みなさん、とっても優しく、気...

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(入居金980万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
ガーデンテラス砧公園
敷地面積
-
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
-
住所
東京都世田谷区大蔵1-6-18
入居定員
-
建物構造階数
鉄骨造り5階建て
居室総数
62室
地上階・地下階
地上階5階
居室面積
18.2〜43.79㎡
開設年月日
-
建物形態
併設型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
賃貸借方式
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
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消火設備
-
居室設備
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運営事業者名
シマダリビングパートナーズ株式会社
運営者所在地
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文化クイントビル14階
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