【独自取材】91〜95歳女性がプレザングラン台東谷中を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要介護2 / その他親族

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設内で逝去されたこと

プレザングラン台東谷中を
退去した理由

退去の理由は、施設で亡くなったためです。今年の6月に施設内で息を引き取りました。その際の施設の対応は、特に問題ありませんでした。施設から連絡を受けて駆けつけ、その後、お医者様を呼んでいただき、死亡届の作成までスムーズに進めてくださいました。ごく普通の対応だったと思いますが、滞りなく進めていただけたと思っています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設に入る前、おばは私の姉の家で同居していました。入居を決めた当時は95歳で、要介護2の認定を受けてはいましたが、認知症の症状はなく、杖や歩行器も使わずに自分の足で歩ける状態でした。特に大きな病気もありませんでした。ただ、日常生活においては介助が必要な場面もあり、同居していた姉だけでは対応が難しくなってきている状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めた直接のきっかけは、姉の負担が大きくなり、自宅での対応が難しくなったことです。家族だけでは十分なケアができないと感じ、プロにお任せできる場所を探すことになりました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の際に、特に不安に感じた点はありませんでした。むしろ、自宅から近いという安心感がありましたし、施設もきれいで、アクティビティが豊富な点に良い印象を持ちました。

プレザングラン台東谷中に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

おばが入居してからは、私たち家族としては「安心した」というのが正直な気持ちです。特に、夜間のおもらしへの対応などは、施設の方々が専門的にケアしてくださるので、自宅ではなかなかできなかったことだと感じました。おば自身も、入居後は比較的すぐに環境に馴染んでいた印象です。食事もしっかり食べていましたし、穏やかに過ごせていたのではないかと思います。

見学時の不安は解消しましたか？

見学時に大きな不安はありませんでしたが、入居後もその印象は変わりませんでした。おばも比較的すぐに新しい環境に馴染んでいたように見えましたし、安心して任せられると感じていました。

プレザングラン台東谷中を
選んだ理由

日々の生活を豊かにするアクティビティ

この施設を選んだ理由の一つは、アクティビティや行事が充実していたことです。見学の際に設備が整っていると感じましたが、そういったソフト面での取り組みが豊富だった点も魅力でした。入居者が楽しめるような工夫がされていると感じました。

安心感のあるセキュリティ体制

セキュリティがしっかりしていた点も良かったと思います。おばには認知症の症状はありませんでしたが、他の入居者の方も含めて、中から外へ勝手に出てしまわないような対策が取られていました。万が一の時にも安心できる体制だと感じました。

本人が満足していた食事

他の施設と比べたわけではないので詳しくは分かりませんが、おばは施設の食事をいつも結構しっかり食べていました。日々の楽しみの一つになっていたのではないかと思います。

家族が訪れやすい自由な面会体制

コロナの期間はさすがに難しかったですが、それが明けてからは、予約なども必要なく、行けばすぐに面会することができました。家族が気軽に顔を見に行ける環境だったのは、とても良かった点です。

プレザングラン台東谷中の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居中に、何か想定と違ったことや不満に感じたことは特にありませんでした。

施設への改善点はありますか？

施設に対して、特に不満や改善してほしいと感じた点はありませんでした。入居してから最期を迎えるまで、問題なく過ごすことができたと思っています。

取材者のコメント

この度は、お身内を亡くされたばかりのお辛い時期に、お時間をいただき誠にありがとうございました。おば様が施設で過ごされた6年間について、落ち着いたご様子で丁寧にお話しくださいました。施設に対して特に不満はなく、最期の時まで穏やかに過ごされていたことが伝わってきました。ご家族として、安心して任せられる場所であったことがうかがえる、貴重なお話でした。

取材日：2026/07/05

執筆者：松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期：2019/12 〜 2020/05

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施設の基本情報

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プレザングラン台東谷中

株式会社ケア21介護付き有料老人ホーム

3.0(口コミ1件 /退去体験談1件)

台東区谷中に位置する介護付き有料老人ホーム。常駐のスタッフが24時間体制で、ご入居者様の暮らしをサポートいたします。

プライバシーに配慮した個室です。エアコンを設置しており、1年をとおして快適な気温でお過ごしいただけます。

壁一面に窓を設置した明るい食堂。選択制のバラエティ豊かなお食事をご用意しています。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都台東区谷中7-13-4

日暮里駅から徒歩3分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員54名 /居室54室 /2016年7月設立 /電話03-5834-9121

月額32.6万円(入居金 19.6万円) + 介護保険料
家19.6万円
管7.8万円
食5.2万円
他0万円
個室 / 18~18.7m² / Aプラン

※2026/07/08更新

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ご家族も訪れやすい好立地、人気の「谷根千エリア」にある静かな場所です

JR「日暮里」駅南口より徒歩5分という好立地にある「プレザングラン台東谷中」は、要支援・要介護の認定を受けたご高齢の方のための介護付き有料老人ホームです。隣には徳川家をはじめ、著名人・有名人が多く眠る「谷中霊園」があり、近年の「谷根千ブーム」で世界中から観光客が訪れるエリアとなっています。そうした活気がありながらも、ホームの周りは野鳥や珍しい動物もやってくる緑豊かで、静かな空気が流れています。全54室あるお部屋は、すべてプライバシーを大切に過ごしていただける個室に。「安心・安全でたのしいご自宅」をコンセプトに、幅広い世代のスタッフがきめ細やかなサービスをご提供いたします。