リアンレーヴ二子玉川の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社木下の介護

最終更新日：2026/07/16

総合評価4.2

（口コミ 6件）

職員・スタッフ

4.3

外観・設備

4.2

介護・医療

4.5

近隣環境・交通

4.3

料金・費用

3.8

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リアンレーヴ二子玉川の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代後半 / 申請中

4.40

投稿日時：2026/07/14

投稿者：まこらん

立地が良い、スタッフさんが充実

有料イベントが多い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	5.0	5.0

外観・内装・居室・設備について

有料スイーツなどは、食事制限がある時には我慢しなければいけなくなるので、コントロールが難しくなりそうです。食堂が少し暗いように感じました。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から近く多摩川の緑地が目の前で緑あふれる環境が素晴らしいです。スタッフさんも明るくテキパキされていて、担当ヘルパー制というのも良いと思いました。

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入居済

男性 / 60代後半 / 要介護2

4.20

投稿日時：2024/04/05

投稿者：やまだ

スタッフが明るく元気に接してくれる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	5.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

・日々のプライベートな時間の確保が出来ない。・日々の睡眠時間が安定して確保出来ない。・気の休まることがなかなかなかった。

入居後どうなったか？

・施設に入れたおかげで改善された為。・そのおかげで心身共に余裕が日々少しづつ改善の兆しがあるため。・とても良い判断だったと思います。

リアンレーヴ二子玉川の評価

人の時間は無限ではなく有限です。その貴重な時間が有意義に出来るようになったことはとても良いことです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

いつも明るく、元気に笑顔で接していただけるのでとてもとても素晴らしいと思います。

外観・内装・居室・設備について

常日頃清潔感のある状態を保ってると思います。スタッフ皆々様の日々の努力があってのものだと思います。

介護医療サービスについて

日々ちょっとしたことでも助けていただきものすごく感謝しております。これからも継続してお願いします。

近隣環境や交通アクセスについて

都心からのアクセスも郊外からのアクセルものよく行き来しやすくとても良いと思います。

料金費用について

サービス、アクセス、等々からとても無難で当たり障りない感じだと個人的に思っています。

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入居済

男性 / 70代後半 / 要支援1

4.60

投稿日時：2023/10/04

投稿者：たか

バスの本数が多く便利

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

周りの方々人間関係がうまくとけ込めるか心配でしたが、人間関係はなんとかうまくやって行けてます。それ以外はとくに無しです。

入居後どうなったか？

スタッフや入居者とうまくとけ込めるかと不安や心配でしたが毎日楽しく以前と同じように充実したノビノビイキイキした生活を過ごしています、

リアンレーヴ二子玉川の評価

スタッフの方々笑顔と挨拶や心配ごとや相談を親身になって聞いて下さって頼りになります。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員やスタッフはいつも素敵な笑顔と挨拶で頼りになりますし、困った時は相談にのってくれますし、他入居者も変わった方も少なく楽です。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観や内装、居室や設備に対して受けた印象はとくに普通で不満はありません。今のままで良いかと思います。

介護医療サービスについて

介護や医療サービスに対して受けた印象は皆さんよくやっていただき他はとくに無しです。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境は適度な自然が近くにあり、バスも1時間辺り結構な割合で本数があり助かってます。

料金費用について

料金についての印象は東京23区の世田谷でこの料金はまあまあ適正価格だと思います。

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見学済

男性 / 60歳未満 / 自立 / 症状なし

4.40

投稿日時：2023/10/04

投稿者：スズキ

常に明るく清潔な状態が保たれている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

バラスンの良い食事環境。コミニティ環境。心身のバラスンス。定期的なアクティブな運動環境。円滑に程よい距離感がおしゃべり出来る相手。持病との上手なお付き合いの仕方。

リアンレーヴ二子玉川の評価

日々ちょっとしたことでも真心をもって100万ドルの笑顔謙信的にでサポートしていただける素晴らしいスタッフの皆々様。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

先程の答えと重複してしまいますが、日々日頃から明るく、元気に、爽やかに接する姿勢がほんとに素晴らしいとと思います。

外観・内装・居室・設備について

常にクオリティが高いレベルで明るく清潔感がしっかりと保てれていて運営会社様の意識の高さを日々常々ビシビシと感じてます。

介護医療サービスについて

常に迅速かつ適正な処置をしている印象があります。今後もケイゾクして寄り良いサービス向上を目指して精進努力していっていただきたいです。

近隣環境や交通アクセスについて

都心部と地方都市の中間距離ぐらいの距離感ですので程よい距離感でアクセスもあまりさほどそこまで不便無い印象であります。

料金費用について

このご時世安いに越したことないですが、施設、スタッフ、環境、アクセス、等々からとてもバランスの取れた印象です。

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見学済

男性 / 90代後半 / 要介護2 / 症状なし

3.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：wat

入居者とカラオケや絵を描くなど交流が活発

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

祖父は足が不自由だから身の回りが自分でできないことが多い。介護が必要だけど、なかなか家に行けない。空調をつける習慣が無かったので、熱中症で倒れないか心配

リアンレーヴ二子玉川の評価

入居者が楽しみながら日々を過ごせる。スタッフの方が24時間いるから、何かあってもすぐ病院に行けるから安心でした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

とても、入居者の方に優しい。他の方とは一緒にカラオケや絵を描いたりして楽しんでいた

外観・内装・居室・設備について

外装も内装もキレイ。部屋の個室もキレイ。入居者からしたら、とても嬉しい環境だと思う。

介護医療サービスについて

雰囲気入居者の方が、とても楽しそうだから、介護される側も満足ではと思います。医療サービスも何かあればすぐ対応してくれる

近隣環境や交通アクセスについて

比較的、静かな場所でした。家からは少し遠いけど、会いに行けない距離ではない。最寄りからもそんな遠くない

料金費用について

手厚い分、料金は高い。でも、介護とサービスの質が良いならしょうがない。従業員の方にちゃんとそれなりのお給料が貰えているなら納得

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見学済

男性 / 70代後半 / 要支援1 / 中度（生活に明確な影響あり）

4.80

投稿日時：2022/07/07

投稿者：あい

駅から近く通いやすい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

コロナ禍ということもあり、以前と比べて面会があまり出来なくなり、そうなると喋る人もいないので老化ぎ早くなったと感じています。

入居後どうなったか？

以前と比べてコロナが落ち着いてきたこともあり面会制限が緩和されてきたので会える頻度が高くなりました。

リアンレーヴ二子玉川の評価

まず玄関がしっかりと草木の手入れもされていて綺麗でした。また部屋の中も定期的に清掃をしてくれて快適に過ごせるように工夫がされていました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の方は丁寧な対応をしてくれていて良かったと思っています。また介護も手際良くやってくれているので満足しています。

外観・内装・居室・設備について

外観は普通の見た目ですが、居室等はきれいに整備されていて住んでいて住み心地の良いものになると感じました。

介護医療サービスについて

一般的な介護はもちろんのこと気を遣ってくれていて丁寧な対応で満足しています。挨拶も素晴らしい。

近隣環境や交通アクセスについて

閑静な場所にあるので夜も静かで周りの環境は素晴らしいと思います。また駅から近いので通いやすいです。

料金費用について

初めは高いと感じました。しかしきめ細やかなサービスを受けていると費用対効果はあり満足しています。

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入居体験談

実行機能障害

車椅子

症状なし

入居者：91〜95歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設に決めた理由の一つは、部屋が比較的広かったことです。見学した他の施設と比べても、ゆとりがあるように感じました。値段としては他の施設より少し高めでしたが、たまたま窓からの景色が良くないという理由で少し安くなっている部屋が空いており、内容を考えるとコストパフォーマンスが良いと思えたのが決め手でした。運営母体が木下グループだという点も、経営がしっかりしているだろうという安心感につながりました。実際に、その安心感は日々の対応にも表れていると感じます。何かあった時には、些細なことでもすぐに電話で連絡をくださいます。このように施設側と密にコミュニケーションが取れる点は、家族としてとても心強く感じています。食事も良かった点の一つです。私たち家族がメニューなどを見ているだけでも美味しそうだと感じますし、何より父本人が「ご飯が美味しい」と話していました。毎日食べるものですから、本人が食事に不満なく過ごせているのは、とても良いことだと思っています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

しいて改善点を挙げるとすれば、スタッフの方の人数が少し足りていないのかなと感じる時がある点です。そのせいか、細かいところまで目が届ききれていない面があるかもしれません。例えば、爪が伸びたままになっていることが時々あります。ただ、それが生活に大きな支障をきたしているというほどではありません。あくまで「そういうこともある」という程度で、全体的なケアに問題があるわけではないと認識しています。そのため、今のところ退去を考えたことは一度もありません。...続きをみる

取材日：2026/06/20
執筆者：松島豊

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